Як виправити код помилки 4013 на iPhone або iPad

Код помилки 4013 іноді може перешкоджати iTunes оновити або відновити ваш iPhone або iPad. На жаль, інструмент не надає додаткових відомостей про те, що могло спричинити проблему. Це лише говорить, що ваш iPhone або iPad не вдалося оновити через невідому помилку (4013). Давайте вивчимо, які методи усунення несправностей можна використовувати, щоб виправити цю помилку.

Як виправити помилку 4013 на iPhone або iPad?

Оновіть свій Mac і примусово перезавантажте пристрій iOS

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію macOS і iTunes на вашому Mac. Запустіть iTunes, натисніть на Допоможіть меню та перевірте наявність оновлень. Йти до Системні налаштування, натисніть на Оновлення системи і перевірити наявність оновлень.

Потім примусово перезавантажте свій iPhone або iPad. На вашому iPhone натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності. Утримуйте бічну кнопку, поки на екрані не з’явиться логотип Apple.

Якщо у вас є модель iPad з Face ID, кроки, які слід виконати, дуже схожі. Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності, а потім утримуйте верхню кнопку, доки ваш iPad не перезавантажиться. Якщо на вашому iPad є кнопка «Додому», натисніть і утримуйте кнопки «Верхня» та «Додому» одночасно, доки не побачите на екрані логотип Apple.

Використовуйте інший кабель і комп’ютер

Якщо помилка не зникає після примусового перезавантаження iPhone або iPad, використовуйте інший кабель USB, щоб оновити пристрій. Можливо, ваш поточний кабель несправний. Крім того, підключіть свій пристрій iOS до іншого комп’ютера та перевірте, чи не зникла помилка.

Закрийте фонові програми та використовуйте інший порт USB

1. Від’єднайте iPhone або iPad від комп’ютера. Вимкніть свій мобільний пристрій.
2. Потім перезавантажте комп’ютер і вимкніть антивірус, брандмауер та інші програми безпеки в режимі реального часу.
3. Закрийте всі програми та програми, що працюють у фоновому режимі.
   • Якщо у вас Windows 10, запустіть файл Диспетчер завдань, натисніть на Процеси вкладку, клацніть правою кнопкою миші програму, яку потрібно закрити, і виберіть Завершити завдання.
   • Якщо ви використовуєте Mac, натисніть на Яблучне меню і виберіть Примусово вийти.
4. Запустіть iTunes, увімкніть свій iPhone або iPad і підключіть його до іншого порту USB.
5. Натисніть на Оновлення і перевірте, чи працює.

Висновок

Щоб виправити помилку 4013, оновіть версії macOS і iTunes і скористайтеся іншим кабелем для підключення пристрою iOS до комп’ютера. Якщо помилка не зникає, закрийте фонові програми, включаючи антивірус і брандмауер. Перезавантажте пристрій iOS, скористайтеся іншим портом USB та перевірте результати. Чи спрацювали вам ці рішення? Поділіться своїми відгуками в коментарях нижче.