Ваш HomePod іноді може не приймати особисті запити. Коли ви намагаєтеся виконати особистий запит, Siri може попросити вас увімкнути передачу геоданих або пов’язати ваш пристрій iOS з HomePod. Віртуальний помічник іноді може не розпізнати ваш голос і продовжувати запитувати, хто говорить. Виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб вирішити цю дратівливу проблему.
Зміст
-
Як виправити особисті запити, які не працюють на HomePod
- Перевірте своє з’єднання та вимкніть особисті запити
- Вимкніть розпізнавання «Hey Siri».
- Перевірте інформацію про свою контактну картку
- Скиньте свій HomePod
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Як виправити особисті запити, які не працюють на HomePod
Перевірте своє з’єднання та вимкніть особисті запити
Перевірте свій пристрій iOS і HomePod і переконайтеся, що вони обидва підключені до однієї мережі Wi-Fi. Якщо вони не використовують те саме з’єднання, ви не зможете використовувати особисті запити.
Потім вимкніть Особисті запити та перезавантажте пристрої. Запустіть програму Home, виберіть свій HomePod і прокрутіть униз до
Скидання HomePod. Потім виберіть Перезапустіть HomePod, і зачекайте, доки ваш пристрій перезавантажиться. Ще раз увімкніть Особисті запити та перевірте, чи працює.
Примітка: Багато користувачів скаржилися на те, що iOS автоматично відключає особисті запити. Переконайтеся, що цей параметр увімкнено, а також перевірте наявність оновлень iOS.
Вимкніть розпізнавання «Hey Siri».
Вимкніть розпізнавання «Hey Siri» на вашому iPhone, налаштуйте його знову та перевірте результати. Перейдіть до Налаштуванняі виберіть Siri і пошук. Потім вимкніть Слухайте "Hey Siri", і зачекайте кілька секунд. Потім увімкніть Слухайте "Hey Siri" знову.
Перевірте інформацію про свою контактну картку
Якщо ваша контактна картка порожня, вам потрібно заповнити свою інформацію, щоб Siri впізнала вас і дозволила використовувати особисті запити.
Спочатку запитайте Siri на HomePod «Гей, Сірі, хто я?» щоб дізнатися, ким вважає вас Сірі. Потім на своєму iPhone перегляньте списки контактів у верхній частині «Моя картка». Переконайтеся, що контактну картку встановлено та Siri знає, хто є кожним користувачем на кожному окремому Apple ID.
Після цього вимкніть Особисті запити та послухайте «Привіт, Siri». Йти до Налаштування, виберіть Siri і пошук, і вимкніть Слухайте "Hey Siri". Увімкніть опцію знову та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб Siri розпізнала ваш голос.
Поверніться до програми Home і знову ввімкніть Особисті запити. Запитайте Сірі: «Гей, Сірі, хто я?» Якщо помічник дасть вам правильну відповідь, ви зможете використовувати Особисті запити зараз.
Скиньте свій HomePod
Якщо ви все ще не можете використовувати Особисті запити, скиньте свій HomePod і налаштуйте пристрій знову.
- Від’єднайте HomePod і зачекайте 10 секунд.
- Знову підключіть пристрій і зачекайте ще 10 секунд.
- Потім натисніть і утримуйте верхню частину HomePod.
- Тримайте палець вниз, поки не почуєте три звукові сигнали.
- Якщо ваш HomePod все ще відображається в програмі Home, вручну видаліть його з програми.
- Налаштуйте свій HomePod і переконайтеся, що ваш iPhone розташований зверху.
- Перевірте, чи можете ви зараз використовувати Особисті запити.
Висновок
Якщо особисті запити не працюють на HomePod, переконайтеся, що ваш iPhone і HomePod підключені до однієї мережі Wi-Fi. Потім вимкніть та знову ввімкніть особисті запити та розпізнавання «Hey Siri». Перевірте дані своєї контактної картки та переконайтеся, що Siri знає, хто є кожним користувачем. Якщо проблема не зникне, скиньте свій HomePod та налаштуйте пристрій знову.
Чи вдалося вам вирішити проблему з HomePod? Який із перерахованих вище методів спрацював для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.