Microsoft Office іноді може не відкривати ваші файли. Коли виникає ця проблема, ваші програми Office можуть видавати заплутану помилку, що свідчить про те, що команда не була розпізнана. Перезапуск програми зазвичай не вирішує проблему. Якщо ви шукаєте краще рішення, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Що робити, якщо Office не розпізнає надану команду
Створіть копію проблемного файлу
Чи зазвичай ця помилка виникає, коли ви намагаєтеся відкрити та відредагувати документ, до якого хтось надав вам доступ? Перевірте, чи вирішує проблему завантаження файлу на комп’ютер.
Крім того, створіть копію файлу, який викликав помилку, і збережіть її на робочому столі. Якщо можливо, збережіть його в іншому форматі, який підтримує Office. Потім скористайтеся іншою програмою, щоб відкрити файл, внесіть кілька змін і збережіть його знову. Використовуйте програми Office, щоб відкрити новий файл і перевірити, чи цей метод вирішив проблему.
Запустіть Office Online
Якщо помилка впливає на ваші настільні програми Office, перевірте, чи можна
Попросіть іншого користувача відповісти цим файлом
Попросіть когось із ваших колег відповісти тим самим документом, щоб вирішити проблему. Їм навіть не потрібно завантажувати його знову. Ви можете скористатися цим обхідним шляхом, якщо файл, який ви намагаєтеся відкрити, надіслано через групу чату або іншу програму, яка підтримує опцію «Відповісти».
Оновлення Office
Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію Office.
- Запустіть одну зі своїх програм Office і натисніть на Файл меню.
- Потім перейдіть до Параметриі натисніть Параметри оновлення.
- Натисніть на Оновити зараз кнопку.
- Перезапустіть Office і перевірте, чи не зникає помилка.
Ремонтна контора
Якщо ваші інсталяційні файли Office Suite пошкоджено, виправте їх і перевірте результати.
- Перейдіть до Панель управління, натисніть на Програми, і перейдіть до Програми та можливості.
- Потім натисніть на Офіс 365 або Microsoft 365 і натисніть на Змінити кнопку.
- Запустіть Швидкий ремонт варіант.
- Якщо проблема не зникне, запустіть Онлайн ремонт інструмент також.
Висновок
Якщо ваші програми Office не розпізнають надані вами команди, запустіть Office Online і перевірте, чи проблема не зникає. Тоді перевірити наявність оновлень і відремонтувати інсталяційні файли Office. Якщо ця помилка заважає вам відкрити файли, створіть копію проблемного файлу. Потім скористайтеся іншою програмою та збережіть цей файл в іншому форматі. Які з цих рішень допомогли вам вирішити проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.