Проблеми з підключенням Powerbeats Pro? Вирішіть це зараз

Хоча деякі люди люблять свої Apple AirPods Pro з шумозаглушенням та іншими смаколиками, для іншого набору навушників Apple із подібними функціями – Powerbeats Pro, є спеціальні прихильники. На жаль, чимало наших читачів стикаються з проблемами випадкового підключення та зарядки. Але у нас є кілька порад, щоб ваш Powerbeats Pro працював!

Пов’язане читання

• Siri не оголошує ваші повідомлення на ваших AirPods або Beats? Як виправити
• Спільне прослуховування не працює для ваших AirPods або Beats? Ось як це виправити
• Поділіться аудіо та сповіщайте повідомлення за допомогою AirPods та iOS 13
• AirPods не працюють? Вирішуйте свої проблеми

Сьогодні ми розглянемо, що вам потрібно зробити, якщо ви зіткнетеся з проблемами підключення Powerbeats Pro.

Проблеми з підключенням Powerbeats Pro

Є користувачі з усього Reddit, форумів підтримки Apple та інших місць, які відчувають проблеми з підключенням до Powerbeats Pro.

Це надзвичайно засмучує з двох причин; перший полягає в тому, що як відносно новий продукт, Apple повинна була придушити ці помилки перед випуском.

Друга причина пов’язана з ціною, оскільки Powerbeats Pro коштує дорожче, ніж популярні AirPods 2 з футляром для бездротової зарядки (249 доларів проти 199 доларів).

На щастя, оскільки інші користувачі стикалися з подібними проблемами, це означає, що були знайдені виправлення або обхідні шляхи для подолання цих проблем.

Ми тут, щоб розбити їх, щоб вам не довелося знову відвідувати Apple Store або роздрібного продавця, у якого ви їх купили.

Звук тільки в одному вусі?

Перевірте, чи заряджаються обидві сторони. Ця проблема часто виникає через те, що контакти неправильно розташовані всередині корпусу.

Також непогано очистити зону зарядки як навушників, так і всередині корпусу, на випадок, якщо через бруд або сміття вони погано контактують.

Перевірте та почистіть навушники Powerbeats Pro та їх зарядні з’єднання

• Візьміть серветку з мікрофібри та почистіть як вкладиші, так і футляр. Повністю висушіть їх, перш ніж покласти їх назад у футляр
• Переконайтеся, що ви правильно помістили навушники в футляр, щоб вони контактували з роз’ємом для зарядки
• Якщо це не допомогло, утримуйте кнопку скидання, поки навушники знаходяться в футлярі

Для продовження та повторення проблем зверніться до служби підтримки Apple для перевірки та можливої ​​заміни

Переведіть Powerbeats Pro в «Режим сполучення»

Перший трюк, який ви захочете спробувати, — це перевести Powerbeats Pro в «Режим сполучення». Це змусить ваші навушники забути попередні пристрої і, по суті, «почати з нуля».

1. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено для пристрою, з яким ви хочете створити пару
2. Помістіть навушники Powerbeats Pro всередину футляра, але залиште кришку футляра відкритою
3. Натисніть і утримуйте системну кнопку, поки не почне блимати світлодіод на передній панелі

Це переводить Powerbeats Pro в режим сполучення, дозволяючи спробувати повторно підключити навушники.

Щоб зробити це зі свого пристрою Mac або Android, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Налаштування додаток
2. Торкніться Bluetooth
3. Знайдіть свій Powerbeats Pro і торкніться його

Що стосується iPhone, ви отримуєте задоволення від чіпа H1, який пропонує набагато кращий процес сполучення.

Ось як ви можете підключити Powerbeats Pro до iPhone або iPad:

1. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено для пристрою, з яким ви хочете створити пару
2. Помістіть навушники Powerbeats Pro всередину футляра, але залиште кришку футляра відкритою
3. Відкривши кришку, тримайте чохол Powerbeats Pro на відстані 2 дюймів від розблокованого iPhone
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані

Після того, як ви виконаєте підказки, ваш Powerbeats знову буде з’єднано з вашим iPhone або iPad. Це лише один із способів допомогти усунути будь-які помилки.

Скиньте свій Powerbeats Pro

Наступний крок, який ви хочете зробити, — це скинути всі налаштування Powerbeats Pro разом, якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами. Як і з багатьма іншими пристроями, процес досить простий, тому ви можете спробувати знову запрацювати навушники.

1. Від’єднайте PowerBeats Pro від поточного пристрою:
   • Йти до Налаштування > Bluetooth.
   • Торкніться «я’ поруч із вашим PowerBeats Pro.
   • Виберіть «Забудьте цей пристрій’ потім торкніться Підтвердьте.
2. Поверніть PowerBeats Pro у футляр і залиште кришку відкритою.
3. Натисніть і утримуйте кнопку «Система» в футлярі.
4. Відпустіть кнопку через 15 секунд або коли індикатор блимає червоним і білим.
5. Тепер знову під’єднайте PowerBeats Pro до свого пристрою.

Після того як ваш Powerbeats Pro буде скинуто, вам потрібно буде знову пройти процес створення пари. Ці кроки можна знайти вище для пристроїв Android, Mac або iOS, і вони також досить прості.

Оновіть прошивку

Якщо ви вже намагалися повторно підключити та скинути Powerbeats Pro, наступним кроком є ​​перевірка встановленого програмного забезпечення. Є два способи зробити це, для одного з яких потрібен комп’ютер, а для іншого – лише телефон.

Щоб спочатку вирішити простіше, ви можете перевірити версію мікропрограми свого Powerbeats Pro у додатку Налаштування. Ось як це зробити:

1. Переконайтеся, що ваш Powerbeats Pro підключено до вашого iPhone
2. Відкрийте Налаштування додаток
3. Торкніться Генеральний
4. Виберіть Про
5. Прокрутіть вниз і торкніться [Ваше ім'я] Powerbeats Pro

Звідси ви можете переглянути такі фрагменти:

• Виробник: Apple
• Номер моделі
• Серійний номер
• Версія прошивки
• Версія апаратного забезпечення

Використовуючи свій iPhone, ви не можете вручну змусити прийти та завантажити оновлення. Натомість ці оновлення в основному відбуваються, коли надходять оновлення iOS, і наступного разу, коли ви під’єднаєте Powerbeats до свого iPhone, останнє оновлення мікропрограми буде встановлено автоматично.

Використовуйте Beats Updater

На щастя, Apple надає ще один інструмент для власників Powerbeats Pro, якщо у вас є комп’ютер Mac або Windows. Причина цього в тому, що вам потрібно завантажити файл Програма оновлення Beats додаток.

1. З комп’ютера перейдіть до Програма оновлення Beats веб-сторінка
2. Вас просять завантажити та встановити пакет
3. Після завантаження відкрийте Програма оновлення Beats
4. Підключіть зарядний футляр Powerbeats Pro за допомогою кабелю Lightning

Як не дивно, Beats Updater працює через ваш веб-браузер за замовчуванням, тож ви побачите нову сторінку для перевірки. На цій сторінці ви можете зробити наступне:

1. Змініть назву свого Powerbeats Pro
2. Перевірте рівень заряду акумулятора
3. Зареєструйте навушники
4. Переглянути останню версію програмного забезпечення

Якщо є доступна версія програмного або мікропрограмного забезпечення, ви зможете завантажити та оновити звідси. Це більше корисно для користувачів Android або комп’ютерів, оскільки немає пристрою iOS для автоматичного оновлення мікропрограми.

Лише для Mac: скиньте модуль Bluetooth

Світлодіодний індикатор Powerbeats Pro блимає червоним або білим?

Блимає білим?

Якщо світлодіодний індикатор Powerbeats Pro блимає білим, це означає, що вони перебувають у режимі сполучення. Спробуйте знову об’єднати Powerbeats Pro із пристроєм iPhone, Mac, Android чи іншим пристроєм.

Ваші powerbeats блимають червоним?

Коли акумулятор вашого корпусу Powerbeats заряджений менше ніж на 40%, індикатор світиться червоним. Зарядіть корпус, і світлодіод повинен перестати блимати. Підключіть чохол за допомогою кабелю Lightning – ви також можете заряджати чохол з навушниками або без них.

Якщо світлодіод постійно блимає червоним, можливо, вам знадобиться скинути налаштування навушників.

Миготить і червоним, і білим?

Якщо світлодіодний індикатор Powerbeats Pro постійно блимає червоним і білим, він не заряджається. Спробуйте очистити зони зарядки як на корпусі, так і на капсулах, і подивіться, чи зміниться це.

• Перш ніж намагатися заряджати, переконайтеся, що навушники Powerbeats та їх футляр повністю висохли
• Перевірте, чи правильно ви вставили вкладиші в футляр
• Використовуйте розетку, інше джерело живлення або спробуйте інший кабель для зарядки

Якщо це не допомогло, завантажте програму оновлення мікропрограми та повторно підключіть Powerbeats до свого пристрою.

Зверніться до Apple

Останній варіант, який у вас є, — це віднести його до продавця, де його було придбано, або звернутися до служби підтримки Apple. Перший варіант не найкращий, особливо якщо це був подарунок або ваш магазин Apple знаходиться далеко. Але це може бути найкращим варіантом для заміни навушників Powerbeats Pro.

Якщо ваші beats pro відносно нові (протягом одного року від дати початкової роздрібної покупки), звернення до служби підтримки Apple – гарна ідея – якщо вони зможуть повторити проблему, вони можуть замінити їх за номером вартість.

Навіть якщо у вас немає магазину Apple поблизу, компанія пропонує кілька різних способів звернутися за допомогою.

Ви повинні відправитися до Отримати сторінку підтримки і вибрати Beats by Dre. Звідси вам потрібно вибрати ту тему, яка найкраще описує проблеми, які у вас виникли, у випадку, це буде Бездротове підключення.

Потім заплануйте дзвінок, почніть сеанс чату, або забронювати щоб віддати Powerbeats Pro на ремонт.

Висновок

Ми не рекомендуємо звертатися до Apple або вашого роздрібного продавця, доки не буде вичерпано всі інші можливості. Але в тому випадку, якщо вам потрібно замінити Powerbeats Pro.

Якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами з підключенням Powerbeats Pro, відмовтеся в коментарях, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти. Тим часом повідомте нам, що ви думаєте про ці навушники та чи замінили вони ваші AirPods, чи ви чекаєте випуску AirPods Pro?

Поради читачам

• Джейсон рекомендує виконати цей процес: розірвати пару, вимкнути Bluetooth і покласти їх назад у зарядний футляр. Потрапивши в футляр, підключіть його до комп’ютера і зачекайте 3-5 хвилин. Потім знову під’єднайте їх до свого iPhone/iPad/iPod і перевірте, чи вони тепер працюють належним чином. Джейсон пройшов ці кроки зі своїм Powerbeats Pro, і з тих пір вони працюють без будь-яких додаткових проблем з підключенням (і це були тижні)