Я люблю Microsoft Surface Duo 2 і теж ненавиджу його

Справжня історія: я тричі купував і продавав оригінальний Microsoft Duo. Ні, це було не тому, що я перекидав їх заради прибутку, як це роблять кросівки з Jordans або кмітливі інвестори в нерухомість з будинками. Я втрачав гроші кожного разу, коли продавав Duo. Але я все одно зробив це, тому що у мене були серйозні стосунки «любов-ненависть» до двоекранного пристрою Microsoft.

Мої почуття чітко розділилися і розділилися на дві частини.

• я любов апаратне забезпечення Duo: я повністю підтримую концепцію портативного комп’ютера з двома екранами, який поміщається в мою кишеню, оскільки він значно підвищує мою продуктивність навіть справжні складні як серія Samsung Fold цього не робить
• я ненависть Програмне забезпечення Duo: під час запуску програмне забезпечення було зламано до такої міри, що заслуговувало на відкликання, і навіть після кількох місяців програмних патчів програмне забезпечення все ще було з помилками та ненадійним. Це може бути
  єдина найгірша частина програмного забезпечення, яку я коли-небудь відчував від масового споживчого пристрою від авторитетного бренду

Саме ці дві суперечливі емоції змусили мене тричі купувати та продавати Duo. Коли у мене був пристрій, я був дуже розчарований через часті затримки, збої в програмі та пропущені сенсорні введення. Після того, як я продав пристрій, я почав сумувати за чудовим обладнанням, особливо за бездоганною петлею та неймовірно тонким корпусом.

І тому, коли Microsoft анонсувала пристрій-продовження — Surface Duo 2, я був у захваті! Тому що якщо ми чомусь навчилися у споживчих технологіях, то це тому, що друге покоління нового передового продукту завжди принести значні покращення (наприклад, Galaxy Z Fold 2 від Samsung був настільки, набагато кращим, ніж оригінальний Galaxy Складіть). Тож Microsoft Surface Duo 2, теоретично, повинен виправити всі речі, які я ненавидів у оригінальному Duo, чи не так?

Не зовсім. Багато програмних помилок і проблем, які я (і майже кожен інший рецензент) мали з оригінальним Duo, або трохи покращено, або повністю залишилися тут. Це означає, що я все ще маю любов-ненависть із Duo 2. Просто цього разу, на щастя для мого гаманця, любов сильніша за ненависть, тому я, швидше за все, не зроблю щось таке дурне, як продовжувати продавати та перекуповувати його.

Що мені подобається в Microsoft Surface Duo 2

Привабливість того, чому два екрани кращі, ніж один, має бути очевидним для кожного, хто коли-небудь працював з a налаштування подвійного монітора: ви бачите більше, ви можете відкривати більше вікон одночасно, ви просто отримуєте більше речей зроблено. Така ж логіка стосується і телефонів. Microsoft не перша компанія з цією ідеєю, раніше вже були смартфони з подвійним екраном, особливо від ZTE та LG, але жодна з них не була здатний створити чудове апаратне забезпечення з подвійним екраном: пристрої були товстими в складеному стані, а у випадку з LG між ними була величезна рамка/щілина екрани. Microsoft, з іншого боку, правильно розробила двоекранне обладнання з першим Surface Duo.

Штука була неймовірно тонкою, петля оберталася майже на 360 градусів і могла залишатися на місці під будь-яким кутом, а щілина між двома екранами досить близько, щоб ви могли запускати одну програму на обох екранах, і це виглядало б лише трохи дратує. У першому Surface Duo були деякі апаратні недоліки, такі як застарілий процесор, відсутність належної камери та товсті рамки навколо екранів, але Microsoft виправила всі три (різною мірою) у Surface Duo 2, зберігаючи всі плюси, які я згадав раніше.

Мені просто подобається універсальність, яку пропонує такий дизайн: окрім того, що пристрій можна тримати як книгу з двома відкритими додатками одночасно, мені дуже сподобалося тримати пристрій у альбомній орієнтації орієнтація та використання нижнього екрана для відображення повнорозмірної клавіатури для швидшого набору тексту, а також розміщення пристрою на столі у формі L (як ноутбук) і перегляд відео або зйомка відео вільні руки.

І, можливо, тому, що я колись уявляв себе письменником, який носив із собою блокнот Moleskin, я безмежно обожнюю, як Surface Duo 1 і Surface Duo 2 нагадує маленький блокнот, особливо після того, як я наклав на нього штучну шкіру. Кожного разу, коли я його відкриваю чи закриваю, це викликає відчуття радості.

Тепер деякі читачі можуть запитати: «Але Бене, ти також маєш Samsung Galaxy Z Fold 3хіба цей телефон не є просто кращою версією тієї самої ідеї?» Так, технічно кажучи, я згоден, що Galaxy Z Fold 3 є набагато передовішим — у нього один екран, який складається! І, звичайно, якщо я вирішу залишити один пристрій роками, я беру Galaxy Z Fold 3 замість Duo 2 у десяти разів із десяти. Але є дві причини, чому останнім часом я вирішив носити Surface Duo 2 частіше, ніж Galaxy Z Fold 3, оскільки я часто був у дорозі.

• Я вважаю, що наявність двох окремих екранів допомагає мені краще виконувати кілька завдань, оскільки це змушує мене розділяти два окремі завдання. Ширше співвідношення сторін Surface Duo 2 також ідеальніше для показу двох програм у повному розмірі.
• Незважаючи на те, що Samsung покращила довговічність Galaxy Z Fold 3, зрештою це ще більше крихкий, ніж звичайний телефон, оскільки він має м’який екран, що згинається, і петлю, яка все ще трохи згинається ВІДЧИНЕНО. Я все ще відчуваю потребу в Galaxy Z Fold 3 більше, ніж у звичайному телефоні, якщо я використовую його в особливо запилене/брудне/вологе середовище (наприклад, будівельний майданчик, пляж або прогулянка через a водоспад). Я не маю таких побоювань щодо Surface Duo 2, тому що насправді це лише два скляних телефони, зшиті разом. Я б не переживав, якщо на нього тимчасово потрапить пил або піщинки, або якщо я випадково впаду монету на екрани Surface Duo 2 з висоти кількох футів.

Звичайно, якщо я маю причепитися, я можу назвати області, які Duo 2 міг би покращити: я б хотів, щоб рамки були ще тоншими, можливо, від краю до краю, як у сучасних планшетних телефонів. Мені б хотілося, щоб якість камери була кращою — зараз вона середня — і було б дивовижно, якби Microsoft змогла поставити третій екран на «зовні» пристрою, тому мені не потрібно відкривати пристрій кожного разу, коли я хочу зробити що завгодно. Але останній запит також нереальний, тому що це збільшить товщину і вартість пристрою. Реально кажучи, я не маю жодних справжніх претензій до апаратного забезпечення Duo 2. Коли Duo 2 працює належним чином, це підвищує мою продуктивність. Насправді я написав частину цієї статті на Duo 2 у кав’ярні, з WordPress, розкиданим на обох екранах, у поєднанні з бездротовою клавіатурою.

Що я ненавиджу в Microsoft Surface Duo 2

Ви знаєте, як раніше я сказав, що оригінальний Microsoft Duo мав, мабуть, гірший досвід роботи з програмним забезпеченням, ніж я коли-небудь відчував, ніж продукт масового випуску? Що ж, Microsoft Duo 2 покращує це, і в деяких випадках покращення суттєве. Але оскільки вихідна початкова точка була настільки низькою — пам’ятайте, «найгірше програмне забезпечення за всю історію» — навіть значних покращень у порівнянні з базовою лінією може бути недостатньо, щоб викупити продукт.

Найбільшою проблемою, з якою я та багато рецензентів зіткнулися з першим Duo, було те, що програми часто виходили з ладу та зависали. Це траплялося принаймні два-три рази на день із першим Duo — якщо я відкрив програму, час від часу весь телефон зависав, і для виходу з цієї програми потрібно було 15–20 рухів угору. Іноді вимагалося перезавантаження.

Це, на щастя, значно покращено на Surface Duo 2. Якщо я активно використовую телефон як основний телефон, я, ймовірно, все одно стикатимусь із ним раз на день або близько того, але це не кілька разів день. Тим не менш, були випадки, коли мені потрібно було ввести коротку відповідь у WhatsApp або WeChat, і процес займав 45 секунд (замість п’яти секунд), оскільки програми зависали.

Ще одна серйозна проблема з першим Surface Duo полягала в тому, що дисплей не реєстрував дотики або реєстрував їх із запізненням, що справді заважало друкувати. Це також було значно покращено на Surface Duo 2, але все ще достатньо. Як зазначали багато інших рецензентів, швидкість реагування на дотик екранів Surface Duo 2 усе ще здається млявою, а іноді й трохи нижчою, ніж у будь-якого іншого смартфона, який я тестував цього року. Проблема не настільки серйозна, що вона завжди помітна відразу, і якщо я використовую Surface Duo 2 протягом тривалого періоду часу, я звикну до неї. Але кожного разу, коли я повертаюся до Surface Duo після використання іншого смартфона протягом певного періоду часу, я завжди помічаю тривалий час відгуку на дотик.

Срібна підкладка полягає в тому, що я можу принаймні друкувати за допомогою Surface Duo 2 і не так розчаровуватися момент, де я бурмочу F-бомби на пристрій, що я зніяковіло зробив із першим Surface Duo.

Остання неприємна проблема програмного забезпечення: якщо ви хочете змінити орієнтацію за допомогою Surface Duo 2, розраховуйте зробити перебільшений жест рукою, щоб повернути телефон, ніби ви обертаєте кермо автомобіля, щоб зробити різкий поворот. Оскільки акселерометр Duo ​​2, як і оригінальний Duo, страшенно нечутливий і не обертається належним чином 50% часу, якщо ви випадково повертаєте телефон набік. Іноді програми чергуються, але відображаються неправильно, тому вам потрібно вийти з програми та запустити знову.

Я висловив своє розчарування в Інтернеті, і деякі шанувальники Microsoft звинуватили мене в тому, що я ще не встановив програмні виправлення. Це неправда: я встановив кожен мені доступні програмні виправлення (наразі два), і ці проблеми все ще існують. Крім того, оригінальний Microsoft Duo отримав приблизно вісім або дев’ять програмних виправлень за останній рік, і пристрій все ще мав «найгірше програмне забезпечення, яке коли-небудь використовувалося для масового споживчого пристрою” доки я не продав його втретє пару тижнів тому.

Крім того, той факт, що деякі люди виправдовуються перед Microsoft, наполягаючи на тому, що виправлення програмного забезпечення вирішать проблеми, є принципово образливим. Microsoft — це компанія з трильйонами доларів, і вони не можуть випускати програмне забезпечення після запуску, яке не містить дуже очевидних і частих помилок? Люди повинні платити 1500 доларів за Surface Duo 2, а потім сподіватися, що через півроку та шість виправлень програмного забезпечення пристрій працюватиме так, як рекламується? Це не так повинно працювати. Хоча ми розуміємо, що програмне забезпечення може мати деякі помилки, які не стають очевидними, доки пристрій не досягне мас – але Surface Duo виводить це на зовсім інший рівень, який не можна назвати інакше, ніж смішно напівпечений.

Але любов перемагає ненависть

Але ось та частина, де Microsoft сміється останньою — як би я не скаржився на пристрій, я я все ще ношу його з собою щодня, особливо після того, як я був у дорозі та працював поза громадськими місцями більше. Як уже згадувалося, я набрав частину цієї статті про Surface Duo 2 раніше, але це крайній засіб, коли я в крайній ситуації без більшого обчислювального пристрою. Найкраще використовувати Duo 2 як супутню робочу машину. Наприклад, коли я працюю з iPad Pro, я використовую Duo 2 для відображення Slack (або іншого довідкового матеріалу збоку), тому мені не потрібно втрачати шматок екрана iPad, щоб відобразити ці речі.

Чи можу я зробити те саме з будь-яким іншим смартфоном? Так. Але більшість телефонів не можуть стояти вертикально поруч із моїм iPad. Більшість телефонів не можуть відображати Slack плюс інший веб-сайт або календар повністю.

Surface Duo 2 також стане в нагоді, коли мені потрібно зробити фотографії без використання рук (наприклад, знімки продуктів або відеоматеріали B-roll), оскільки його конструкція дозволяє йому служити власним штативом. А коли мені потрібно було надіслати подрузі довге повідомлення WhatsApp, я повертаю телефон набік і використовую весь нижній екран як клавіатуру.

Коли Microsoft Surface Duo і Surface Duo 2 працюють як задумано, вони є абсолютно блискучими пристроями, що змінюють правила гри для цифрового кочівника, як я, і я знову і знову закохуюсь у них. Але в той час як перший Surface Duo працював, як планувалося, 40% часу, Surface Duo 2 збільшує цей відсоток до, я б сказав, 70%? Це означає, що в 30% випадків я просто ненавиджу телефон. Але принаймні шанси тепер достатньо високі, щоб любов перемогла ненависть.