Google Meet не настільки популярний, як Microsoft Teams або Zoom, але він має базу лояльних користувачів. Люди вважають за краще використовувати цю платформу завдяки її спрощеному, зручному інтерфейсу, міжплатформній сумісності та тому факту, що вона вбудована в Gmail, YouTube і Google Voice. Google Meet дуже популярний серед користувачів Chromebook.
Але іноді запуск нових відеодзвінків може обернутися справжньою проблемою. Платформа іноді може не запускати відеодзвінки через різні помилки. Дві з найбільш поширених помилок включають:
- Google Meet не вдалося розпочати відеодзвінок через помилку.
- Google Meet не вдалося розпочати відеодзвінок через помилку мережі.
Давайте відразу зануримося та дослідимо, як ви можете виправити ці дві помилки та подібні повідомлення про помилки.
Чому я не можу запустити відеодзвінки в Google Meet?
⇒ Швидка примітка: якщо ви використовуєте обліковий запис школи, ваш ІТ-адміністратор може обмежити доступ до відеодзвінків. Перегляньте політику Google Meet вашої школи або зверніться до свого адміністратора, щоб перевірити, чи це стосується вас. Майте на увазі, що дуже небагато шкіл дозволяють учням вільно дзвонити. У більшості випадків ви можете лише приєднатися до дзвінків. Те саме діє, якщо ви використовуєте батьківський обліковий запис.
Перевірте підключення до мережі
Переконайтеся, що ваше мережеве підключення працює належним чином. Від’єднайте інші пристрої за допомогою з’єднання, щоб звільнити більше пропускної спроможності для Google Meet. Нагадуємо, що для відеодзвінків потрібна досить велика пропускна здатність. Якщо ваше з’єднання нестабільне, а пропускна здатність сильно коливається, Google Meet може не запустити відеодзвінок.
Говорячи про пропускну здатність і швидкість, використовуйте кабельне з’єднання, якщо це можливо. Не забудьте перезавантажити маршрутизатор. Якщо проблема не зникає, від’єднайте маршрутизатор, зачекайте дві хвилини, знову під’єднайте кабель живлення та перезапустіть Google Meet.
Використовуйте інше підключення та перевірте, чи не помітили ви покращень. Вийдіть зі свого облікового запису Google, перезавантажте пристрій, увійдіть знову та спробуйте розпочати новий відеодзвінок.
Вимкніть брандмауер і VPN
Можливо, ваш брандмауер не дозволяє Google Meet запускати нові відеодзвінки. Вимкніть брандмауер і перевірте, чи проблема зникла. Якщо ви за допомогою VPN, вимкніть інструмент і спробуйте повторно запустити новий виклик Google Meet. Щоб отримати покрокові інструкції, перейдіть на офіційну сторінку підтримки вашого брандмауера або VPN.
Перевірте свій браузер
Тимчасово вимкніть розширення веб-переглядача та перевірте, чи можете ви зараз почати відеодзвінок. Якщо Google Meet все ще видає те саме повідомлення про помилку, очистити кеш і файли cookie. Перезапустіть браузер і повторіть спробу.
Якщо помилка не зникає, перейдіть до іншого браузера. Google Meet підтримує Chrome, Firefox, Edge і Safari. Просто переконайтеся, що версія вашого браузера оновлена. Якщо ви використовуєте непідтримуваний веб-переглядач, перейдіть на Chrome і перевірте результати. До речі, не використовуйте бета-версію браузера. Завжди використовуйте стабільний випуск.
Якщо нічого не допомогло, спробуйте увійти у свій обліковий запис Google Meet на іншому пристрої або перейти на іншу платформу відеозустрічі.
Висновок
Іноді Google Meet може не розпочати нові відеодзвінки «через помилку». Якщо ви використовуєте шкільний обліковий запис, переконайтеся, що вам дозволено починати відеодзвінки. Потім перезапустіть маршрутизатор, скористайтеся іншим мережевим з’єднанням, вимкніть брандмауер та VPN та перевірте налаштування браузера. Чи знайшли ви інші зручні рішення, щоб виправити Google Meet? Поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.