Google Meet – програма з найвищим рейтингом серед користувачів Chromebook. Багато людей покладаються на цей інструмент для відвідування відеозустрічей безпосередньо зі свого веб-переглядача. На жаль, Meet іноді може перестати працювати в ОС Chrome. Давайте дослідимо, як можна швидко вирішити деякі з найпоширеніших проблем Google Meet в ОС Chrome.
Як вирішити проблеми з Google Meet на Chromebook
Ви можете скористатися наведеними нижче рішеннями для усунення несправностей, щоб вирішити такі проблеми:
- Мікрофон і камера Google Meet не працюватимуть
- Google Meet продовжує зависати на Chromebook
- Ви не чуєте інших учасників зустрічі
- Перегляд сітки Google Meet не працює
- Ви не можете приєднатися до зустрічей Google Meet в ОС Chrome
Вийдіть зі свого облікового запису та перезавантажте свій пристрій
Вийдіть зі свого облікового запису Google або Google Workspace і перезапустіть Chromebook. Увійдіть ще раз і перевірте, чи проблема не зникає. До речі, якщо ви використовуєте обліковий запис Google Workspace або вашим пристроєм з ОС Chrome керує організація, зверніться до свого ІТ-адміністратора і переконайтеся, що Google Meet увімкнено для вашої організації.
Дозволити доступ до камери та мікрофона
Переконайтеся, що Google Meet має доступ до вашого мікрофона та камери та використовує його.
- Запустіть Chrome і перейдіть до Веб-сайт Google Meet.
- Потім натисніть на Нова зустріч кнопку і натисніть Почніть.
- Якщо доступ до камери або мікрофона заблоковано, ви повинні побачити невелику червоний значок X на вкладці вашого браузера.
- Натисніть Завжди дозволяти.
- Обов'язково дозволити JavaScript для meet.google.com.
- Оновіть вкладку та перевірте, чи може Google Meet зараз використовувати ваш мікрофон і камеру.
Крім того, не забудьте використовувати HD веб-камера сумісний із Google Meet. Перевірте, чи працює камера з іншими програмами для онлайн-конференцій, як-от Microsoft Teams або Збільшити. Якщо ви не можете використовувати його, це може свідчити про несправність камери. Те ж саме стосується вашого мікрофона.
Зменшити якість відео
Якщо у вас виникають затримки відео чи звуку, погане підключення до мережі, проблеми з пропускною здатністю. Або інші проблеми з відео та аудіо, зниження якості відео та перевірте, чи не помітили ви покращення.
- Відкрийте Meet на новій вкладці веб-переглядача.
- Йти до Налаштування, а потім виберіть Відео.
- Опустіть свій Надіслати і Отримати резолюцію налаштування до Стандартна роздільна здатність (360 p).
- Оновіть вкладку браузера та перевірте результати.
Знижуючи якість відео, ваша камера надсилатиме зображення нижчої якості іншим учасникам зустрічі.
Перевірте, чи щось не заважає роботі Google Meet
Перевірте, чи працюють у фоновому режимі вкладки та програми веб-переглядача, які можуть використовувати ресурси вашого Chromebook. Переконайтеся, що у вас одночасно відкрита лише одна вкладка Google Meet. Закрийте всі інші непотрібні вкладки, вікна та програми браузера. Якщо ви не використовуєте їх активно, навіщо дозволяти їм використовувати ваші ресурси?
Крім того, вимкніть усі свої розширення Chrome, особливо розширення для веб-переглядача Meet. Йти до Налаштування Chromeі натисніть на Перевірка безпеки. Натисніть на Перевір зараз кнопку, щоб автоматично виправляти проблеми, пов’язані з браузером.
Не забувайте очистити кеш і файли cookie. Після цього перезапустіть браузер. Якщо ви використовуєте a VPN-з'єднання, тимчасово вимкніть VPN і перевірте, чи не помітили ви покращень.
Перевірте підключення
Для онлайн-відеозустрічей потрібна досить велика пропускна здатність і стабільне інтернет-з’єднання. Ось чому вам потрібне високошвидкісне з’єднання під час використання Google Meet чи будь-якого іншого програми для онлайн-конференцій. Не забудьте відключити всі пристрої, які використовують те саме підключення до мережі, щоб звільнити більше пропускної спроможності для Google Meet.
Від’єднайте роутер і залиште його відключеним на дві хвилини. Тим часом вимкніть свій Chromebook. Знову підключіть маршрутизатор до розетки та зачекайте, доки він знову підключиться до мережі. Завантажте ноутбук з ОС Chrome і перевірте, чи Google Meet працює правильно.
Скиньте обладнання Chromebook
Якщо Google Meet все ще не працює в ОС Chrome, спробуйте скинути налаштування обладнання.
- Вимкніть ноутбук з ОС Chrome.
- Потім натисніть кнопку Оновити і Потужність ключі.
- Утримуйте ці дві клавіші, поки ваш пристрій не запуститься.
- Відпустіть клавішу оновлення та зачекайте, доки Chromebook завантажиться.
- Запустіть Google Meet і перевірте результати.
Висновок
Якщо Google Meet не працюватиме на Chromebook, вийдіть зі свого облікового запису та перезапустіть пристрій. Увійдіть знову та переконайтеся, що Meet має доступ до камери та мікрофона. Зменште якість відео та запустіть перевірку безпеки в Chrome. Крім того, очистіть кеш і скиньте обладнання. Після цього перезавантажте маршрутизатор і перевірте результати.
Чи вдалося вам усунути проблеми з Google Meet на Chromebook? Яке з наведених вище рішень допомогло вам? Дайте нам знати в коментарях нижче.