Як усунути проблеми з підключенням Wi-Fi, LTE на iPhone XS і XS Max

У нових пристроях Apple iPhone XS і iPhone XS Max є невелика кількість проблем. Хоча їх не так багато, вони все одно досить значущі.

Однією з цих проблем, як повідомляється, є посередня або навіть повільна продуктивність LTE та Wi-Fi.

Це дивно, оскільки iPhone XS і XS Max мають значно покращене обладнання LTE, включаючи 4×4 MIMO. Це означає, що на папері вони мають бути значно швидшими, коли мова йде про швидкість завантаження та завантаження.

Проблема в тому, що, здається, це не так.

Проблема

По суті, деякі користувачі повідомляють про низьку швидкість Wi-Fi або LTE на своїх нових пристроях iPhone XS і XS Max. Ці звіти можна побачити на Reddit, у спільнотах підтримки Apple і в соціальних мережах.

Щоб було зрозуміло, ці проблеми, здається, не впливають на всі пристрої iPhone XS і XS Max. І важко сказати, наскільки вони поширені.

Ось що вам потрібно знати про проблеми з Wi-Fi та LTE.

Проблема з Wi-Fi

По суті, деякі пристрої iPhone XS і XS Max віддають перевагу мережі Wi-Fi 2,4 ГГц над швидшою мережею Wi-Fi 5 ГГц.

Здається, ця помилка не залежить від носія. Але знову ж таки, схоже, що це не впливає на всі нові iPhone.

Як виправити повільний Wi-Fi на iPhone XS

На щастя, якщо ви зіткнулися з проблемою Wi-Fi, виправити її досить легко.

Apple виправила помилку Wi-Fi у своєму останньому оновленні iOS 12.0.1, яке також вирішує проблеми із зарядкою та пару вразливостей безпеки. Але якщо у вас не ввімкнено автоматичне оновлення, можливо, ви не бачили чи не встановлювали iOS 12.0.1.

Якщо це так, ви можете знайти оновлення, перейшовши за посиланням Налаштування —> Загальні —> Оновлення програмного забезпечення.

ПОВ'ЯЗАНІ:

• 12 чудових порад щодо iOS 12, про які ви можете не знати
• Як виправити iPhone або iPad, який не заряджається після останнього оновлення
• Вичерпний посібник із усунення несправностей iOS 12

Проблема LTE

Коли справа доходить до помилок стільникового зв’язку, це, в основному, тягне за собою дешевше обслуговування та менше барів — особливо в периферійних зонах.

Здається, ця проблема в основному стосується клієнтів Verizon, хоча є спорадичні повідомлення про те, що клієнти AT&T і T-Mobile стикаються з цією проблемою.

Чи вирішує iOS 12.0.1 проблему LTE?

Хоча в примітках до випуску iOS 12.0.1 конкретно згадується помилка Wi-Fi, вони не містять жодних ознак проблеми з LTE.

Аналогічно, збір звітів користувачів PiunkaWeb показує, що iOS 12.0.1 не вирішує низькі швидкості LTE для постраждалих клієнтів. Іншими словами, він не містить вирішення проблеми.

Неясно, що спричиняє посередню швидкість LTE, а відсутність виправлення в iOS 12.0.1 свідчить про те, що Apple все ще вивчає проблему.

Сподіваємося, це не апаратна проблема, пов’язана з ексклюзивним використанням модемів Intel в нових iPhone від Apple. Але завдяки кільком випадковим повідомленням користувачів про виправлення, здається, це більше проблема програмного забезпечення.

Як виправити повільний LTE на iPhone XS

Згідно зі звітом користувача, який говорив про проблему зі співробітниками служби підтримки Apple, вирішується, що проблема є. Але це трохи рішення для випаленої землі.

Через це є кілька речей, які ви повинні спробувати, перш ніж спробувати.

• Ви можете, наприклад, спробувати перемкнути Режим "у літаку вмикайте та вимикайте, щоб перевірити, чи дозволяє вашому iPhone скинути свої антени. Аналогічно, ви можете вмикати та вимикати LTE, перейшовши до Налаштування —> Стільниковий зв'язок —> Параметри стільникових даних.
• Якщо ці методи не зменшують повільність, ви можете спробувати скинути налаштування мережі. Вам доведеться повторно підключитися до мережі Wi-Fi, але це може просто виправити помилку. Просто перейдіть до Налаштування —> Загальні —> Скидання, і торкніться Скинути налаштування мережі.

Якщо нічого не допомагає, ви можете перейти до виправлення, про яке повідомляється.

По суті, вам потрібно буде повністю відновити свій пристрій iOS до заводських налаштувань без використання резервної копії.

Це, звичайно, трохи боляче. Усі ваші дані, інформація та налаштування будуть видалені в процесі. Хоча варто зазначити, що багато ваших даних може вже зберігатися в хмарі — наприклад, програми, нотатки, iMessages та медіафайли в бібліотеці фотографій iCloud.

Повідомляється, що він працює, тому варто спробувати, якщо ви відчайдушні.

• Підключіть свій iPhone до a ПК або Mac з iTunes встановлений на ньому.
• На комп’ютері виберіть свій iPhone з рядка меню.
• Натисніть на Відновити iPhone кнопку.
• У наступному підказці натисніть на Відновлення.

Якщо у вас немає доступу до комп’ютера, вам також може пощастити, якщо ви просто збираєтеся Налаштування —> Загальні —> Скидання і торкаючись Видалити весь вміст і налаштування. Ми не бачили жодних випадкових повідомлень про цей метод, але він робить те саме (за винятком свіжої інсталяції останньої версії iOS).

Багато людей віддають перевагу «чистому аркушу», коли отримують новий iPhone — і це схоже на це. Повторне введення всіх налаштувань і повернення даних на пристрій може зайняти деякий час.

Але якщо низькі швидкості LTE зводять вас з розуму, це може бути просто рішенням, поки Apple не виправить виправлення в майбутньому оновленні iOS 12.