Останні звіти показують, що Samsung Galaxy Buds Pro і Galaxy Buds 2 спричиняють вушні інфекції у деяких користувачів. Читайте далі, щоб дізнатися більше.
Якщо ви шукаєте нову пару навушників TWS, вам, ймовірно, варто двічі подумати, перш ніж купувати навушники Samsung. Galaxy Buds Pro або Galaxy Buds 2. Хоча це два з найкращі навушники TWS доступні на ринку сьогодні, вони можуть не підійти вам. Це тому, що деякі користувачі нещодавно повідомили про незвичайну проблему з навушниками – вушні інфекції. Так, ви правильно прочитали.
Недавній звіт з Android Central виявляє тривожну кількість користувачів отримання вушних інфекцій після використання Samsung Galaxy Buds Pro і Galaxy Buds 2. Хоча Samsung не оприлюднила заяву з цього приводу, повідомляється, що компанія надає постраждалим користувачам повне відшкодування, а в деяких випадках навіть оплачує їхні рахунки за лікування.
На даний момент ми не впевнені, що викликає вушні інфекції. Але, ймовірно, це пов’язано з новими матеріалами, використаними для їх виготовлення.
Android Central підкреслює, що в той час як деякі користувачі не стикаються з проблемами зі старими навушниками Samsung, новіші моделі справді викликають різний рівень подразнення. Ймовірно, це пов’язано з тим, що зарядні контакти Galaxy Buds Pro містять нікель, який, як відомо, викликає подразнення шкіри у деяких людей. Samsung також використала новий матеріал, який називається акрилат, для нових моделей Galaxy Buds, який може бути одним із винуватців.З огляду на те, що Samsung уже пропонує відшкодування, можна з упевненістю припустити, що вона знає про цю проблему. Але оскільки компанія не оприлюднила офіційної заяви з цього приводу, багатьом покупцям, ймовірно, доведеться пройти через непотрібний дискомфорт після придбання Galaxy Buds Pro і Galaxy Buds 2. Щоб уникнути такої ситуації, деякі автори петиції вже запропонував колективний позов проти Samsung. У запропонованому позові стверджується, що дефект Galaxy Buds Pro викликає алергічні реакції, такі як «свербіж, печіння, почервоніння, пухирі, лущення, струп та/або витік рідини з вуха».
Якщо у вас виникли такі проблеми з Galaxy Buds Pro або Galaxy Buds 2, ви можете перейти до спільноти Samsung і зверніться до модератора щоб отримати відшкодування.
Варто зазначити, що це не перший випадок, коли користувачі стикаються з масовими проблемами з флагманськими навушниками Samsung TWS. Раніше цього року ми повідомляли, що деякі користувачі Galaxy Buds Pro зіткнулися з проблемою навушники відмовлялися вмикатися після того, як не використовувалися кілька днів, але це можна легко виправити. Ця проблема також стосується старіших моделей, як-от Galaxy Buds, Buds+ і Buds Live, тому спробуйте виправити її, перш ніж звертатися в службу підтримки.