Ключові висновки
- Останнє оновлення Windows помилково ідентифікує всі принтери як моделі HP LaserJet, що спричиняє небажану інсталяцію програми HP Smart.
- Помилка впливає лише на метадані принтера, і завдання друку все одно можна надсилати на принтер, незважаючи на неправильне ім’я.
- Корпорація Майкрософт видалила помилкові метадані з Windows Update, і майбутнє оновлення вирішить проблему.
Кілька днів тому ми це помітили HP Smart App встановлювався на комп’ютери людей без їхньої згоди. Що ще гірше, програма знову з’явиться, якщо користувачі спробують її видалити або очистити інсталяцію Windows. Тепер причину нарешті виявлено: нещодавнє оновлення Windows 10 і 11 змінює назви всіх принтерів на "HP LaserJet M101-M106", незалежно від того, яка це модель насправді.
Дивна помилка принтера Windows Update
Як повідомляється на Остання версія Windows, останнє оновлення для Windows 10 і 11, здається, вважає, що принтери людей є моделлю HP LaserJet, незалежно від їхньої фактичної марки. Вважається, що помилка з’явилася після того, як HP передала свої останні метадані в Windows Update, але щось пішло не так у коді, через що інші принтери стали позначатися як принтери HP LaserJet.
Це пояснює, чому програма HP Smart App проникала на комп’ютери людей без їхньої згоди. Ключовою частиною Windows Update є оновлення драйверів і пристроїв сторонніх розробників, зокрема завантаження програм, від яких залежать пристрої. Після того, як метадані принтера неправильно визначили принтери всіх як принтери HP LaserJet, Windows інсталювала все програмне забезпечення, необхідне для безперебійної роботи принтера HP, включаючи програму HP Smart App.
На щастя, помилка стосується лише метаданих для принтера. Хоча принтер може відображатися під іншою назвою у вашій системі, ви все одно зможете надсилати на нього завдання друку. Відтоді корпорація Майкрософт видалила метадані про помилки з Windows Update, тому кожен, хто виконує очищення установити відтепер має повернути оригінальну назву принтера та зупинити роботу програми HP Smart повторне завантаження.
Якщо ви не бажаєте виконувати чисту інсталяцію лише для скидання назви принтера, у майбутньому Microsoft має випустити оновлення, яке вирішить цю проблему. І якщо все це занадто складно, ви завжди можете схопити портативний принтер для телефонів і пропустіть весь безлад.