Погоджуюсь, раніше Apple була хороша, як і вікна, а тепер це повна аварія. Чим більше матеріалів додають ці технологічні компанії, тим повільніше і складніше отримуються.
Якщо ви намагаєтеся підключитися до пристрою, який більше не підтримується Apple.
Замість того, щоб сказати вам правду, вони просто кажуть, що ви не можете підключитися до сервера.
Справді гарно.
Привіт Ерін,
Якщо ваш iPad запитує попередню інформацію Apple ID, щоб розблокувати його за допомогою блокування активації iCloud, вам потрібно спочатку відновити цю інформацію Apple ID, щоб ви могли зняти це блокування. Для цього вам потрібно буде виконати наведені нижче дії, щоб відновити попередній Apple ID.
Перейдіть на appleid.apple.com і виберіть «Забули Apple ID або пароль». Надайте якомога більше інформації, а потім почніть період очікування відновлення облікового запису.
Якщо ви вже випробували цей метод, звертайтеся Команда підтримки безпеки Apple ID від Apple у вашому регіоні/країні для подальших дій.
Привіт Арі,
Спочатку увійдіть у свій Apple ID за допомогою іншого пристрою або комп’ютера та веб-браузера, наприклад Safari. Перевірте інформацію свого облікового запису Apple ID і переконайтеся, що все оновлено, особливо ваша виставкова адреса, спосіб оплати тощо. За потреби виправте будь-яку інформацію.
Після завершення закрийте всі відкриті програми на вашому iPhone 11 Pro, а потім перезапустіть його.
Закрийте програму
1. На iPhone або iPad без кнопки «Додому» на головному екрані проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана та трохи призупиніть його посередині
2. На iDevice з кнопкою «Додому» двічі клацніть кнопку «Додому» та проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
3. Проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
4. Проведіть пальцем угору на попередньому перегляді програми, щоб закрити її
5. Повторіть для будь-яких інших відкритих програм
Після перезавантаження перейдіть у Налаштування > iTunes і App Store і спочатку ввійдіть у той самий Apple ID. Увійшовши, спробуйте знову ввійти в Налаштування > Apple ID.
Привіт Річард!
Шкода чути про всі ці розчарування, пов’язані з входом/виходом із свого Apple ID і застряганням у цій проблемі оновлення налаштувань Apple ID.
Давайте спробуємо це:
1) Примусово закрийте всі відкриті програми
2) Скиньте налаштування мережі
3) Після перезавантаження підключіться до своєї мережі та знову введіть ідентифікатор/пароль – якщо у вас інша мережа, спробуйте підключитися до неї – декільком людям пощастило підключитися до іншої мережі WiFi
4) Спробуйте ще раз
Якщо це все одно не працює, зверніться до служби підтримки Apple або домовитися про зустріч у вашому місцевому магазині Apple Store (це завжди безкоштовно).
HI K,
Вибачте, це не працює для вас.
Давайте спробуємо змінити налаштування Apple ID замість програми Wallet.
-
Торкніться програми «Налаштування» > Apple ID > виберіть «Оплата та доставка».
За запитом введіть пароль свого Apple ID
Торкніться «Редагувати» (якщо редагування виділено сірим кольором, ваш платіж прив’язаний до облікового запису Family Sharing, тому ви не можете його змінити)
Натисніть і утримуйте свою картку Apple Card і перемістіть її вгору в списку платежів
Торкніться Готово
Сподіваюся, це спрацює
Привіт Роланде,
Вибачте, що ви підозрюєте, що ваш Apple ID було вкрадено. Будь ласка, подивіться на описані кроки у цій статті служби підтримки Apple про те, як усунути скомпрометований Apple ID.
Якщо ви взагалі не можете отримати доступ до свого Apple ID або пов’язаної з ним електронної пошти, отримати цей Apple ID може бути важко або майже неможливо. Якщо це так, ми рекомендуємо вам зв’язатися з будь-якими кредитними або дебетовими картками, пов’язаними з вашим обліковим записом Apple, і якомога швидше повідомити їх про ситуацію.
Можливо, вам знадобиться встановити новий Apple ID.
Привіт, Тішна!
Вибачте, що ви бачите цю проблему – вона, ймовірно, пов’язана з серверами Apple, які користуються великим попитом із щойно випущеним оновленням iOS 13.
Закрийте всі відкриті програми, потім перезапустіть свій iPhone або iPod, а потім, не відкриваючи жодних інших програм, спробуйте знову ввійти за допомогою Apple ID.
Як закрити програму
1. На iPhone або iPad без кнопки «Додому» на головному екрані проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана та трохи призупиніть його посередині
2. На iDevice з кнопкою «Додому» двічі клацніть кнопку «Додому» та проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
3. Проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
4. Проведіть пальцем угору на попередньому перегляді програми, щоб закрити її
5. Повторіть для всіх відкритих або призупинених програм
Привіт, Сібонело,
Спробуйте створити новий Apple ID на комп’ютері, використовуючи адресу електронної пошти, відмінну від вашого поточного Apple ID.
Тоді ви зможете ввійти в iTunes і App Store, використовуючи цей інший Apple ID, і завантажити програми на свій iPhone, зберігаючи свій основний Apple ID для таких речей, як iMessage та FaceTime.
Ліз
Привіт, Олівія!
Схоже, ваш iPhone міг оновити iOS за ніч. Apple має функцію автоматичного оновлення зараз увімкнено за замовчуванням, яке встановлює завантажені оновлення iOS, коли iPhone підключено до зарядного пристрою WiFi.
Хіба це можливо?
Перевіряючи статус системи Apple, протягом минулого дня виникли деякі проблеми, які могли б пояснити, чому ви не змогли успішно ввійти у свій Apple ID на своєму iPhone.
Ми пропонуємо закрити всі відкриті програми, а потім вимкнути iPhone, почекати кілька хвилин, а потім знову ввімкнути. Після завантаження, якщо ваш пристрій все ще вийшов із вашого Apple ID, спробуйте знову ввійти у свій Apple ID за допомогою Налаштування > Apple ID.
Як закрити програми
1. На iPhone або iPad без кнопки «Додому» на головному екрані проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана та трохи призупиніть його посередині
2. На iDevice з кнопкою «Додому» двічі клацніть кнопку «Додому» та проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
3. Проведіть пальцем вправо або вліво, щоб знайти програму, яку потрібно закрити
4. Проведіть пальцем угору на попередньому перегляді програми, щоб закрити її
5. Повторюйте для всіх відкритих програм, доки перемикач програм не стане порожнім – ви бачите лише головний екран
Якщо ці дії не допомогли, зверніться Команда підтримки Apple ID від Apple– повідомте їм, що у вас виникла проблема з вашим Apple ID на вашому iPhone.
Привіт Номвело!
Сьогодні в усьому світі спостерігається відключення iCloud, тож, ймовірно, це вплине на ваш Apple ID та отримання коду підтвердження.
Зачекайте кілька годин або спробуйте завтра і подивіться, чи це спрацює.
Якщо ні, повідомте нам
Ліз
Привіт Тавня,
Вибачте за всю цю неприємність і втрачений час на День батька! Звичайно, не весело.
Схоже, може виникнути проблема з Apple ID вашого чоловіка – це може бути так само просто, як необхідність прийняти нові умови або адресу з помилкою тощо.
Щоб перевірити, чи це так, попросіть вашого чоловіка увійти в свою систему Сторінка облікового запису Apple ID за допомогою комп’ютера та спробуйте ввійти за допомогою свого Apple ID.
Якщо він може ввійти, перевірте та підтвердьте всю інформацію щодо своєї адреси, номера телефону, надійних номерів телефону (завжди вказано два номери – його iPhone та інший сімейний телефон) тощо. Внесіть будь-які виправлення, якщо необхідно.
Якщо ви не можете ввійти, виконайте наведені там дії, щоб скинути пароль облікового запису Apple ID.
Коли ви оновлюєте пароль Apple ID, вам також потрібно оновити інші пристрої (macs, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) та служби, зокрема:
- iTunes і App Store
iMessage
FaceTime
Програма «Знайти мій iPhone».
Книги Apple
Сподіваюся, це спрацює після перевірки даних облікового запису Apple ID вашого чоловіка!
Здоров'я,
Ліз
Привіт Абдул!
Сьогодні сталася низка відключень, тож, ймовірно, це причина, чому ви бачите ці помилки на серверах Apple.
Зачекайте кілька годин або днів і повторіть спробу.
Ліз
Привіт Асма,
Оскільки ви спробували всі відомі нам кроки з усунення несправностей, настав час зверніться до служби підтримки Apple або призначте зустріч з вашим місцевим Apple Store Genius.
Можливо, ваш обліковий запис Apple ID призупинено – це часто трапляється, коли Apple підозрює, що ваш обліковий запис зламано або зламано.
Будь-яка інформація, яку ви зберігаєте в iCloud, залишається там, тому підключення до вашого Apple ID та облікового запису iCloud має відновити цю інформацію.
Сем
Привіт Р!
Коли ви побачите сповіщення такого типу, перейдіть до Веб-сайт Apple iForgot щоб розблокувати свій обліковий запис за допомогою наявного пароля (або, якщо потрібно, скиньте пароль).
Якщо ви вже спробували це, Apple заблокує ваш Apple ID на 24 години на випадок, якщо ваш обліковий запис зламано або зламано. Повторіть спробу наступного дня – переконайтеся, що минуло принаймні 24 години, перш ніж спробувати.
Якщо ви все ще не можете запустити свій Apple ID, зверніться Підтримка Apple і повідомте їм, що у вас є проблема з вимкненим Apple ID.
Сем
Привіт Джеймс!
Ви перезавантажили свій пристрій? Якщо ні, спершу зробіть це, а потім спробуйте ввійти у свій Apple ID.
Оскільки ви випадково видалили пристрій, Apple, можливо, позначила ваш Apple ID як підозрілий.
Отже, якщо перезапуск не допоміг, зв’язатися безпосередньо з Apple і поясніть свою унікальну ситуацію.
Сем
Привіт, Рейчел,
Дякуємо, що повідомили нам, що допомогло вам під час перевірки вашого Apple ID. Це чудова порада! Ми поділимося цим з нашими читачами в розділі «Поради читача». Ще раз дякую, що поділилися! Чудово і цінується.
СК
Привіт Суше!
Будь ласка, зарядіть свій iPad за допомогою оригінального зарядного пристрою та кабелю, якщо є, принаймні на 6 годин і підключіть його до настінної розетки, НЕ до комп’ютера чи USB-порту. Залиште заряджатися і не використовуйте. Потім, після заряджання протягом щонайменше 6 годин, виконайте примусовий перезапуск, одночасно натиснувши й утримуючи кнопки ДОМУ та ЖИВЛЕННЯ. Продовжуйте утримувати обидві ці кнопки, доки на екрані не з’явиться логотип Apple, а потім відпустіть.
Якщо це не допомогло, підключіть iPad до комп’ютера з установленою останньою версією iTunes (Mac або ПК.) Це не обов’язково повинен бути ваш персональний комп’ютер, це може бути будь-який комп’ютер, якщо є iTunes встановлено. Перевірте, чи розпізнає iTunes ваш iPad. Якщо так, дотримуйтесь інструкцій на екрані. Якщо iTunes попросить вас оновити, будь ласка, створіть резервну копію вашого iPad за допомогою iCloud або iTunes, а потім оновіть.
Тримайте нас в курсі та повідомте, якщо ваш iPad продовжує створювати проблеми!
Здоров'я,
СК