Microsoft випустила Оновлення Windows 11 2022 (або версія 22H2) минулого тижня, 20 вересня, і він має бути доступний для більшості пристроїв, на яких уже встановлено Windows 11. Як завжди, існують певні захисні заходи для певних пристроїв, які можуть мати проблеми з оновленням. Тепер корпорація Майкрософт визнала проблему, яка може перешкоджати належній роботі певних принтерів із оновленням Windows 11 2022, і заблокувала оновлення для пристроїв із цими принтерами.
За словами компанії, на деяких комп’ютерах можуть виникати проблеми з принтерами, які використовують драйвер класу Microsoft IPP або універсальний драйвер класу друку, які мають проблеми з підключенням до ПК. Ці принтери потребують підключення до Windows, щоб розпізнати повний набір налаштувань, які вони пропонують, і якщо налаштувати без підключення, вони дозволяють використовувати лише налаштування за замовчуванням. Це означає, що багато функцій можуть не працювати, як-от кольоровий друк, використання двостороннього друку та інші спеціальні параметри, які ви можете встановити для кожного завдання друку. Це може зробити принтери практично марними для деяких, тому це, зрозуміло, серйозна проблема.
Microsoft каже, що працює над вирішенням проблеми в майбутньому оновленні, але тим часом компанія призупинила сумісність на пристроях, на яких установлено принтери з використанням цих драйверів. Це означає, що ваш комп’ютер не зможе виявити оновлення Windows 11 2022 за допомогою Windows Update, доки у вас встановлено ці принтери. Якщо ви бажаєте оновити, вам доведеться видалити принтери, уражені проблемою, зі свого ПК, а після цього Оновлення має з’явитися протягом 48 годин, за умови, що для вашого пристрою немає жодних інших блокувань сумісності пристрій. В іншому випадку вам просто доведеться чекати, поки проблема буде усунена.
Якщо ви вже оновили Windows 11 2022 Update і у вас виникли описані вище проблеми, Microsoft каже ви можете вирішити проблеми, видаливши та повторно встановивши принтер, що має дозволити вам використовувати принтер у звичайному режимі знову. Поки Microsoft працює над вирішенням проблеми, компанія попереджає користувачів не використовувати такі інструменти, як Windows 11 Update Assistant для примусового оновлення до версії 22H2. Поки оновлення встановлюється, воно може спричинити зазначені вище проблеми, усунення яких може зайняти деякий час.
На початку цього місяця Microsoft випустила виправлення для проблеми, через яку USB-принтери можуть перестати працювати, коли ви перезавантажуєте або перевстановлюєте їх у вихідній версії Windows 11. Однак це окреме питання, тому згадані вище проблеми все ще актуальні.
Джерело:Microsoft