Усунення проблем з клавіатурою MacBook Pro до 2018 року

Нові ноутбуки MacBook і MacBook Pro - це дивовижні пристрої. Вони неймовірно тонкі та портативні, але їм все одно вдається упакувати масу продуктивності та функціональності в свої невеликі рамки.

На жаль, витончений дизайн нових ноутбуків Apple може спричинити проблеми з їх клавіатурами.

Якщо у вас виникли проблеми з клавіатурою на вашому новішому ноутбуку MacBook або MacBook Pro, ось що вам потрібно знати.

Проблема

По суті, користувачі, які відчувають проблеми з клавіатурою MacBook або MacBook Pro, повідомляють про загальні труднощі під час певних завдань набору тексту.

• Наприклад, клавіша може бути «липкою» або просто по-різному чи непостійно реагуватиме на натискання порівняно з іншими клавішами.
• Інші користувачі повідомляють, що клавіші повторюються, навіть якщо їх натиснути лише один раз.
• На іншому кінці спектра багато разів клавіші будуть повністю не реагувати — нічого не буде введено при натисканні.

Проблеми мають спільну схожість з несправним перемикачем ключа. Часто зачіпається лише одна або дві клавіші. Однак серйозність проблеми різна.

ПОВ'ЯЗАНІ:

• Мій MacBook не запускається. Як виправити білий екран Mac
• Посібник покупця MacBook 2018 року
• Порти USB-C на вашому MacBook не ослаблені?
• MacBook не розпізнає зовнішні диски, як це виправити
• Посібник з усунення несправностей MacBook

Винуватець

Apple публічно не визнала, що спричиняє цю проблему, але, на думку різних техніків з ремонту та експертів із демонтажу, винною може бути клавіатура-метелик другого покоління.

В останніх моделях MacBook і MacBook Pro Apple змінила дизайн перемикачів клавіатури, щоб зменшити вагу та масу. Завдяки такому дизайну «метелик» в цілому ноутбук стає набагато тоншим.

Але дизайн клавіатури, очевидно, робить їх більш схильними до пошкодження пилом, частинками їжі або іншим сміттям.

Якщо частинка пилу потрапляє в перемикач клавіатури, це викликає вищезгадані проблеми.

Здається, це трапляється не з кожним користувачем MacBook, але, мабуть, досить поширене, щоб викликати занепокоєння.

На які пристрої MacBook це впливає

По суті, будь-які 12-дюймові моделі MacBook, виготовлені в 2015 році або пізніших версіях, мають клавіатуру в формі метелика.

Так само, як повідомляється, моделі MacBook Pro, виготовлені в 2016 і 2017 роках, також піддаються впливу сміття. Сюди входять усі моделі MacBook Pro у 13- та 15-дюймових конфігураціях.

Через невелику зміну, додану до моделей MacBook Pro 2018 року, ризик проблем з клавіатурою, ймовірно, нижчий (але про це пізніше).

Як усунути проблеми з клавіатурою

Якщо у вас виникли проблеми з клавіатурою на новій моделі MacBook або MacBook Pro, ви не застрягли з несправною клавіатурою. Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб спробувати полегшити проблему.

Тримайте своє робоче місце в порядку

Унція профілактики, як кажуть, коштує фунта лікування.

Якщо у вас є одна з вищезгаданих моделей MacBook або MacBook Pro і ви не відчуваєте проблем з клавіатурою, краще спробувати уникати їх.

Ми рекомендуємо підтримувати своє робоче місце в чистоті та порядку. Спробуйте очистити область від пилу (при закритому пристрої MacBook або безпечно подалі від пилу).

Не залишайте свій MacBook або MacBook Pro відкритими на тривалий період часу, щоб уникнути накопичення пилу на клавіатурі.

Так само, ймовірно, розумно не їсти їжу, яка створює багато крихт навколо вашого ноутбука Mac.

Очистіть свій MacBook (згідно з Apple)

Якщо у вас виникли проблеми з клавіатурою вашого ноутбука Apple, ви можете спробувати наступний метод, щоб видалити частинки пилу.

Це взято з документа підтримки Apple, тому варто зазначити, що його безпечно використовувати на вашому MacBook або MacBook Pro (якщо ви дотримуєтеся інструкцій).

Все, що вам потрібно, це звичайний повітряний пилозбірник, який ви можете знайти в місцевому магазині електроніки або великому магазині.

Просто переконайтеся, що використовуєте соломинку, що входить в комплект, тримайте кінець соломинки приблизно на півдюйма від клавіатури і ніколи не розпилюйте свій MacBook, коли сам пилозбірник перевернутий догори дном.

1. Тримайте MacBook під кутом 75 градусів, щоб він був майже вертикальним.
2. Повернувшись до MacBook Pro, розпиліть клавіатуру стисненим повітрям, рухаючись зліва направо.
3. Поверніть MacBook Pro так, щоб клавіатура була спрямована вгору-вниз, і знову розпиліть клавіатуру рухами зліва направо.
4. Поверніть MacBook в інший бік і повторіть схему розпилення зліва направо.

Візьміть це в Apple

Якщо нічого не допомагає, а з клавіатурою Mac все ще виникають проблеми, можливо, настав час віднести свій пристрій до Apple Genius Bar або авторизованого постачальника послуг.

На щастя, Apple запустила безкоштовну програму ремонту пошкоджених пристроїв MacBook і MacBook Pro.

По суті, технічні спеціалісти Apple усунуть проблему безкоштовно — навіть якщо на ваш пристрій більше не поширюється стандартна гарантія або розширена гарантія AppleCare+.

Зв’язатися з Apple можна одним із наступних способів.

• Призначте зустріч у місцевому барі Genius, використовуючи це посилання.
• Знайти Авторизований постачальник послуг поряд з вами.
• Крім того, ви можете відправити свій MacBook або MacBook Pro поштою безпосередньо в Apple для ремонту.

Якщо ви вже обслуговували ваш ноутбук Mac для ремонту клавіатури та оплачували з власної кишені, Apple поверне вам суму. Просто натисніть на це посилання, щоб зв’язатися з Apple щодо повернення коштів.

Деякі хороші новини

Apple добре усвідомлює, що дизайн клавіатури-метелика може створити проблему для деяких користувачів, навіть якщо вона не визнає це публічно.

Як доказ цього, нещодавно анонсовані моделі MacBook Pro 2018 року мають пом’якшувальні заходи, які мають зменшити ймовірність проблем з клавіатурою.

Сайт технічного ремонту iFixit виявив цю міру, коли зносив останні моделі MacBook Pro. В основному, нові ноутбуки мають тонку силіконову мембрану, яка захищає кожен перемикач клавіш.

Apple каже, що це робить клавіатури тихішими, але цілком імовірно, що вони також є заходом «захисту від проникнення». По суті, він повинен забезпечувати певний захист від пилу та сміття.

Ця функція вперше з’явилася на моделях MacBook Pro 2018 року, але, ймовірно, вона буде додана до інших ноутбуків Mac у майбутньому.

Варто зазначити, що ми не знаємо ефективності заходи захисту від проникнення.

Знову ж таки, цілком ймовірно, що мембрана захистить клавіатуру від пилу. Але блокноти надто нові, щоб бути якісь довгострокові докази, що підтверджують це.

Тим не менш, це хороша новина для тих, хто шукає новий ноутбук Apple. Більше того, це свідчить про те, що Apple робить все можливе, щоб відстежувати відгуки користувачів і пом’якшити проблеми зі своїми пристроями.