Топ-5 найбільших збоїв пристроїв Surface

Ключові висновки

• Пристрої Surface від Microsoft мають неоднозначну історію, з деякими успіхами та невдачами через проблеми з апаратним і програмним забезпеченням.
• Surface RT, Surface Book, Surface Duo і Surface Pro X зіткнулися з проблемами, які вплинули на їх популярність і продуктивність.
• Незважаючи на ці невдачі, корпорація Майкрософт вчилася на своїх помилках, вдосконалювала та продовжує впроваджувати інновації з новими продуктами Surface.

Microsoft Поверхневі пристрої мають глибоку спадщину в обчислювальній галузі. Він представив масу чудових пристроїв, як-от Surface Laptop, Surface Studio та Surface Pro 8, і здійснив революцію в індустрії планшетів і ноутбуків. Корпорація Майкрософт не боялася думати по-іншому та створювала нове та інноваційне апаратне забезпечення, щоб виділятися серед інших найкращі ноутбуки які пропонують її партнери.

Однак інколи мислення по-іншому має свої ризики. Деякі пристрої Surface не вдалися так добре, як інші, чи то через апаратне забезпечення, чи через проблеми з програмним забезпеченням. Настав час повернутися назад і переглянути деякі з найбільш невдалих (і найгірших) пристроїв Surface усіх часів.

1 Поверхня RT

Ви не можете мати список несправних пристроїв Microsoft Surface без згадки Surface RT. Це був найперший Surface від Microsoft, і компанія винесла з нього багато уроків, найважливішим з яких було програмне забезпечення. Порівняно з іншими ПК того часу, пристрій працював із заблокованою версією Windows, відомою як Windows RT, яка не дозволяла запускати класичні програми Windows, такі як Photoshop. Отже, хоча саме апаратне забезпечення було надійним, люди просто не могли адаптуватися до нової версії Windows.

Саме апаратне забезпечення було кращим, ніж Surface Pro, який був запущений разом з ним стрункішою, але люди надто звикли до Windows 8, і хоча Windows RT виглядала як Windows 8, не було. У нього навіть не було належного Windows Store, де люди могли б завантажувати програми, які стали стандартними для планшетів, таких як iPad.

Але я радий, що Surface RT існував, оскільки він послужив великим уроком для Microsoft. Майбутні пристрої Surface просто запускали звичайну стару Windows. Незважаючи на те, що Microsoft використала подібну ідею для ноутбука Surface з Windows 10 і Windows 11 у S-режимі, вона все одно дала людям можливість легко «розблокувати» звичайну Windows.

2 Поверхнева книга

Surface Book, випущений у 2015 році, був одним із найкрутіших комп’ютерів. Взявши уроки з Surface Pro, Surface Book мав знімну основу клавіатури, яка містила деякі досить потужні компоненти, як-от графічний процесор Nvidia GeForce 965M. А коли вам не потрібна вся ця потужність, ви можете просто від’єднати екран від основи клавіатури та використовувати його як планшет.

Незважаючи на те, що це було круто, Surface Book не працював. З оригінальною моделлю був «синдром гарячої сумки», коли вона розряджала батарею в режимі сну. У Surface Book 2 також не вистачало сучасних засобів підключення, незважаючи на шалено високу ціну на топову модель (Surface Book 3 вирішила б цю проблему). Не кажучи вже про інші проблеми, наприклад, щось застрягло в шарнірному механізмі та некоректна робота відеокарти.

Незважаючи на ці проблеми, Surface Book проіснував протягом трьох поколінь, але Microsoft припинила його роботу та запустила Surface Laptop Studio на його місці традиційний ноутбук для Windows із розгорнутим на весь екран екраном.

3 Surface Duo

Surface Duo коли він вийшов у 2020 році, він значно випередив свій час, і він справді закінчився занадто добре, щоб бути правдою. Хоча цей телефон із подвійним екраном багатообіцяв і ознаменував повернення Microsoft на ринок телефонів після смерті Windows Phone, він все ще страждав від багатьох проблем, які призвели до його остаточної загибелі, незважаючи на те, що Microsoft дала йому два шанси.

Однією з таких проблем була ціна. На момент запуску Surface Duo коштував 1400 доларів. Незважаючи на те, що це був телефон, ціна цього продукту була більше схожа на ПК. У нього навіть були відсутні деякі необхідні функції телефону в той час, як-от підключення 5G і NFC.

Іншою проблемою було апаратне забезпечення. Оригінальний Surface Duo не мав задньої камери, через що його було незручно використовувати для повсякденних завдань. У Surface Duo 2 це виправлено, але проблеми з програмним забезпеченням залишаються. Хоча оригінальний Surface Duo працював під управлінням Android, він працював під управлінням Android 10, версії, що відставала від інших телефонів того часу. Зрештою Microsoft представила Android 11 на Surface Duo у 2021 році та Android 12L на Surface Duo 2, але було надто пізно. Компанія підтвердила, що припинить доставку оновлень для пристрою в 2023 році.

4 Surface Pro X

Surface Pro X ознаменував значний відхід у серії Pro завдяки своєму сміливому новому дизайну, який включав тонкі рамки, змінний твердотільний накопичувач і нове перо Surface Slim Pen, розміщене на клавіатурі. Це було досить приємно, навіть завдяки спеціальному чіпу Microsoft SQ1 на основі Arm. Цей Surface мав багато перспектив, він мав конкурувати з найкращими на той час комп’ютерами Apple Silicon Mac, але, як правило, з продуктами Surface, проблема була в програмному забезпеченні. Windows 10 просто не була готова до такого чіпа на базі Arm.

Surface Pro X зіткнувся з багатьма проблемами, що й Windows RT. Хоча цей пристрій працював під керуванням повномасштабної версії Windows, він працював на чіпі на базі Arm із базовим рівнем Windows під назвою Windows on Arm. Це означає, що технічно ви можете запускати лише 32-розрядні програми, які були закодовані для архітектури на основі Arm. Інші програми працювали в режимі емуляції, але зазнали значного зниження продуктивності.

На щастя, з’явилася Windows 11, а також деякі виправлення для Windows on Arm. Операційна система забезпечила підтримку 64-розрядних додатків, відкриваючи сумісність для ширшої бібліотеки програм. Корпорація Майкрософт навіть має набір розробників для тих, хто хоче кодувати програми для Windows on Arm, показуючи, що вона навчилася з цієї помилки Surface. Насправді Microsoft настільки впевнена в Windows on Arm, що тепер пропонує варіант Surface Pro 9 на базі Arm, завдяки чому ця технологія доступна більш широкій аудиторії.

5 Поверхня Нео

Нарешті, є Surface, який так і не побачив світ. ПК Surface Neo був представлений у 2019 році і мав на меті розпочати нову еру обчислень у Microsoft. Замість одного екрана ваш Surface матиме два — подібно до Surface Duo. Ви також зможете використовувати клавіатуру Bluetooth і розташувати її на екрані, якщо вам захочеться більш традиційного комп’ютерного досвіду. Коли про це було оголошено, усі були шоковані, але, на жаль, він так і не отримав поширення.

Причина невдачі багато в чому пов’язана з часом анонсу Surface Neo. Якщо ви пам’ятаєте, пандемія COVID-19 обрушилася наступного року. Поки Microsoft працювала над Windows 10X, яка була оптимізована для двох екранів, але не мала підтримки таких речей, як настільних програм, розробка зникла, і компанія повернулася до сучасних версій Windows, а ОС стала Windows 11. Чипи Intel Lakefield, які використовували Neo, також були скасовані, що не залишило Microsoft іншого вибору, як відмовитися від продукту. Однак не все було втрачено, і плювка Neo продовжує жити в двоекранних продуктах Windows, таких як Йога Книга 9i.

... Список можна продовжувати

Незважаючи на те, що я виділив п’ять пристроїв Surface, які вийшли з ладу, є ще деякі, які інші можуть додати до списку. Оригінальний ноутбук Surface Laptop може бути таким, оскільки iFixit знаменито назвав його «заповненою клеєм потворою» завдяки клавіатурі з алькантари. Справа в тому, що Surface продовжує розвиватися, на цьому шляху будуть деякі помилки. І оскільки Панос Панай більше не відповідає за Surface у Microsoft, хто знає, куди Surface може піти далі.