12 способів виправити, коли ваш Apple Watch не може встановити оновлення watchOS

Нові оновлення вашого Apple Watch обіцяють принести більше функцій, кращу продуктивність і покращену стабільність. Але іноді про оновлення до останньої версії watchOS легше сказати, ніж зробити, особливо якщо під час встановлення сталася помилка.

Ваш Apple Watch може сказати, що він не може встановити нові оновлення з багатьох причин. Можуть бути проблеми з програмним забезпеченням, проблеми з підключенням або просто недостатньо часу роботи акумулятора. Незалежно від причини, ви можете усунути її, скориставшись наведеними нижче простими порадами щодо усунення несправностей.

Пов'язані:

• 3 найкращі функції, які ви пропустите, якщо не оновите Apple Watch Series 5
• Короткі поради щодо зменшення розрядження акумулятора на Apple Watch Series 5
• Не вдається встановити watchOS 6 на Apple Watch? Перегляньте ці поради
• Захист вашої конфіденційності та безпеки на Apple Watch

Виправити 1. Переконайтеся, що ваш Apple Watch працює з watchOS

Apple щороку випускає серйозні оновлення watchOS. Оскільки новіші оновлення потребують більшої обчислювальної потужності, іноді вони не працюють зі старими моделями Apple Watch.

Можливо, ви не можете оновити свій Apple Watch, оскільки він несумісний з останнім оновленням.

Тим не менш, остання версія watchOS працює з усіма, крім оригінального Apple Watch, який іноді називають Apple Watch Series 0. Тож якщо ви все ще не розгойдуєте свій перший Apple Watch, у вас все буде добре.

Перегляньте веб-сайт Apple, щоб дізнайтеся, які у вас Apple Watch.

Виправити 2. Оновіть програмне забезпечення на вашому iPhone

Ваш Apple Watch завантажує нові оновлення програмного забезпечення за допомогою підключеного iPhone. Якщо ваш iPhone також не оновлено до останньої версії програмного забезпечення, ваш Apple Watch, можливо, не зможе встановити останні оновлення watchOS.

Підключіть свій iPhone до Wi-Fi і перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення щоб встановити нові оновлення iOS. Не намагайтеся оновити Apple Watch, поки ваш iPhone також не буде оновлений.

На жаль, це означає, що ви не можете встановити останню версію програмного забезпечення на Apple Watch, якщо ви також не встановите найновішу програмне забезпечення на своєму iPhone.

Виправити 3. Перевірте підключення Apple Watch до iPhone

Оскільки ваш Apple Watch завантажує та встановлює оновлення watchOS за допомогою iPhone, вам потрібно переконатися, що обидва пристрої підключені один до одного. Існує кілька способів перевірити це.

На Apple Watch проведіть пальцем вгору, щоб відкрити Центр управління. Зелена піктограма iPhone у верхньому лівому куті означає, що ваш Apple Watch підключено до свого парного iPhone.

Ви також можете перевірити це з’єднання за допомогою Пінг дії з Центру керування. Якщо ваші пристрої підключені один до одного, це повинно викликати звук вашого iPhone.

Якщо ваш iPhone і Apple Watch не підключені один до одного:

• Увімкніть Wi-Fi і Bluetooth на своєму iPhone
• Увімкніть Wi-Fi і Bluetooth на Apple Watch
• Вимкніть режим польоту на вашому iPhone та Apple Watch

Виправити 4. Перевірте підключення до Інтернету

Навіть якщо ваш iPhone і Apple Watch підключені один до одного, ваш Apple Watch не зможе завантажити оновлення watchOS, якщо ваш iPhone не має підключення до Інтернету.

На своєму iPhone завантажте веб-сторінку або транслюйте відео YouTube, щоб перевірити Інтернет. Якщо ви не можете підключитися до Інтернету, переконайтеся, що ваш iPhone використовує правильну мережу Wi-Fi, або перезапустіть маршрутизатор.

Вам може знадобитися усунути інші проблеми з Wi-Fi також на вашому iPhone.

Виправити 5. Підключіть Apple Watch до зарядного пристрою

Ваш Apple Watch потребує достатньої потужності, щоб мати можливість інсталювати оновлення watchOS. Насправді, вам може знадобитися залишити Apple Watch підключеним до зарядного пристрою на весь час оновлення.

Напевно, було б гарною ідеєю одночасно підключити iPhone до електромережі. Інакше, якщо ваш iPhone загине, ваш Apple Watch може не завершити оновлення.

Просто переконайтеся, що ваш Apple Watch і iPhone все ще знаходяться в радіусі дії один одного, поки вони заряджаються.

Виправити 6. Видаліть бета-профілі зі своїх пристроїв

Якщо ви коли-небудь намагалися встановити бета-версію програмного забезпечення на Apple Watch або iPhone, переконайтеся, що ви видалили бета-профілі, перш ніж встановлювати нове оновлення. Ви повинні спробувати це, незалежно від того, використовуєте ви зараз бета-версію програмного забезпечення чи ні.

На своєму iPhone перейдіть до Налаштування > Загальні > Профіль. Виберіть бета-профіль iOS, якщо він є, і торкніться Видалити профіль.

На своєму Apple Watch перейдіть до Налаштування > Загальні > Профіль. Виберіть бета-профіль watchOS, якщо він є, і торкніться Видалити профіль.

Якщо ви все ще хочете використовувати бета-версію програмного забезпечення на своєму iPhone або Apple Watch, зареєструйте свої пристрої в програмі Apple Beta Software знову після оновлення.

Виправити 7. Закрийте програму Watch і перезавантажте обидва пристрої

Ви пробували вимкнути і знову ввімкнути? Ця коротка порада вирішує незліченні проблеми з програмним забезпеченням, зокрема проблеми, коли ваш Apple Watch не може інсталювати останнє оновлення.

На своєму iPhone проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана (або двічі клацніть кнопку «Додому»), щоб переглянути відкриті програми. Пересуньте Дивитися додаток у верхній частині екрана, щоб закрити його.

Після закриття програми Watch, утримуйте Сон / пробудження кнопка з будь-яким Обсяг кнопка і пересуньте, щоб вимкнути живлення ваш iPhone. Якщо це не спрацює, примусово перезавантажити iPhone замість цього.

Потім утримуйте Збоку кнопку на Apple Watch, щоб вимкнути його.

Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж перезавантажувати кожен пристрій і знову намагатися оновити watchOS.

Виправити 8. Переконайтеся, що системи Apple підключені до Інтернету

Якщо Apple нещодавно випустила серйозне оновлення програмного забезпечення, ви можете виявити, що сервери занадто зайняті, щоб ви могли встановити його на Apple Watch. Це відбувається тому, що занадто багато людей намагаються завантажити та встановити нові оновлення одночасно.

Відвідайте веб-сайт Apple, щоб перевірити стан різних служб. Ви повинні побачити сповіщення, що сповіщає вас, якщо на даний момент є якісь проблеми. Якщо це так, просто сидіть спокійно і чекайте, поки Apple виправить це.

Виправити 9. Видаліть пароль зі своїх пристроїв

Деякі користувачі виявили, що код доступу на Apple Watch або на iPhone заважає оновленню watchOS. Це результат помилки в програмному забезпеченні Apple, але ви можете обійти її, вимкнувши свій пароль.

Якщо ви це зробите, переконайтеся, що ви уважно стежите за своїми пристроями, поки вони незахищені. І не забудьте знову ввімкнути свій пароль після завершення оновлення!

Щоб вимкнути пароль на вашому iPhone, перейдіть до Налаштування > Face ID та пароль (або Touch ID і пароль на старих пристроях). Введіть пароль свого пристрою, потім прокрутіть вниз і торкніться Вимкніть пароль.

Щоб вимкнути пароль на Apple Watch, перейдіть до Налаштування > Пароль на годиннику. Введіть свій пароль Apple Watch, а потім натисніть Вимкніть пароль.

Виправити 10. Завантажте нову версію оновлення програмного забезпечення

Якщо ви вже завантажили нове оновлення watchOS, але ваш Apple Watch все ще не може його інсталювати, можливо, проблема із завантаженим файлом. Ви можете виправити це, видаливши оновлення та завантаживши його знову з серверів Apple.

Відкрийте Дивитися додаток на вашому iPhone і перейдіть до Мій годинник табл. Потім перейдіть до Загальні > Використання > Оновлення програмного забезпечення і торкніться опції, щоб Видалити оновлення.

Наступного разу, коли ви спробуєте оновити Apple Watch, він завантажить нову копію оновлення watchOS від Apple. Сподіваюся, це справді спрацює.

Виправити 11. Роз’єднайте Apple Watch і повторіть спробу

Коли ти роз’єднати Apple Watch, він створює резервні копії всіх даних годинника на вашому iPhone, а потім стирає годинник, щоб захистити ваші дані. Це може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, які зупинили правильне встановлення оновлення watchOS.

Відкрийте Дивитися додаток на вашому iPhone і перейдіть до Мій годинник табл. Торкніться значка я кнопку біля годинника та виберіть Роз’єднайте Apple Watch. Введіть пароль свого Apple ID, щоб вимкнути блокування активації та підтвердити, що хочете розірвати пару.

Коли ви знову з’єднаєте Apple Watch з iPhone, ви зможете відновити резервну копію, щоб відновити свої дані. І, сподіваюся, цього разу ви також зможете оновити watchOS.

Виправити 12. Дочекайтеся наступного оновлення від Apple

Можливо, вам не вдасться встановити оновлення watchOS на Apple Watch через програмну помилку. Ця помилка може бути в поточній версії watchOS, версії, яку ви намагаєтеся встановити, або версії iOS на вашому iPhone.

Коли ви не можете подолати помилку програмного забезпечення, єдиний варіант — дочекатися, поки Apple виправить її в новому оновленні. Тоді спробуйте замість цього встановити це оновлення. Іноді це займає пару тижнів, тому наберіться терпіння та перевіряйте наявність нових оновлень.

Сподіваємось, це не займе багато часу, перш ніж з’явиться кращі оновлення.

Зберігайте достатньо вільного місця для майбутніх оновлень watchOS

Навіть якщо у вас достатньо вільного місця на Apple Watch або iPhone, щоб завантажити нове оновлення програмного забезпечення, це не означає, що у вас достатньо місця, щоб насправді його встановити.

Іноді оновлення програмного забезпечення потребує додаткового вільного місця для встановлення, щоб розпакувати папки або зберегти додаткові копії файлів. Переконайтеся, що ви звільніть місце на Apple Watch зараз тож у вас є місце для майбутніх оновлень.