Немає нічого більш дратівливого, ніж мати iPhone, який постійно скидається. Це може зробити ваш iPhone непридатним для використання! Кілька читачів повідомляють, що цей конкретний iPhone продовжує проблему перезавантаження після оновлення до останньої версії iOS. iFolks скаржаться на два різних типи проблем зі скиданням. По-перше, їхні iPhone перезавантажуються випадковим чином без будь-якої видимої закономірності чи передбачуваності. Одного моменту вони використовують свої iPhone як звичайно, а в наступну мить, бац, він раптово скидається. Для інших, можливо, більш невдалих iFolk, їхні iPhone застрягли в безперервному циклі перезавантаження – ніколи не проходячи за екраном логотипу Apple, просто скидаючись знову і знову.
Зміст
-
Швидкі поради
- Схожі статті
- iPhone продовжує скидати/перезавантажуватися після оновлення iOS 11.x.x?
- Перевірка батареї
- Перевірте здоров’я вашого акумулятора
- Завжди оновлюйте
- Якщо ви сумніваєтеся, скористайтеся примусовим скиданням
- Змінити дату та час
- Оновлені програми?
- Перевірте порт зарядки
- Перевірте деякі налаштування
-
Відновіть свій iPhone з резервної копії
- Як створити резервну копію з урахуванням дизайну
- Відновити до заводських налаштувань?
- Поради читачам
-
Резюме
- Схожі повідомлення:
Швидкі поради
Спробуйте ці поради, щоб виправити час, коли ваш iPhone постійно скидається
- Перевірте рівень заряду батареї та стан батареї (для людей, які використовують iOS 11.3 і вище)
- Встановіть дату та час з Автоматично на Вручну
- Спробуйте скинути всі налаштування на вашому iPhone
- Використовуйте режим польоту, щоб вимкнути стільниковий зв’язок
- Оновіть iOS до останньої версії
- Примусово перезавантажте ваш iPhone
- Оновлення програм
- Очистіть порт зарядки Lightning
- Перевірте дані діагностики та використання
- Відновлення до заводських налаштувань
Схожі статті
- iPhone відображає чорний екран після оновлення iOS? Виправлення
- Перевірте стан акумулятора вашого iPhone з iOS 11.3 і вище
- Скидання джейлбрейкнутого iPhone або iPad за допомогою iTunes
- Використовуйте режим DFU для вирішення проблем iPhone
- Виправте проблеми з портом Lightning
iPhone постійно скидається/перезавантажується сам Після iOS 11.x.x Оновити?
Перевіряти Ця стаття інструкції щодо вирішення цієї проблеми в iOS 11.
Перевірка батареї
Здається, iPhone6S особливо схильний до вимикання, навіть якщо відсоток заряду акумулятора становить 30% або вище. Ця конкретна проблема викликана несправними акумуляторними блоками на iPhone. Однак багато інших користувачів моделей iPhone виявили подібні проблеми з продуктивністю акумулятора на своїх iPhone.
Хороша новина полягає в тому, що зараз Apple замінює батареї для iPhone, які постраждали. Перегляньте сайт підтримки Apple тут, щоб побачити якщо ваш пристрій відповідає вимогам для заміни. Якщо вашої моделі iPhone немає в списку, зателефонуйте в службу підтримки Apple або домовтеся про особисту зустріч у місцевому магазині Apple Store. Деякі читачі повідомляють, що Apple замінила їхні батареї, навіть якщо їх модель iPhone не була вказана на сайті для заміни.
Перевірте здоров’я вашого акумулятора
Іноді ваш iDevice потрапляє в цикл перезавантаження через стан акумулятора та проблеми з його максимальною продуктивністю. Починаючи з iOS 11.3, Apple випустила нову функцію працездатності акумулятора лише для iPhone (на момент написання цієї статті). Ця функція все ще знаходиться в бета-версії дозволяє користувачам перевірити свої Здоров’я акумулятора iPhone. Подивіться на стан акумулятора вашого iPhone, перейшовши на сторінку Налаштування > Акумулятор > Здоров'я батареї (бета-версія) і торкніться його. Подивіться як на максимальну потужність, так і, що ще важливіше, на максимальну продуктивність. Подивіться, як оцінюється ваш iPhone!
Якщо показник Peak Performance Capability показує щось інше, ніж зазвичай, уважно прочитайте інформацію, наведену нижче Максимальна продуктивність, щоб дізнатися більше про те, що виявила перевірка стану батареї на вашому конкретному пристрої пристрій. Ви можете дізнатися, що на вашому пристрої ввімкнено керування продуктивністю, що ваша iOS не може визначити стан акумулятора або стан акумулятора значно погіршився. І він може порадити вам замінити акумулятор або звернутися за додатковою допомогою через службу підтримки Apple.
Завжди оновлюйте
Така несподівана поведінка часто трапляється на вашому iPhone, iPad або iPod touch, коли ви використовуєте старішу версію iOS. Тому переконайтеся, що на вашому iPhone встановлено останню версію iOS. Це легко перевірити! Перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, завантажте та встановіть нову версію. Подивіться, чи це вирішує проблему, якщо ваш iPhone продовжує скидання налаштувань.
Якщо ви сумніваєтеся, скористайтеся примусовим скиданням
Це перше, що потрібно зробити, якщо у вас виникли проблеми з iPhone
- Для iPhone 6S і старіших моделей, усіх iPad і iPod Touches натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження» разом протягом 10 секунд, доки не з’явиться логотип Apple. Відпустіть кнопки і дозвольте пристрою запуститися самостійно
- Якщо ви використовуєте iPhone 7 або 7+, вам потрібно буде одночасно натиснути кнопку сну/пробудження та кнопку зменшення гучності, поки не побачите логотип Apple
- Для iPhone 8, 8+ і X: натисніть (швидко натисніть і відпустіть) кнопку збільшення гучності. Потім натисніть (швидко натисніть і відпустіть) кнопку зменшення гучності. Натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple, а потім відпустіть
Іноді примусове скидання є найпоширенішою відповіддю на проблеми iPhone після оновлення iOS.
Змінити дату та час
Змініть дату на вашому iPhone. Торкніться Налаштування > Загальні > Дата і час. Вимкніть функцію «Встановити автоматично» та вручну налаштуйте час для дати, яка була в минулому. Потім перезавантажте пристрій. Коли проблема перезавантаження буде вирішена, поверніть налаштування дати та часу на «Встановити автоматично».
Оновлені програми?
Наступне, що потрібно зробити, це переконатися, що всі ваші програми iOS оновлені. Якщо у вас є якісь оновлення додатків, які очікують на розгляд, обов’язково оновіть ці програми і подивіться, чи це вирішує проблему скидання. Багато з нас нехтують оновленнями сторонніх додатків, тому оновлюйте їх також регулярно.
Нещодавно придбана стороння програма часто викликає цю проблему. Щоб звузити параметри, ми рекомендуємо вам видалити програми, які ви нещодавно купили або оновили. Ми пропонуємо націлювання на програми, які ви встановили або оновили до останнього оновлення iOS на вашому iPhone. Спробуйте згадати, чи ви встановили чи оновили програму безпосередньо перед тим, як ваш iPhone почав цю дивну поведінку. Якщо ви не впевнені, подивіться на дату встановлення оновлення iOS (Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення) і зверніть увагу на цю дату. Потім відкрийте свій App Store і перевірте програми, які ви встановили або оновили з того часу. Не забудьте також вказати день оновлення iOS. Тепер видаліть усі ці програми АБО видаліть їх один за одним і подивіться, чи це вирішує проблеми зі скиданням iPhone.
Якщо ви вже спробували виконати примусове скидання та оновлення/видалення програми, але все ще відчуваєте проблему скидання, виконайте наведені нижче докладні дії, щоб вирішити цю проблему на вашому iPhone.
Перевірте порт зарядки
Уважно подивіться на порт зарядки Lightning у нижній частині вашого iPhone. Подивіться і подивіться, чи не застряг у порту бруд, пил чи сміття. Якщо так, спробуйте дати свій Порт блискавки добре очищається! Це може вирішити ваші проблеми. І не забудьте видалити будь-який футляр, перш ніж вивчити та очистити будь-який порт на вашому iPhone, включаючи роз’єми для навушників і порти зарядки.
Перевірте деякі налаштування
Перевірте налаштування
- Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність > Прокрутіть униз до Діагностика та використання > Торкніться Дані діагностики та використання. Подивіться й подивіться, чи з’являється якийсь із ваших додатків кілька разів. Якщо так, видаліть цю програму. Перевірте, чи це вирішило проблему.
- Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути всі налаштування. За запитом введіть свій пароль. Ця дія повертає всі ваші iPhone до заводських налаштувань, але ви не втрачаєте жодних даних чи програм. Однак вам потрібно знову ввести інформацію про WiFi та пароль.
Відновіть свій iPhone з резервної копії
Перше, що потрібно спробувати, це відновити iPhone з резервної копії. Сподіваємося, що ви знайдете час регулярне резервне копіювання для вашого iDevice. Резервне копіювання дуже важливо, особливо коли ви стикаєтеся з такими проблемами.
Відновлення з резервної копії дуже легко, хоча це звучить технічно. Виконайте наведені нижче дії, щоб відновити iPhone за допомогою резервної копії.
- Підключіть свій iPhone до комп’ютера з iTunes. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes на своєму комп’ютері.
- Підтвердьте «Довіряти цьому комп’ютеру», якщо повідомлення з’явиться на вашому iPhone
- Натисніть Відновити резервну копію
- У списку резервних копій виберіть резервну копію, яку ви хочете відновити на вашому iPhone.
- Натисніть «Відновити» і дайте завершити процес на вашому iPhone
- Після синхронізації вашого iPhone ви можете від’єднати його від комп’ютера та перевірити.
Подумайте про виконання а Відновлення DFU, особливо якщо ваш iPhone часто і неодноразово відчуває цю проблему.
Як створити резервну копію з урахуванням дизайну
Якщо ви не впевнені, як створити резервну копію вашого iPhone або iPad, просто виконайте дії, описані в статті нижче. Ви дізнаєтеся, як швидко створити резервну копію всіх ваших iDevices. Підказки також надають вам хорошу стратегію резервного копіювання; коли робити резервні копії, як часто і як створювати кілька резервних копій.
Як мінімум, ми рекомендуємо зробити резервну копію в iCloud, щоб мати доступ до своїх даних. Це для тих читачів, які не використовують iTunes для своїх резервних копій.
Після того, як ви завершите резервне копіювання вашого iPhone, це дасть вам спокій перед виконанням заводських налаштувань на пристрої. Є ймовірність, що ви втратите свої старі архівні повідомлення зі свого iPhone під час чистої інсталяції. Існує багато програм сторонніх розробників, таких як iBackupBot, які допомагають відновити старі SMS та архівні повідомлення під час чистої інсталяції на iPhone.
Відновити до заводських налаштувань?
Неочікуваний перезапуск часто спричиняється програмним забезпеченням, апаратним забезпеченням або вмістом. Якщо попередні рішення не змогли виправити несподіваний перезавантаження вашого iPhone, наступна рекомендація — перевстановити iOS і повністю відновити ваш iDevice до заводських налаштувань. Хоча це може здатися тривожним, у вас все в порядку створіть резервну копію вашого iPhone перед скиданням його до заводського режиму. Ви не хочете втрачати цінний вміст, тому важливо спочатку створити резервну копію. Створюючи резервну копію, ви отримуєте весь свій вміст.
Зверніть увагу, що якщо ви користуєтеся Apple Watch, резервні копії даних годинника, які у вас можуть бути на вашому iPhone, не будуть відновлені, якщо ви виконаєте чисту інсталяцію, а не відновлення з резервної копії.
Виконайте наведені нижче дії, щоб повернути iPhone до заводських налаштувань
- Торкніться Налаштування > Профіль Apple ID > iCloud і вимкніть «Знайти мій iPhone».
- Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes
- Виберіть свій iPhone в iTunes
- Натисніть «Відновити iPhone». Натисніть «Відновити» ще раз, щоб iTunes міг очистити ваш iPhone та встановити останню версію iOS
- Ваш iPhone перезавантажиться після завершення відновлення.
- Тепер, коли ваш iPhone має чисту інсталяцію, ви можете відновити з резервної копії, щоб повернути ваші особисті дані на свій iPhone.
- Не забудьте повернутися й увімкнути «Знайти мій iPhone» у налаштуваннях iCloud.
Наведені вище кроки, хоча і займають багато часу, корисні, якщо у вас є помилка під час встановлення iOS. У більшості випадків відновлення за допомогою резервної копії вирішує більшість проблем, включаючи цю проблему, коли ваш iPhone постійно скидається.
Поради читачам
- Один зчитувач вимкнув LTE на кілька годин, а потім знову ввімкнув, і перезапуск iPhone припинився
- Новий iPhone іншого користувача випадковим чином перезавантажувався, і вона помітила, що відразу після перезавантаження її iPhone відкрив програму Instagram. Після видалення Instagram проблема з перезапуском зникла. Після кількох днів без перезапуску вона перевстановила Instagram без додаткових проблем
Резюме
На цьому етапі, якщо ваш iPhone все ще застряг у циклі перезавантаження, настав час звернутися до служби підтримки Apple. Призначте зустріч із Genius у вашому місцевому магазині Apple Store або зв’яжіться з членом служби підтримки електронною поштою, телефоном чи чатом. Швидше за все, якщо нічого не працює, ваш iPhone потребує ремонту. Сподіваємося, ваш iPhone все ще поширюється на AppleCare+. Якщо ні, все одно призначте зустріч, щоб Apple могла діагностувати, що відбувається. А потім ви вирішуєте виправити це через Apple, стороннього постачальника послуг, або не виправити взагалі.
Будь ласка, майте на увазі, що існували певні проблеми з моделлю iPhone, коли проблема скидання була більш поширеною, ніж в інших моделях. Якщо у вас є iPhone 6 plus і ви відчуваєте цю проблему, радимо звернутися до служби підтримки Apple і поспілкуватися з ними щодо цієї проблеми.
Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.
Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.
У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.