Що робити, коли ваш iPhone або iPad постійно переходить на заблокований екран

Ваш iPhone або iPad постійно повертається на екран блокування? Це дратує питання, безперечно. Особливо, коли не знаєш, як це виправити. Нижче ми пояснили все, що ви можете зробити, щоб ваш iPhone або iPad не заблокувався.

Пов'язані:

• Після оновлення iOS потрібен пароль для iPhone, виправте
• Таймер сну iPhone: як автоматично вимикати програми
• Ввели неправильний пароль? Як виправити відключений iPhone, який каже підключитися до iTunes

Ваш iPhone переходить на екран блокування чи перезавантажується?

Не плутайте ці дві проблеми. iPhone або iPad, які постійно перезавантажуються, дуже відрізняються від тих, які постійно переходять на екран блокування. Обидві проблеми можуть виглядати однаково, оскільки кожна з них згодом повертає вас на екран блокування, але способи їх вирішення досить різні.

Ви можете визначити, чи перезавантажився ваш iPhone або iPad, якщо він завжди запитує PIN-код, щоб розблокувати його, не дозволяючи використовувати Face ID або Touch ID.

Перегляньте наші посібник з усунення несправностей для пристроїв, які постійно перезавантажуються. В іншому випадку перегляньте наведені нижче поради, щоб запобігти блокуванню вашого iPhone або iPad.

Чому мій iPhone постійно повертається на екран блокування?

Без фізичної перевірки ми не можемо сказати, чому ваш iPhone або iPad продовжує повертатися на екран блокування. Однак ви можете переконатися в цьому самі, дотримуючись порад щодо усунення несправностей, наведених нижче в цій статті.

Поширені причини цієї проблеми включають:

• Помилки в iOS або iPadOS
• Магніти, які змушують iPad думати, що він у закритому футлярі
• Функція автоматичного блокування Apple, яка блокує екран через короткі проміжки часу

Як захистити свій iPhone або iPad від блокування екрана?

Якщо ваш iPhone або iPad продовжує повертатися до екрана блокування, спробуйте виконати кожен із наведених нижче кроків, щоб виправити це. Залишайте достатньо часу між кожним кроком, щоб дізнатися, чи вирішено це проблеми з екраном блокування чи ні.

Ми почали з найпростіших рішень і перейшли до найдраматичніших: стерли дані з пристрою та перевстановили операційну систему. Немає необхідності виконувати кожен крок, якщо ви вже усунули проблему.

Крок 1. Перезавантажте свій iPhone або iPad

У багатьох випадках помилкової поведінки простий перезапуск усуває проблему. Це навіть вірно, якщо ваш iPhone або iPad продовжує повертатися до екрана блокування.

Перезавантажте пристрій, утримуючи кнопку Сон / пробудження (або Потужність) з кнопкою Зменшити гучність кнопку. Коли пересуньте, щоб вимкнути живлення з’явиться, пересуньте його. Потім зачекайте 30 секунд, перш ніж натискати кнопку Сон / пробудження знову натисніть кнопку, щоб перезавантажити пристрій.

Якщо ви не можете перезавантажити свій iPhone або iPad, дотримуйтесь нашого посібника примусово перезавантажити пристрій замість цього.

Крок 2. Змініть налаштування автоблокування

Якщо ваш iPhone або iPad продовжує відкривати екран блокування після його перезавантаження, можливо, вам доведеться змінити налаштування автоматичного блокування. Це таймер, який автоматично переводить пристрій у режим сну, коли ви припиняєте його використовувати на короткий проміжок часу.

Автоблокування не дозволяє вашому iPhone або iPad використовувати занадто багато заряду акумулятора, залишаючи екран увімкненим. Це також може уникайте вигоряння екрана на вашому iPhone.

Щоб налаштувати параметри автоматичного блокування:

1. Йти до Налаштування > Дисплей та яскравість.
2. Прокрутіть вниз і торкніться Автоблокування змінити на більш тривалий період.
3. Якщо ви не можете налаштувати параметри автоблокування, спробуйте вимкнути Режим низької потужності спочатку. Режим низької потужності автоматично встановлює автоматичне блокування на 30 секунд.

Будьте обережні, встановлюючи період автоблокування Ніколи оскільки це може розрядити акумулятор, якщо ви забудете заблокувати пристрій вручну. Це також може змусити вас набрати більше людей, якщо ви не заблокуєте свій iPhone, перш ніж покласти його.

Крок 3. Встановіть правильну дату та час

За деякими даними, проблеми з блокуванням вашого iPhone або iPad можуть бути пов’язані з проблемою з налаштуваннями дати та часу. Це легко виправити, змінивши пристрій на автоматичне встановлення дати та часу.

Щоб змінити налаштування дати та часу:

1. Йти до Налаштування > Загальні > Дата і час.
2. Увімкніть опцію до Встановити автоматично.

Дізнайтеся, що робити, якщо ви не можна встановити дату та час автоматично.

Крок 4. Оновіть iOS або iPadOS до останньої версії

Apple містить оновлення програмного забезпечення з виправленнями помилок та покращенням продуктивності. Через це завжди корисно оновлювати свій пристрій до останньої версії.

У разі iPhone або iPad, які постійно повертаються до екрана блокування, оновлення програмного забезпечення може виправити помилку, яка спричиняє цю проблему. Це особливо вірно, якщо на вашому пристрої працює iOS 11, яка, як повідомлялося, викликає у користувачів багато проблем із заблокованим екраном.

Щоб оновити операційну систему на вашому iPhone або iPad:

1. Зробіть резервну копію свого iPhone або iPad за допомогою iCloud, iTunes або Finder.
2. Потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення для вашого пристрою.

Крок 5. Тримайте пристрій подалі від футляра

Ваш iPhone або iPad використовує серію датчиків, щоб визначити, коли він знаходиться в закритому футлярі, після чого він блокує екран. Цілком можливо, що несправний корпус спрацьовує ці датчики помилково.

Спробуйте вийняти свій iPhone або iPad з футляра, включно зі смарт-чохлами для iPad, щоб побачити, чи він все ще повертається на екран блокування. Ви також повинні бути обережні, тримайте iPad подалі від магнітів, які можуть викликати певні датчики та заблокувати екран.

Ви можете зупинити блокування вашого iPhone або iPad, коли футляр закритий, у налаштуваннях:

1. Йти до Налаштування > Дисплей та яскравість.
2. Вимкніть Блокування / Розблокування варіант.

Крок 6. Скиньте налаштування iPhone або iPad

Ще один крок з усунення несправностей, який ви можете спробувати, — це скидання налаштувань вашого пристрою. Серед інших налаштувань ці налаштування включають ваші налаштування сповіщень, служби визначення місцезнаходження та мережі Wi-Fi.

Це не особливо зручно, але скидання налаштувань може бути найбільш безболісним способом виправити помилку екрана блокування. Інші користувачі повідомили, що це спрацювало для них.

Скидання налаштувань не видалить медіа-контент із вашого пристрою — програми, фотографії чи фільми — але збережені паролі Wi-Fi буде видалено.

Щоб скинути налаштування iPhone або iPad:

1. Зробіть резервну копію свого iPhone або iPad за допомогою iCloud, iTunes або Finder.
2. Потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути.
3. Торкніться Скинути всі налаштування, потім підтвердьте, що хочете Скинути налаштування.

Крок 7. Видаліть програми, які викликають проблеми з екраном блокування

Уважні користувачі виявили, що певні програми змушують їхні iPhone та iPad продовжувати відкривати екран блокування. Якщо ви встановили нову програму незадовго до виникнення цієї проблеми, спробуйте видалити її, щоб перевірити, чи допоможе це.

Деякі користувачі також виявили проблему з Головний простір зокрема. З тих пір розробники програми оновили Headspace, щоб вирішити цю проблему, але ви можете спробувати тимчасово видалити його, щоб перевірити, чи допоможе це.

Щоб видалити програму зі свого iPhone або iPad:

1. Натисніть і утримуйте програму на головному екрані вашого iPhone або iPad.
2. У меню швидкої дії, що з’явиться, виберіть до Видалити додаток.
3. Підтвердьте, що хочете Видалити додаток. Це може призвести до втрати даних, збережених у цій програмі.

Крок 8. Зітріть свій iPhone або iPad і відновіть резервну копію

Якщо вищевказані методи не заважають вашому iPhone або iPad перейти на екран блокування, можливо, вам знадобиться повністю витріть свій пристрій. Коли ви це зробите, ви можете вирішити перевстановити все програмне забезпечення, яке повинно виправити всі помилки, які потрапили в систему.

Якщо ви створіть резервну копію вашого iPhone або iPad по-перше, ви можете відновити цю резервну копію після стирання пристрою. Таким чином, ви не втратите жодних даних взагалі.

Щоб стерти дані з iPhone або iPad:

1. Створіть нову резервну копію за допомогою iCloud, iTunes або Finder.
2. Потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути.
3. Торкніться Видалити весь вміст і налаштування і підтвердіть, що хочете Стерти [Пристрій]. Це призведе до видалення всього вмісту та даних із вашого пристрою.
4. Після очищення пристрою дотримуйтесь підказок, доки не перейдете до Програми та дані сторінку, а потім відновіть резервну копію з iCloud, iTunes або Finder.

Зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб вирішити проблеми з обладнанням

Якщо ви виконали всі наведені вище дії, але ваш iPhone або iPad все ще переходить на екран блокування, можливо, проблема з апаратним забезпеченням, яку вам потрібно виправити. Apple має бути в змозі дізнатися, який ремонт вам потрібен, і надати вам безкоштовну пропозицію, щоб виправити його.

Зверніться до служби підтримки Apple безпосередньо, щоб призначити зустріч у найближчого постачальника послуг. Якщо вам пощастить, фахівці Apple можуть безкоштовно виправити ваші проблеми з екраном блокування!