Виникла така ж проблема і зателефонував до Apple Care+. Ось рішення, яке спрацювало для мене:
1. Відкрийте «App Store» на iphone
2. У верхньому правому куті натисніть коло. У колі може відображатися ваша фотографія
3. Натисніть «Придбано». Це відкриє програми, які ви раніше завантажили
4. Знайдіть програму, з якою у вас виникли проблеми. Якщо на ньому є значок «хмара зі стрілкою вниз», натисніть зображення хмари, щоб програма належним чином завантажилася та відновилася
Я спробував усе, і мої програми ніде не видно, не кажучи вже про те, щоб їх зачепили. Не ОДИН! Відновлення мало виправити велику проблему після оновлення до iOS13, але тепер у мене є ця проблема… багато годин і все ще розчарований в Apple.
Я забув свій пароль і довелося скинути свій телефон після скидання, я зайшов у магазин додатків і спробував завантажити Instagram, і він просто продовжував завантажуватися, не дозволяючи мені навіть бачити програму на головному екрані
Луїс Ф. Ернандес, CPAкаже
шановний сер, я виконав усі наведені вище кроки, і лише я отримав деяку програму.
Проте все ж є багато програм, які залишаються з проблемою, які чекають на завантаження, але в циклі.
дайте мені знати, як діяти.
СКкаже
Привіт Луїс,
Спочатку перевірте сховище iCloud і сховище пристрою – якщо одне або обидва з них майже заповнені, можливо, вам доведеться придбати додаткове сховище iCloud, видалити деякі дані програми чи інші файли, як-от фотографії, або видалити деякі програми, які зберігають дані в iCloud.
Якщо iCloud Storage в порядку, спробуйте торкнутися програм, які показують, що вони завантажуються, щоб побачити, чи починають вони завантажуватися та встановлюватися знову.
Чи можливо, що ви підключаєте свій пристрій до повільного з’єднання Wi-Fi, і тому ваші програми ще не завантажені?
Якщо так, спробуйте підключитися до іншої мережі WiFi. Найкраще вимкнути та перезавантажити пристрій, а потім підключитися до іншої мережі. Подивіться, чи допоможе це.
Сем
Справді? Можливо, програмне забезпечення має збій і справжнє рішення від Apple потрібно.