Цей крок змусить поточних абонентів переходити на нові та дорожчі плани з листопада.
Ключові висновки
- Починаючи з листопада, T-Mobile змушуватиме своїх клієнтів переходити на дорожчі плани, а старі плани будуть автоматично перенесені, якщо клієнти не вживуть заходів.
- Клієнти отримають SMS або електронний лист про зміни плану в жовтні, а фактичне оновлення плану відбудеться в листопаді. Ціни зростуть на 5-10 доларів за рядок.
- Хоча клієнти, очевидно, можуть зупинити міграцію, звернувшись до служби підтримки, залишається незрозумілим, як відбуватимуться зміни, тому клієнти T-Mobile повинні бути в курсі ситуації.
За останні кілька років компанія T-Mobile зробила багато для розширення свого бізнесу та доходів, наприклад, перейшовши зі стандартних послуг стільникового зв’язку на високошвидкісний домашній інтернет. Це також створено партнерські відносини для забезпечення різні види послуг у майбутньому теж. Хоча здебільшого все це було досить стандартним, тепер, схоже, воно піде далі, змусивши своїх клієнтів переходити на плани з вищими цінами, починаючи з листопада цього року.
Новина була вперше поділився на Reddit, з тим, що виглядало як внутрішні зображення, які демонстрували плани переведення абонентів зі старіших планів на новіші та дорожчі. Незабаром після цього а виділена нитка було створено, щоб пролити світло на всі деталі, а перша частина плану міграції має бути виконана 17 жовтня.
Починаючи з 17 жовтня, користувачі отримуватимуть SMS-повідомлення або електронні листи про нові зміни, а оновлення тарифного плану відбудеться десь у листопаді. Для тих, хто нічого не робить, старі плани буде автоматично перенесено на нові, а ціни зміняться, збільшуючись на 5–10 доларів США за рядок. Звичайно, ви також отримаєте додаткові переваги, але більшість з них навряд чи оцінять зміни.
Хоча цей крок є дещо грубим, очевидно, є спосіб зупинити міграцію, і це зв’язатися зі службою підтримки клієнтів після того, як ви отримаєте повідомлення про те, що будуть зміни. Здебільшого все це здається досить простим, але на даний момент це лише ранні новини, хоча T-Mobile має підтвердив нові плани до CNET.
Коли справа доходить до деталей змін, схоже, що націленими будуть абоненти Magenta, Magenta 55+ і One, а також плани Simple, Select Choice і Simple Choice Business. Залежно від поточного плану, абоненти будуть переведені на відповідні плани, які найближче відповідають новій лінійці планів Go5G.
Звичайно, як було зазначено раніше, дуже важко сказати, що станеться, коли це нарешті почнеться наступного тижня, тому наразі краще стежити за подіями, особливо якщо ви є клієнтом T-Mobile. Хоча буде багато часу, щоб все це зрозуміти, все це здається досить вимушеним, і багато хто, безсумнівно, буде засмучений. Ми звернулися до T-Mobile за коментарем і оновимо цю статтю, коли отримаємо відповідь.