Програма Mail завжди завантажується на Mac? Як виправити

Якщо ви починаєте помічати, що програма Mail на вашому Mac постійно завантажується і постійно або часто відображає повідомлення про те, що це «Завантаження повідомлень», ви не самотні.

Користувачі як OSX, так і macOS повідомляють про цю проблему за допомогою програми Mail. На щастя, деякі виправлення допомагають запустити програму для пошти на вашому Mac і нормально працювати без помилок «завантаження повідомлень».

Швидкі поради 

• Перезапустіть програму Mail, утримуючи клавішу Shift на клавіатурі
• Змініть налаштування облікового запису електронної пошти для збереження поведінки чернеток на «На моєму Mac».
• Тимчасово відключіть свій обліковий запис пошти в автономному режимі, а потім знову підключіть його до мережі
• Видаліть обліковий запис пошти, а потім додайте його назад
• Спробуйте перебудувати та переіндексувати свою поштову скриньку

Схожі статті

• Як автоматично архівувати свою пошту на Mac
• Збій поштової програми на Mac? Як виправити

Поштовий додаток завжди завантажується: іноді це нормально!

По-перше, якщо ви бачите це повідомлення про завантаження в нижньому лівому куті бічної панелі програми «Пошта», і воно існує лише відносно короткий час, це нормально.

Це повідомлення означає, що ваша програма Mail синхронізується між вашими різними обліковими записами електронної пошти.

Незважаючи на те, що він використовує термін завантаження, насправді він перевіряє синхронізацію між обліковими записами. Отже, мудрі слова: ігноруйте це.

Поштовий додаток, який завжди завантажується: прибирання

Перш ніж вирішувати проблему, виконайте ці дії. Вони можуть вирішити вашу проблему, а якщо ні, вони підготують вашу пошту до виправлення.

Поради щодо підготовки

1. Видаліть усі повідомлення в папках «Видалені» та «Спам».
2. Видаліть усі повідомлення, які вам більше не потрібні, зі своєї папки «Вхідні» та інших поштових скриньок
3. Якщо можливо, оновіть програму Mail до останньої версії

Змініть місце, де електронна пошта зберігає ваші чернетки

Досить багато наших читачів відзначили, що якщо вони змінили розташування, де облікові записи електронної пошти зберігають свої чернетки, програма Mail починає працювати нормально.

Змініть налаштування чернетки для програми Apple Mac Mail

1. Відкрийте Пошту
2. Йти до Меню Apple > Налаштування > Облікові записи 
3. Виберіть обліковий запис електронної пошти
4. Виберіть вкладку Поведінка поштової скриньки
5. Змінити Чернетки поштова скринька до На моєму Mac і вибрати Чернетки з параметрів спадного меню 

Вирішення проблем із програмою Mail, яка завжди завантажується

Перезавантажте програму Mail

Закрийте програму Пошта, вибравши Пошта > Вийти з пошти. Потім перезапустіть програму Mail, утримуючи клавішу Shift на клавіатурі. Ця дія змушує Mail відкриватися без відображення проблемних повідомлень.

Переведіть обліковий запис у режим офлайн

Але якщо ваша проблема полягає не тільки в цьому повідомлення, вам потрібно перевірити свої навички розслідування. Перше, що потрібно спробувати виправити, це перевести свій обліковий запис пошти в автономний режим.

Відкривши програму «Пошта», перейдіть до рядка меню та виберіть «Поштова скринька». У цьому спадному меню виберіть Перевести всі облікові записи в автономний режим.

Після завершення поверніться до цього меню і цього разу виберіть «Прийняти всі облікові записи онлайн». Подивіться, чи це вирішить проблему.

Вимкніть і знову ввімкніть проблемний обліковий запис

Якщо ні, перевірте, чи не виникає ця проблема в одному конкретному обліковому записі або всіх ваших поштових облікових записах. Якщо це відбувається лише в одному з ваших облікових записів, вимкніть цей обліковий запис, а потім знову додайте його.

Зробіть це, перейшовши до Пошта > Облікові записи або меню Apple > Системні налаштування > Облікові записи Інтернету.

Потім на панелі ліворуч виберіть проблемний обліковий запис і виберіть знак мінус.

Ви побачите повідомлення із запитом, чи хочете ви видалити цей обліковий запис з усіх комп’ютерів за допомогою iCloud Keychain (якщо є), виберіть «Вимкнути обліковий запис».

Коли обліковий запис вимкнено, увімкніть його знову, вибравши обліковий запис, який тепер відображається як неактивний, і поставте прапорець біля пункту Пошта (та будь-якого іншого, що ви хочете синхронізувати, наприклад Контакти, Календарі тощо).

Подивіться на Монітор активності

Відкривши програму «Пошта», перейдіть до рядка меню та виберіть «Вікно». У спадному меню Window виберіть Activity (або натисніть Option+Command+0.)

Якщо вибрати «Діяльність», відобразиться невеликий монітор активності, у якому відображаються всі повідомлення, які зараз завантажуються.

Іноді ваш MacBook призупиняє велике завантаження, щоб заощадити енергію, коли ваш MacBook використовує акумулятор. Якщо це так, натисніть кнопку на моніторі активності, щоб відновити завантаження.

Перебудуйте його

Якщо ваша проблема не полягала в призупиненому завантаженні, спробуйте відновити та переіндексувати свою поштову скриньку. Найкраще спочатку видалити будь-яку електронну пошту, яка знаходиться у вашому кошику та папках «Сміття», ДО того, як ви відновите.

Перебудова поштової скриньки оновлює список повідомлень, які вона містить. Щоб відновити:

1. Виберіть поштову скриньку на бічній панелі «Пошта».
2. Виберіть «Поштова скринька» > «Відновити».

Відновлення поштових скриньок займає багато часу, і після запуску кнопки паузи чи зупинки немає, тому будьте обережні.

Крім того, ви повинні повторити ці два кроки для кожної зі своїх поштових скриньок.

А коли ви перебудовуєте поштові скриньки для облікових записів IMAP або Exchange, усі повідомлення ТА вкладення зберігаються локально на вашому комп’ютері спочатку видаляються, а потім знову завантажуються з ваших поштових серверів назад на ваш Мак.

Це означає, що ви будете використовувати велику частину пропускної здатності мережі.

ТАКОЖ, ваша поштова скринька може виглядати порожньою, доки не завершиться завантаження – це нормально.

Переіндексуйте свою пошту

Після того, як ви перебудуєте, огляньте свою програму Mail та поштові скриньки. Якщо у вас все ще виникають проблеми із завантаженням повідомлень, не вдається запустити Mail або інші проблеми, настав час спробувати переіндексувати вручну.

Найбільша різниця між переіндексацією та перебудовою полягає в тому, що, хоча перебудова дозволяє користувачам вибирати окремі поштові скриньки для відновлення, переіндексація впливає на ВСІ поштові скриньки.

Переіндексація дійсно є ядерним варіантом. Це остання зупинка, коли Пошта настільки не відповідає, що майже не працює, функція пошуку не працює належним чином або програма Пошта взагалі не запускається. Тож знову обережно ступайте.

Переіндексувати Mac Mail

1. Закрийте програму Mail
2. На робочому столі створіть папку з назвою OLDMailData
3. Перейдіть до Finder
4. З панелі меню Finder.
   1. Натисніть і утримуйте клавішу Shift (або клавішу Option для деяких комп'ютерів Mac)
   2. Виберіть Go > Library
   3. Знайдіть папку «Пошта».
   4. Знайдіть папку під назвою «V», за якою слідує номер (V4 у моєму прикладі) 
   5. Знайдіть папку MailData
   6. Знайдіть будь-який файл, що починається з Envelope Index, і перемістіть його до папки OLDMailData на робочому столі 
5. Відкрийте програму Пошта.
   1. Це створює нові файли Envelope Index, але займає багато часу

Якщо у вас тисячі чи більше повідомлень, переіндексація займає час – можливо, години. Але цей процес усуває багато проблем із програмою Mail, зокрема постійне завантаження, непрацездатність програми Mail та інші проблеми з повідомленнями та електронною поштою.

Коли ваша програма «Пошта» запрацює належним чином, видаліть копії файлів «Індекс конвертів» із папки OLDMailData на робочому столі, скинувши їх у кошик.

Поради читачам 

• Закрийте Пошту та перейдіть до Користувач > Бібліотека > Пошта щоб видалити цей файл: MessageUidsAlreadyDownloaded
• Не зберігайте чернетки електронної пошти на сервері! Змінення цього параметра, щоб зберегти чернетки на вашому Mac, а потім перезапуск Mail, вирішило проблему для мене. Йти до Поштовий додаток > Налаштування > Облікові записи > Поведінка поштової скриньки і змініть поштову скриньку Чернетки на На моєму Mac
• Видаліть усі свої облікові записи електронної пошти з Apple Mail, а потім перевстановіть їх вручну один за одним. Я зробив це, і це спрацювало. Ви повинні видалити ВСІ ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ ПОШТИ, а не лише ті, у яких є проблеми. Так, для цього потрібен час
• Увійдіть у веб-інтерфейс свого облікового запису електронної пошти (використовуйте браузер) і видаліть там усі чернетки повідомлень. Потім перезапустіть програму Mail. Схоже, це спрацювало для мого MacBook!
• Не ідеальне рішення, але видалення моїх облікових записів електронної пошти з мого iPhone вирішило проблему для мене