Мій iPad Pro не заряджається, коли він підключений! Як це виправити?

iPad Pro — фантастичний пристрій, але без живлення він стає лише дорогим килимком. У багатьох користувачів виникають проблеми з тим, що iPad Pro не заряджається, навіть коли він підключений. Ми зібрали цей пост, щоб показати вам, як це виправити.

Apple каже, що батарея в iPad Pro повинна дати близько 10 годин роботи, але це часто не так. Оскільки багато користувачів замінили свої робочі комп’ютери на iPad Pro, вони потреба щоб зарядити його знову, і їм потрібно зробити це швидко.

Недобре, якщо ваш iPad Pro не заряджається до 100%, не заряджається під час підключення або заряджається повільно. Перегляньте наші пропозиції нижче, щоб дізнатися, що ви можете зробити, щоб виправити це.

Швидкі поради

Скористайтеся цими короткими порадами, щоб усунути поширені проблеми, коли iPad Pro не заряджається, або прочитайте повну інформацію в нашій публікації нижче:

1. Закрийте всі програми та перезапустіть iPad Pro.
2. Залиште свій iPad Pro в режимі сну, поки він заряджається.
3. Перевірте порт блискавки або USB-C на предмет сміття.
4. Перевірте кабель зарядки та адаптер живлення на наявність ознак пошкоджень.
5. Оновіть свій iPad Pro до останньої версії iOS або iPadOS.
6. Скиньте налаштування на iPad Pro або відновіть їх за допомогою режиму DFU.

Пов'язані:

• Чому вам не слід калібрувати акумулятор у своєму iPhone, iPad або iPod
• Як виправити iPhone або iPad, який не заряджається після підключення
• Що робити, якщо iPad mini не заряджається або заряджається повільно
• Чому відсоток заряду акумулятора вашого iPhone або iPad різко скачає

Як дізнатися, заряджається мій iPad Pro чи ні?

Коли ваш iPad Pro повністю мертвий, може бути важко визначити, чи заряджається він взагалі. Зазвичай на панелі меню або на заблокованому екрані з’являється значок блискавки, який показує, що ваш пристрій заряджається, але це відбувається лише в тому випадку, якщо iPad Pro вмикається.

Спробуйте зарядити iPad Pro щонайменше півгодини, а потім спробуйте на короткий час увімкнути його, утримуючи верхню кнопку. Ви можете побачити екран Low Power, на якому відображається червоний значок акумулятора.

Якщо ваш iPad Pro не заряджається, ви також побачите білий кабель на екрані Low Power. Якщо ваш iPad Pro заряджається, ви бачите лише червоний акумулятор.

Якщо на екрані нічого не відображається, спробуйте підключити iPad Pro до комп’ютера. Є ймовірність, що він увімкнено, але екран не працює. Якщо ваш комп’ютер розпізнає пристрій, дотримуйтесь наших інструкцій, щоб відновити його за допомогою режиму DFU.

Чому мій iPad Pro так повільно заряджається?

Кілька користувачів прокоментували, як повільно заряджається iPad Pro. Як правило, iPad повинен заряджатися від 0% до 100% менше ніж за шість годин. Але є кілька факторів, які можуть зробити це довше:

• потужність вашого адаптера живлення
• чи використовується iPad Pro під час заряджання
• якість ваших зарядних кабелів або адаптерів живлення
• чи заряджаєте ви від порту USB, а не від розетки
• температура навколишнього середовища навколо вашого iPad Pro або вентиляція його корпусу.

Як я можу прискорити заряджання iPad Pro?

Дотримуйтесь наведених нижче порад, щоб заряджати iPad Pro швидше:

1. Залиште свій iPad Pro у сплячому режимі, поки він заряджається.
2. Використовуйте адаптер живлення, який забезпечує потужність 12 Вт або більше.
3. Підключіть iPad Pro до настінної розетки, використання сертифікованих аксесуарів Apple.
4. Зніміть чохол або знизьте температуру навколишнього середовища, щоб ваш iPad Pro охолоджувався.

   

Чому мій iPad Pro не заряджається на 100%?

Є дві поширені причини, через які ваш iPad Pro може зупинитися, перш ніж зарядиться 100%: висока температура навколишнього середовища або помилки програмного забезпечення.

Надзвичайно високі або низькі температури можуть пошкодити літій-іонний акумулятор у вашому iPad Pro. Це особливо вірно, коли він заряджений до високих рівнів. З цієї причини, ваш iPad Pro обмежує зарядку понад 80%, якщо відчуває, що температура занадто висока.

В інших випадках помилки програмного забезпечення викликають проблеми з показанням заряду акумулятора на вашому iPad Pro. Програмне забезпечення може вважати, що ваша батарея заряджена лише на 95%, а насправді на 100%. Це була поширена проблема з iOS 11, але Apple вирішила її в наступних випусках.

Деякі користувачі пропонують відкалібрувати акумулятор, але є багато підстав вважати, що це приносить більше шкоди, ніж користі. Замість цього перевірте наявність останніх оновлень програмного забезпечення на своєму пристрої або подумайте про повне його відновлення. Нижче ми детально описали обидва ці рішення.

Як виправити iPad Pro, який не заряджається?

Використовуйте наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблеми з тим, що ваш iPad Pro не заряджається або не заряджається до 100%. Не всі кроки є обов’язковими, і вони посилюються, тому обов’язково перевіряйте свій iPad Pro після кожного кроку.

Якщо ви знайдете рішення, яке працює для вашого iPad Pro, повідомте нам, що це було, у коментарях внизу сторінки. Таким чином ми зможемо продовжувати працювати над покращенням цього посібника.

Без зайвих зусиль, почнемо!

Крок 1. Закрийте всі програми та перезапустіть пристрій

Проблеми з акумулятором часто є результатом програмної помилки. Якщо ваш iPad Pro не заряджається, коли він підключений, або заряджається дуже повільно, це може бути пов’язано з тим, що програма або процес спричиняють проблеми у фоновому режимі.

Якщо ваш iPad Pro увімкнеться, виконайте наведені нижче інструкції, щоб закрити всі програми та перезапустити їх. Якщо ваш iPad Pro не вмикається, спробуйте зарядити його принаймні півгодини натисніть тут, щоб отримати інструкції щодо примусового перезавантаження.

Як закрити всі програми та перезапустити iPad Pro:

1. На пристроях з Face ID: Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб відкрити перемикач програм.
2. На пристроях без Face ID: Двічі клацніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм.
3. Зсуньте кожну програму зверху екрана, щоб закрити її.
4. Натисніть і утримуйте верхню кнопку, а потім посуньте, щоб вимкнути iPad Pro.
5. Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж натискати верхню кнопку, щоб перезавантажити пристрій.

   

Як примусово перезавантажити iPad Pro:

1. На пристроях з Face ID: Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім кнопку зменшення гучності, а потім утримуйте верхню кнопку, доки ваш iPad Pro не перезавантажиться.
2. На пристроях без Face ID: Натисніть і утримуйте верхню кнопку та кнопку «Додому», доки ваш iPad Pro не перезавантажиться.

Крок 2. Оновіть iOS або iPadOS на своєму пристрої

Як ми вже згадували, багато проблем із зарядкою для користувачів iPad Pro насправді є результатом програмних помилок. Особливо це стосувалося користувачів iOS 11, які стикалися з багатьма проблемами, пов’язаними з акумулятором.

Apple постійно випускає невеликі оновлення, щоб виправляти такі помилки. Оновіть свій iPad Pro до останньої версії операційного програмного забезпечення, щоб переконатися, що ви не страждаєте від старих помилок.

Як оновити операційне програмне забезпечення на iPad Pro:

1. Використовуйте Wi-Fi для підключення iPad Pro до Інтернету.
2. На своєму пристрої перейдіть у Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
3. Зачекайте, поки ваш iPad Pro перевірить наявність нових оновлень, а потім завантажте та встановіть їх.

   

Крок 3. Використовуйте відповідний адаптер живлення та розетку

Apple виробляє ряд адаптерів живлення для своїх пристроїв. Основна відмінність між кожним адаптером полягає в наданій потужності: наприклад, 5 Вт, 12 Вт, 30 Вт. Використання неправильного адаптера може бути причиною того, що ваш iPad Pro не заряджається або заряджається повільно.

Якщо можливо, використовуйте адаптер живлення, який постачається з iPad Pro. В іншому випадку переконайтеся, що адаптер, який ви використовуєте, є Сертифікований Apple і доставляє принаймні стільки ж, скільки і ваш оригінальний адаптер. Ви можете побачити потужність вашого адаптера на нижній частині.

Під’єднайте адаптер живлення до настінної розетки замість того, щоб заряджати iPad Pro від USB-порту комп’ютера. Якщо ваш iPad Pro все ще не заряджається, перевірте інший аксесуар з тієї ж розетки.

Крок 4. Перевірте кабель і порт на наявність пошкоджень

Кабелі Lightning від Apple сумно ламаються, а нові кабелі USB-C можуть бути не набагато кращими. Будь-які пошкодження можуть пояснити, чому ваш iPad Pro не заряджається. Перевірте кабель на наявність таких речей, як:

• розділені або потерті секції
• заломи і зморшки
• сліди від опіків
• оголена проводка
• зігнуті або тріснуті роз'єми.

Переконайтеся, що кабель для зарядки є Сертифікований Apple. Якщо можливо, спробуйте зарядити інший пристрій від того ж кабелю. Або спробуйте зарядити iPad Pro від іншого кабелю.

Нарешті, за допомогою ліхтарика перевірте блискавку або порт USB-C на вашому iPad Pro. Використовуйте антистатичну щітку або стиснене повітря, щоб видалити будь-яке сміття, наприклад пил, пух або бруд. При цьому будьте дуже обережні, щоб не пошкодити металеві штирі.

Крок 5. Скиньте або відновіть свій iPad Pro

Після перевірки аксесуарів для зарядки настав час скинути програмне забезпечення на вашому iPad Pro. Але перш ніж це зробити, вам слід зробити резервну копію свого пристрою за допомогою iCloud, iTunes або Finder.

Радимо спочатку спробувати скинути налаштування мережі. Це найменш руйнівний варіант і виявився ефективним для деяких користувачів.

Якщо це не вдасться, скиньте всі налаштування. Це впливає на такі речі, як сповіщення, будильники, Apple Pay, макет головного екрана тощо. Але це не видаляє ваш фактичний вміст, наприклад фотографії, відео, програми чи нотатки.

Якщо ваш iPad Pro досі заряджається повільно або не заряджається взагалі, вам слід відновити його за допомогою режиму DFU (оновлення мікропрограми пристрою). Це найглибший можливий рівень відновлення; він перевстановить усі програми та мікропрограми на вашому пристрої.

Як скинути налаштування мережі на вашому iPad Pro:

1. На своєму пристрої перейдіть у Налаштування > Загальні > Скинути.
2. Виберіть «Скинути налаштування мережі».
3. Підтвердьте, що ви хочете скинути налаштування мережі.

   

Як скинути всі налаштування на вашому iPad Pro:

1. На своєму пристрої перейдіть у Налаштування > Загальні > Скинути.
2. Виберіть «Скинути всі налаштування».
3. Якщо буде запропоновано, введіть пароль свого пристрою або пароль екранного часу.
4. Підтвердьте, що ви хочете «Скинути» всі налаштування.

   

Як відновити iPad за допомогою режиму DFU:

Коли ви відновлюєте свій пристрій за допомогою режиму DFU, він стирає весь вміст і налаштування на вашому пристрої. Все, що у вас немає іншої копії, буде втрачено назавжди. Зробіть резервну копію перед початком.

Кроки для відновлення пристрою за допомогою режиму DFU стають дещо складними і заслуговують на власну публікацію. Натисніть тут, щоб дізнатися, як відновити iPad Pro за допомогою режиму DFU. Якщо на вашому пристрої немає кнопки «Додому», дотримуйтесь інструкцій iPhone X.

Поговоріть з Apple про заміну акумулятора

Пропозиції щодо усунення несправностей, які ми докладно описали вище, є чудовим початком, але деякі проблеми не можна виправити вдома. Якщо ваш iPad Pro досі не заряджається належним чином, це повинно бути через апаратну несправність. Вам потрібно поговорити з Apple, щоб виправити це.

Кожен акумулятор має термін служби. Для iPad, ваша батарея повинна зберігати 80% максимальної ємності після 1000 циклів зарядки. Але коли батарея виходить з ладу, вона може зіпсуватися задовго до цього.

Скористайтеся веб-сайтом Apple Get Support, щоб безпосередньо зв’язатися зі службою підтримки Apple. Вони можуть проводити тести через Інтернет, щоб визначити справність вашої батареї, плануючи заміну батареї, якщо вона вам потрібна.

Створіть резервну копію вашого iPad перед заміною акумулятора!

Apple насправді не замінює акумулятор в iPad. Замість цього вони замінюють весь пристрій. Це тому, що неможливо відкрити корпус iPad, не пошкодивши його назавжди.

З цієї причини, ви повинні створити резервну копію вашого iPad, перш ніж віддати його в Apple для заміни акумулятора. Будь-який вміст, резервну копію якого не створено — фотографії, відео, нотатки, повідомлення тощо. — буде втрачено назавжди, якщо у вас не буде іншої копії.

На жаль, неможливо створити нову резервну копію вашого iPad Pro, якщо він не вмикається.

Скільки коштує заміна акумулятора від Apple?

Якщо вашому iPad Pro менше одного року, Apple має замінити акумулятор безкоштовно за умовами обмеженої гарантії. Це може бути не так, якщо ваш iPad Pro пошкоджено.

Поза гарантією, Apple стягує фіксовану ставку в розмірі 99 доларів за заміну батареї, але тільки якщо стан акумулятора помітно погіршився. Ви можете перевірити стан свого акумулятора за допомогою стороннього програмного забезпечення, наприклад кокос.

Розкажіть нам про ваш досвід роботи зі службою підтримки Apple, чи замінили вони ваш акумулятор iPad Pro і скільки це коштувало?

Сподіваємось, до того часу, коли ви зайдете так далеко, ваш iPad Pro зарядиться до 100%, коли він підключений, і не дуже повільно. Перегляньте деякі з наших інших публікацій про iPad Pro, щоб переконатися, що ви отримуєте максимум від свого планшета.