Корпорація Майкрософт додала нову відому проблему для оновлення Windows 11 2022, яка може спричинити припинення роботи програми Remote Desktop.
Windows 11 версії 22H2 створює проблеми для деяких користувачів, а тепер Microsoft визнала іншу проблему, яка впливає на останні Windows 11 оновлення. У деяких користувачів, особливо в бізнес-середовищі, можуть виникнути зависання або збої під час спроби використовувати програму віддаленого робочого стола Windows для підключення до іншого ПК.
За словами Microsoft, проблема виникає під час встановлення з’єднання за допомогою шлюзу віддаленого робочого столу або Remote Desktop Connection Broker, і на більшість домашніх користувачів це не повинно впливати, оскільки процес підключення відрізняється від за замовчуванням. Проблема може виникнути, наприклад, під час спроби отримати доступ до колекції служб віддаленого робочого стола або за допомогою RemoteApp і підключень до робочого стола.
Користувачі, ймовірно, помітять проблему на етапах «Завантаження віртуальної машини» або «Налаштування віддаленого з’єднання» під час спроби підключитися до віртуальної машини. У деяких випадках програма Remote Desktop може просто перестати відповідати, але також можливо, що ви побачите повідомлення про помилку про те, що з’єднання завершено. Microsoft каже, що проблема виникає незалежно від версії Windows, до якої ви намагаєтеся підключитися, тому проблема криється в клієнтській машині.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою і програма Remote Desktop перестала відповідати, вам потрібно завершити її роботу за допомогою диспетчера завдань у Windows. Перейдіть на вкладку «Процеси» диспетчера завдань і знайдіть mstsc.exe, а потім завершіть цей процес.
Хоча остаточного вирішення проблеми ще немає, Microsoft запропонувала потенційний обхідний шлях, якщо ви зіткнетеся з цією проблемою. Однак компанія попереджає, що застосування цього обхідного шляху може призвести до зниження продуктивності під час використання віддаленого робочого столу, тому ви захочете повернути його, як тільки буде виправлено. По суті, виправлення передбачає відключення UDP на клієнтському пристрої, що можна зробити через редактор політики. Ось як:
- Відкрийте консоль керування груповою політикою (для керованих корпоративних пристроїв) або редактор групової політики (для некерованих домашніх пристроїв)
- На панелі з правого боку перейдіть до Конфігурація комп'ютера > Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > Служби віддаленого робочого столу > Клієнт підключення до віддаленого робочого столу
- Знайдіть політику під назвою Вимкніть UDP на клієнті і встановіть його Увімкнено
- Натисніть в порядку і перезапустіть пристрій, щоб застосувати зміни
Коли це буде зроблено, ви зможете знову використовувати підключення до віддаленого робочого стола, але, як згадувалося вище, це може вплинути на продуктивність підключень до віддаленого робочого столу через WAN. Поки корпорація Майкрософт не виправить виправлення цієї проблеми, вам, можливо, доведеться змиритися з цим, але ви захочете змінити цю політику на початкові налаштування, щойно проблему буде вирішено.
Це лише остання з багатьох проблем, які мучать Windows 11 версії 22H2, але принаймні Microsoft активно працює над їх вирішенням. Буквально на початку цього тижня компанія скасовано призупинення сумісності, яке було встановлено через проблеми з друком. Наразі ці проблеми вирішено, тож якщо ваш комп’ютер з Windows 11 раніше не міг оновитися до версії 22H2, ви можете зробити це зараз.
Джерело:Microsoft