Як перенести AppleCare на використаний Mac

Є багато речей, які Apple робить правильно для своїх клієнтів, і це включає можливість додати AppleCare. Нещодавно Apple навіть зробила це доступним для власників AirPods, оскільки раніше воно було доступне лише для таких пристроїв, як Mac, iPhone та iPad.

Пов’язане читання

• Як перенести план AppleCare+ на новий пристрій
• Так, ви можете поновити Apple Care для iPhone, iPad та Apple Watch!
• AppleCare+ тепер має додатковий захист від втрати та крадіжки, ось що ви повинні знати
• Як перевірити службу підтримки та обслуговування Apple для вашого Mac (без серійного номера)

Що ще дивовижніше, це те, що замість того, щоб бути змушеним платити додаткові гроші під час покупки, тепер ви можете підписатися на щомісячну підписку. Це дає вам можливість отримати потрібний пристрій разом із потрібною гарантією, не потребуючи додаткових грошей наперед.

Що входить до AppleCare?

На ваш пристрій Apple із коробки надається однорічна обмежена гарантія та 90 днів «безкоштовної технічної підтримки». Купуючи AppleCare+ для Mac, ви отримуєте наступне:

• Три роки апаратної та технічної підтримки
• Два випадки покриття випадкових пошкоджень.
  • За кожен інцидент стягується плата за обслуговування в розмірі 99 доларів США за пошкодження екрана або зовнішнього корпусу
  • Якщо інцидент є чимось іншим, стягується плата в розмірі 299 доларів США плюс податок
• AppleCare+ також забезпечує цілодобовий пріоритетний доступ до експертів Apple у чаті або по телефону

На перший погляд, AppleCare+ може бути те, у що ви не хочете інвестувати. Проте життя буває, і можливість щось полагодити або замінити навіть за 299 доларів, порівняно з витратами тисяч доларів на заміну, може бути неоціненним. Крім того, Apple дає вам можливість скасувати свій план AppleCare+ у будь-який час.

Ще одна величезна перевага AppleCare приходить, коли настав час продати свій пристрій. Незалежно від того, чи це iPhone, iPad чи Mac, AppleCare додає цінність пристрою. Це тому, що він дає гарантію, що якщо щось піде не так, Apple виправить це.

Як перенести свій план AppleCare?

Якщо настав час, коли ви готові продати або передати свій Mac комусь іншому, ви захочете передати AppleCare. Це дає новому власнику спокій, що його нові інвестиції захищені гарантією Apple. Хоча процес не такий простий, як деяким хотілося б, він все ж можливий, і ось як ви можете це зробити:

1. Увійдіть до Сторінка моєї підтримки Apple
2. Знайдіть оригінал товарного чека пристрою
3. Отримайте наступну інформацію від нового власника.
   • Ім'я
   • Адреса
   • Адреса електронної пошти
   • Телефонний номер
4. Контакти Підтримка Apple

Важливо зазначити, що ви можете передати свій план AppleCare лише за умови попередньої оплати. Ті, хто підписується на AppleCare щомісяця, не зможуть передати підписку новому власнику.

Як ви керуєте своїм обліковим записом AppleCare?

Незалежно від того, чи сплачуєте ви за AppleCare щомісяця, чи ви заплатили за нього авансом, є способи керувати послугою. Обидва варіанти можуть змусити вас звернутися за допомогою до служби підтримки Apple, але ось як ви можете керувати своїм обліковим записом.

Якщо ви платите щомісяця

Подібно до інших підписок, на які ви вже підписалися, передплатою AppleCare можна керувати за допомогою пристрою iOS або Mac. До нього можна отримати доступ, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте App Store на своєму iPhone або iPad
2. Торкніться зображення профілю у верхньому правому куті
3. Виберіть Підписки
4. Прокрутіть вниз і знайдіть AppleCare+ у списку
5. Переглянути підписку

Звідси вам буде надано розбивку того, для чого призначена підписка. Це включає вартість, і ви побачите щось на кшталт «Технічна підтримка та покриття обладнання». Але ви також можете скасувати свою підписку тут, за допомогою Скасувати підписку кнопку внизу.

Якщо з будь-якої причини ви не бачите свій пристрій у списку підписок, можливо, вам доведеться завершити налаштування облікового запису.

1. Натисніть на Mac, iPhone або iPad це посилання
2. Увійдіть у свій Apple ID рахунок
3. Виконайте вказівки, щоб переконатися, що додано правильний пристрій

Якщо ви не бачите пристрій у списку, ви можете знайти його за номером угоди. Це буде розміщено в початковій електронній пошті після того, як ви зареєструєтеся для підписки.

Якщо ви заплатили за AppleCare авансом

Деякі можуть не знати про те, що навіть якщо ви заплатите за AppleCare наперед, ви можете скасувати його. У більшості випадків це означає, що ви отримаєте відшкодування пропорційної суми залежно від того, скільки часу залишилося.

Для тих, хто хоче скасувати підписку протягом перших 30 днів, ви отримаєте повне відшкодування «за вирахуванням вартості будь-якої вже наданої послуги». За межами 30 днів сума відшкодування визначається відсотком «нетермінового покриття плану AppleCare.

Коли прийде час скасувати обліковий запис, вам потрібно мати таку інформацію:

• Номер договору AppleCare
• Серійний номер пристрою
• Оригінал товарного чека

Після того як ви знайдете всю цю інформацію, просто зверніться до Підтримка Apple. Повідомте агента, що ви хочете скасувати свій план AppleCare, і він проведе вас через процес його скасування.

Висновок

AppleCare — це те, що я особисто маю на всіх моїх нових пристроях, включаючи AirPods Pro. Неможливо сказати, коли станеться катастрофа, і важливо переконатися, що мені не доведеться платити зі своєї кишені, якщо щось трапиться.

Ми настійно рекомендуємо зареєструватися в AppleCare зі своїми новими пристроями, оскільки це захищає вас. Але це також додає більше цінності зазначеним пристроям, якщо ви коли-небудь рухаєтеся далі і захочете подарувати його другу або продати комусь іншому.