Якщо ви батько й хочете захистити свою дитину від доступу до неприйнятного вмісту на YouTube, перейдіть на YouTube Kids. Служба автоматично фільтрує результати пошуку, гарантуючи, що ваша дитина має доступ лише до безпечного вмісту. Але, як і з усіма технічними, платформа іноді може не завантажувати відео, які цікавлять вашу дитину.
Діти зазвичай нетерплячі, тому, коли YouTube Kids не працює, вони поспішають до вас із проханням вирішити проблему. Давайте відразу розглянемо, що ви можете зробити, коли YouTube Kids не працює.
Що робити, якщо YouTube Kids не працює
Вийдіть і знову ввійдіть
Один із найшвидших способів вирішити цю проблему – просто вийти з проблемного облікового запису YouTube Kids. Таким чином ви встановите нове з’єднання з сервером для пристрою, пов’язаного з вашим обліковим записом. Отже, натисніть на значок замка, вийдіть із системи та перезавантажте пристрій. Потім увійдіть знову, налаштуйте обліковий запис знову, якщо буде запропоновано, і перевірте результати.
Перевірте підключення
Від’єднайте кабель живлення маршрутизатора та зачекайте дві хвилини. Потім знову підключіть шнур живлення, увімкніть маршрутизатор і перевірте результати. Якщо ви не мають достатньої пропускної здатності, перейдіть на кабельне з’єднання та від’єднайте всі інші пристрої за допомогою з’єднання.
На мобільних пристроях, увімкнути режим польоту протягом кількох секунд, а потім знову ввімкніть мобільні дані. Крім того, перейдіть на з’єднання Wi-Fi і перевірте, чи зараз відтворюються відео YouTube Kids.
Очистіть кеш
В ідеалі використовувати YT Kids у Chrome. Отже, якщо YouTube Kids не працюватиме у вашому веб-переглядачі, перейдіть на сторінку Більше опцій, виберіть історія, і перейти до Видалення даних про переглянуті. Очистіть кеш та файли cookie за останні чотири тижні та перевірте, чи проблема зникла. Якщо це не зникне, очистіть кеш YT Kids з самого початку.
Йти до Налаштування, прокрутіть униз до Файли cookie та інші дані сайту і натисніть на Усі файли cookie та дані сайту. Введіть «діти” у полі пошуку та натисніть Видалити все показано кнопку, щоб очистити кеш, пов’язаний із YT Kids. Оновіть браузер і перевірте результати.
Якщо ви користуєтеся мобільним додатком YouTube Kids, перейдіть на сторінку Налаштування, виберіть Програми, а потім торкніться Усі програми. Виберіть YouTube Kids, перейдіть до Зберігання, і натисніть Кнопка очищення кешу. Перезапустіть пристрій і знову запустіть YT Kids.
Вимкніть розширення браузера
Якщо проблема не зникає у вашому веб-переглядачі, вимкніть усі розширення та повторіть спробу. Це не рідкість для блокувальники реклами і розширення конфіденційності втручатися в сценарії YouTube.
Крім того, перевірте наявність оновлень і встановіть останню версію браузера на свій комп’ютер. Якщо проблема не зникне, перейдіть на інший веб-переглядач і перевірте, чи зараз YouTube Kids працює належним чином.
Оновіть додаток
Якщо ваш мобільний додаток YouTube Kids все ще не завантажує відео, запустіть програму Google Play, введіть «YouTube Kids» у полі пошуку та перевірте наявність оновлень. Натисніть кнопку Оновити поруч із програмою, щоб встановити останні оновлення. Запустіть програму та спробуйте ще раз.
Змініть налаштування батьківської безпеки
Багато користувачів скаржилися, що YouTube Kids перестав працювати після редагування батьківських налаштувань. Проблема в тому, що якщо ви ввійдете в батьківські налаштування, YouTube відобразить вміст як схвалений, але він не відобразиться в обліковому записі дитини.
Поверніться до початкових налаштувань і перевірте, чи проблема зникла. Наприклад, якщо ви зараз використовуєте метод «Схвалені канали», перейдіть до методу «Спустіться в кролячу нору» і дозвольте своїй дитині скористатися функцією пошуку. Зачекайте кілька хвилин і поверніться до бажаних налаштувань.
Висновок
Якщо YouTube Kids не відтворює жодне відео, перевірте з’єднання та вийдіть зі свого облікового запису. Потім перевірте налаштування батьківської безпеки та очистіть кеш. Якщо ви використовуєте мобільний додаток, перевірте наявність оновлень. Яке з цих рішень спрацювало для вас? Поділіться своїми відгуками в коментарях нижче.