Користувачі незадоволені, і вони висловлюють своє розчарування в Інтернеті.
The Galaxy S23 Ultra це телефон з чудовою камерою, пропонуючи безліч варіантів, які допомагають йому конкурувати на рівних умовах із такими пристроями, як Pixel 7 Pro і iPhone 14 Pro Max. Однією з його найкращих особливостей є можливість запису відео 8K@30fps, на відміну від лише 8K@24fps, пропонованого його попередником. До цього часу користувачі також могли записувати відео 8K із високою швидкістю потоку даних зі швидкістю 30 кадрів на секунду за допомогою S23 Ultra, але тепер компанія, схоже, відключила цю функцію з червневим оновленням.
За даними кількох Redditors, Samsung вимкнула опцію «Відео з високим бітрейтом» у меню запису відео 8K Galaxy S23 Ultra, не повідомивши користувачів. Проблема була спочатку повідомили Redditor u/CleanLegende минулого місяця, і багато інших підтвердили небажану зміну. Згідно з повідомленнями, опція високого бітрейту недоступна після оновлення в червні 2023 року для записів 8K у стандартному або професійному режимах, навіть якщо використовується опція 24 кадри в секунду замість 30 кадрів в секунду.
Згідно зі знімками екрана, параметр «Відео з високим бітрейтом» неактивний у налаштуваннях камери S23 Ultra в розділі «Додаткові параметри відео». Багато користувачів висловлюють свій гнів на зміни, особливо тому, що Samsung нічого не згадує про це в офіційному журналі змін для червневого оновлення. Ще більше обурює користувачів те, що ця опція, здається, все ще доступна на старішому S22 Ultra.
Як зазначив в SamMobile, користувачі скаржилися, що відео з високим бітрейтом 8K 30 кадрів/с іноді можуть тремтіти на S23 Ultra, але не відразу зрозуміло, чи це причина, чому цю функцію було вимкнено в новому оновлення. Хоча Samsung ще не опублікувала офіційну заяву з цього приводу, Redditor стверджував що після того, як вони повідомили про проблему через додаток Samsung Members, представник компанії звернувся до них і підтвердив, що її буде передано розробникам для дослідження. Однак досі не було оновлень щодо цієї проблеми, тому незрозуміло, чи планує компанія відновити цю функцію за допомогою оновлення програмного забезпечення в майбутньому.