Процес резервного копіювання та відновлення ваших облікових записів у програмі Microsoft Authenticator надто заплутаний.
З нескінченним морем додатків і служб, які заповнюють наше життя сьогодні, ми всі стикаємося з непотрібними маленькими неприємностями в тому чи іншому додатку. Останнім часом я все частіше помічаю їх, і тому вирішив, що нарешті настав час публічно поскаржитися на них. Для початку я хочу поскаржитися на Microsoft Authenticator, який нещодавно дратував мене під час налаштування нового телефон Android.
Якщо ви не знаєте, Microsoft Authenticator — це програма двофакторної автентифікації, яка генерує коди безпеки, які ви можете ввести, щоб підтвердити свою особу. До нього можна додавати всі види облікових записів, і я використовую його для кількох своїх. Це включає, звичайно, мій обліковий запис Microsoft, а також обліковий запис Nintendo, Facebook, Nvidia та інші. Це дуже зручно мати всі ці коди в одній програмі, і, звичайно, ви можете створити резервну копію цієї інформації у хмару, щоб ви могли налаштувати Authenticator на іншому пристрої та зберігати всі свої коди безпеки ви.
Поки все добре, правда? Але тут є заковика.
По-перше, вам потрібно вибрати опцію резервного копіювання свого облікового запису вручну. Тепер Microsoft виділяє цю опцію в меню програми, але це також компанія, яка автоматично створює резервні копії a купу папок на вашому ПК у хмару, займаючи значну кількість місця у вашому хмарному сховищі (і так, у нас є a посібник про те, як це вимкнути). Тим не менш, для програми, яка є необхідною для збереження доступу до ваших облікових записів, ви все одно повинні ввімкнути її вручну. Пріоритети просто не здаються тут правильними. Але будьмо реальними, це далеко не велика проблема. Я все одно завжди шукав би цей варіант, і підозрюю, що, швидше за все, шукав би.
Відновлення облікових записів надзвичайно ускладнене
Однак ось що це справді дратує. Скажімо, ви переходите на новий телефон, як я зробив кілька тижнів тому. Коли ви налаштуєте програму Authenticator на своєму телефоні, ви побачите велику кнопку входу, де ви зможете використовувати свій обліковий запис Microsoft для налаштування програми. Як і в будь-якому хмарному сервісі, можна подумати, що це все, що потрібно для відновлення облікового запису. Люблю Windows 11 або Microsoft Launcher, після входу ви можете побачити параметри відновлення. Але не.
Екран відновлення в Windows 11 після того, як користувач увійшов у свій обліковий запис Microsoft
Коли ви входите за допомогою свого облікового запису Microsoft, ваш обліковий запис налаштовано з самого початку, без жодного з облікових записів, які ви зв’язували раніше. І не шукайте резервний варіант. Все, що ви можете зробити, це створити нову — після входу в систему немає кнопки для відновлення попередньої резервної копії. Ви просто застрягли там без своїх облікових записів.
Як виявилося, на сторінці входу в Microsoft Authenticator є друга, набагато менш помітна кнопка, яка дозволяє відновити резервну копію. І це єдиний спосіб відновити попередні облікові записи, навіть якщо ви використовуєте той самий обліковий запис Microsoft для входу. Якщо ви ввійдете за допомогою великої синьої кнопки, опція просто зникне. Так, що ти робиш? Видаліть програму та встановіть її знову або перейдіть до налаштувань телефону, щоб видалити всі дані користувача для програми, щоб вона запустилася заново.
Що ти робиш? Видаліть програму та встановіть її знову.
Тепер ви можете стверджувати, що кнопка відновлення резервної копії на сторінці входу має бути легко видимою, але хто б не очікував, що хмарна служба, де ви використовуєте обліковий запис Microsoft, не дасть вам можливість відновити резервну копію, якщо ви ввійдете за допомогою найбільшої кнопки в додаток? Будь-які додаткові кнопки на сторінці входу мають бути призначені для розширених функцій або усунення несправностей, а не для основних функцій, які має мати програма.
Це може бути невеликою незручністю, але такі речі зрештою відштовхують людей від програм Microsoft, і останнім часом усе більше здається, що компанія робить подібні дурні помилки в багатьох своїх сферах продуктів. Наразі я все ще використовую Microsoft Authenticator, але я б не рекомендував його іншим. Коли ви налаштовуєте новий телефон, це вже забирає багато часу, щоб запустити все, і такі дурні невдачі, як ця, лише накопичують розчарування.