9 способів виправити програми iPhone або iPad, які застрягли в очікуванні оновлення

Додатки для iPhone або iPad часто зависають в очікуванні оновлення або встановлення. Ви не можете використовувати програму, коли це станеться, і вам потрібно дочекатися її завершення. Але оскільки він застряг, він може ніколи не завершити оновлення чи встановлення!

Використовуйте цей посібник, щоб завершити оновлення, завантаження або встановлення програм для iPhone або iPad. Ви не повинні втрачати жодних даних, і зазвичай це набагато швидше, ніж чекати, поки ваш пристрій сам виправиться.

Пов'язані:

• Помилки під час спроби завантажити, встановити або оновити програми
• Де знаходиться вкладка оновлення App Store в iOS 13 та iPadOS?
• iPhone не встановлює програми або зупиняється під час оновлення

Як виправити свій iPhone, коли програма зависає на очікуванні

1. Перевірте підключення до Інтернету та припиніть інші завантаження.
2. Торкніться програми, щоб призупинити, потім торкніться її знову, щоб перезапустити.
3. Видаліть програму, а потім знову завантажте її з App Store.
4. Вийдіть із App Store, а потім перезавантажте iPhone.
5. Переконайтеся, що є достатньо вільного місця для зберігання.

Нижче ми детально пояснили кожен із цих кроків та більше.

Крок 1. Перевірте підключення до Інтернету

Незалежно від того, чи ви завантажуєте програму вперше або оновлюєте стару улюблену, вашому iPhone для цього потрібне активне підключення до Інтернету. Спробуйте передати відео на перевірте підключення вашого iPhone до Інтернету і швидкість.

Якщо Інтернет здається повільним або взагалі не працює, спробуйте ці поради, щоб виправити це:

• відчинено Центр управління і перемикач Режим "у літаку включення і виключення.
• Перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi і знову підключіться до мережі.
• Йти до Налаштування > Скидання > Скинути налаштування мережі. Це видаляє ваші збережені паролі Wi-Fi, тому спочатку запишіть їх.

Крок 2. Визначте пріоритетність програми очікування

Можливо, ваш додаток для iPhone або iPad застряг у очікуванні, тому що наразі не може завантажити оновлення. Чим більше речей ваш пристрій намагається завантажити одночасно, тим довше вам доведеться чекати, поки будь-яка з них завершиться.

Натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані, а потім виберіть Встановіть пріоритет завантаження з меню швидкої дії. Це переміщує його вгору в списку, вище за все, що ваш iPhone або iPad намагається завантажити.

Ви також можете вручну призупинити інші завантаження на своєму iPhone або iPad:

• Якщо інші програми намагаються оновити або встановити, торкніться, щоб призупинити їх.
• Відкрийте Apple Music, Books, Podcasts, TV та інші програми, за допомогою яких ви завантажуєте медіа, і призупиніть будь-які активні завантаження.
• Йти до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення щоб перевірити, чи ваш iPhone завантажує оновлення програмного забезпечення.
• Йти до Налаштування > iTunes і App Store і вимкнути Автоматичні завантаження.

Крок 3. Призупинити оновлення або встановлення

Можливо, ви зможете запустити застряглий додаток, тимчасово призупинивши оновлення або встановлення, а потім знову запустивши його. Для цього торкніться значка програми на головному екрані, щоб на ньому відобразився значок паузи.

Зачекайте кілька секунд, а потім торкніться його ще раз, щоб відновити процес. Якщо це не спрацює, натисніть і утримуйте піктограму програми, а потім виберіть Пауза з меню швидких дій, що з’явиться. Знову відкрийте меню швидких дій, щоб Резюме.

Крок 4. Видаліть та перевстановіть застряглий додаток

Якщо ваша програма все ще зависає, можливо, вам доведеться повністю видалити її зі свого iPhone або iPad, а потім завантажити знову. Коли ви робите це, ви також видаляєте будь-який вміст, збережений у програмі створіть резервну копію вашого iPhone спочатку.

Натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані, а потім виберіть Видалити додаток з меню швидкої дії, щоб видалити його. Після того, як ваш iPhone або iPad видалить програму, відкрийте App Store, щоб завантажити її знову.

Якщо це не спрацює, перейдіть до Налаштування > Загальні > Сховище iPhone і виберіть програму зі списку, а потім натисніть Видалити додаток. Ще раз скористайтеся App Store, щоб повторно встановити програму після її видалення.

Крок 5. Перезавантажте свій iPhone або iPad

Перезавантаження вашого iPhone або iPad — чудовий спосіб вирішити всі види проблем. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопку, тоді пересуньте, щоб вимкнути живлення. Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж знову натискати кнопку, щоб перезавантажити пристрій.

Якщо він заморожений або не відповідає, дотримуйтесь інструкції для примусового перезавантаження вашого iPhone або iPad замість цього. Це негайно завершує будь-які фонові процеси та вимикає ваш пристрій. Зачекайте принаймні 30 секунд перед перезапуском.

Крок 6. Вийдіть із App Store

Оновлення та завантаження програм через iOS App Store. Якщо програма зависає в очікуванні оновлення або завантаження, це може бути через те, що виникла проблема з підключенням до вашого облікового запису App Store.

Йти до Налаштування > iTunes і App Store потім торкніться своєї адреси Apple ID у верхній частині сторінки. У спливаючому вікні виберіть Вийти з аккаунта.

Виконайте наведені вище інструкції, щоб перезавантажити iPhone, перш ніж повернутися до iTunes і App Store налаштування до Увійти знову.

Крок 7. Створіть більше безкоштовного сховища на своєму iPhone

Нові програми та оновлення додатків займають внутрішню пам’ять на вашому iPhone або iPad. Якщо у вас закінчиться вільний простір, ваш пристрій не зможе завантажити або оновити жодні програми.

Коли це станеться, ви повинні побачити сповіщення Не вистачає пам'яті, але в будь-якому випадку варто перевірити, скільки внутрішньої пам’яті у вас залишилося.

Йти до Налаштування > Загальні > Пам'ять [iPhone/iPad]. щоб побачити, скільки там вільного місця. Діаграма у верхній частині екрана оновлюється, щоб показувати, куди йде ваша пам’ять, дотримуйтесь цих порад звільніть більше місця на iPhone або iPad.

Крок 8. Оновлення до останньої версії програмного забезпечення

Apple постійно випускає нові оновлення програмного забезпечення iOS або iPadOS. Якщо на вашому iPhone або iPad не встановлено новітнє програмне забезпечення, нові програми можуть не працювати, оскільки вони несумісні з вашою операційною системою.

Підключіть свій iPhone або iPad до Інтернету та перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення щоб перевірити наявність нових оновлень. Обов’язково завантажте та встановіть останні доступні оновлення для вашого пристрою.

Ви також можете підключити свій iPhone або iPad до комп’ютера та оновіть програмне забезпечення за допомогою Finder або iTunes. Це, можливо, кращий варіант, оскільки він виконує більш повне оновлення програмного забезпечення, ніж використання налаштувань.

Крок 9. Скиньте налаштування на вашому iPhone

Проблема з налаштуваннями вашого iPhone або iPad може бути причиною, чому нові програми або оновлення зависають на очікуванні. Часто ви можете вирішити ці проблеми, не втрачаючи жодного вмісту зі свого пристрою, скинувши налаштування.

Якщо це не спрацює, можливо, вам також доведеться стерти весь свій вміст.

Так чи інакше, створіть нову резервну копію вашого iPhone або iPad перш ніж почати.

Щоб скинути налаштування, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути. Виберіть, щоб Скинути всі налаштування. Введіть свій пароль, а потім підтвердьте, що хочете Скинути всі налаштування.

Якщо ваші програми все ще застрягли в очікуванні, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути і вибрати Видалити весь вміст і налаштування. Це видаляє все з вашого пристрою, тому ми рекомендуємо спочатку створити нову резервну копію.

Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль та пароль Apple ID, а потім підтвердьте, що хочете Стерти ваш пристрій. Після перезавантаження iPhone або iPad виконайте налаштування на екрані, щоб відновити дані з резервної копії.

Дізнайтеся, як завантажити несумісні програми

Іноді програми, які ви хочете використовувати, несумісні з програмним забезпеченням на вашому iPhone або iPad. Коли це станеться, вам не завжди потрібно оновлювати програмне забезпечення, замість цього ви можете завантажити старіші версії програми.

Перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як це зробити завантажуйте та встановлюйте несумісні програми на свій iPhone або iPad без зміни програмного забезпечення.