Принтер перестав працювати після оновлення Big Sur

Багато користувачів MacBook скаржилися на це принтери перестали працювати після оновлення до Big Sur. Здається, ця версія macOS робить деякі принтери непридатними. Користувачі задаються питанням, чи це лише тимчасова проблема програмного забезпечення, чи ОС фактично припинила підтримку певних моделей принтерів.

Майте на увазі, що виробникам принтерів іноді може знадобитися кілька днів або навіть тижнів, щоб запустити нові драйвери принтера, щоб зробити свої принтери сумісними з останньою версією macOS. Більшість виробників принтерів випустили оновлені версії драйверів незабаром після того, як Apple випустила Big Sur. Ситуація може бути дещо іншою, якщо мова йде про старі моделі принтерів. Випуск спеціальних драйверів Big Sur для старих принтерів не завжди може бути пріоритетом для виробників принтерів.

Отримайте принтер, сумісний із AirPrint

Якщо ви хочете переконатися, що ваш принтер сумісний з Big Sur, придбайте принтер, який підтримує функцію AirPrint. Вам не потрібно завантажувати та встановлювати драйвери принтера. Іншими словами, вам більше не потрібно турбуватися про проблеми сумісності. Функція AirPrint вбудована в більшість нових моделей принтерів. Завдяки AirPrint ваші пристрої macOS та iOS можуть легко виявити ваш принтер і миттєво підключитися до нього.

Тому, якщо ви думаєте про покупку нового принтера, переконайтеся, що виробник явно рекламує сумісність AirPrint. Нагадуємо, що AirPrint включено в Big Sur, і ви можете вибрати цю опцію під час першого налаштування нового принтера.

Список принтерів, сумісних з Big Sur

Щоб отримати докладнішу інформацію про повний список принтерів, сумісних з AirPrint, перейдіть на сторінку Сторінка підтримки Apple. Компанія регулярно оновлює список на основі інформації, наданої виробниками принтерів.

Оновіть драйвери принтера

Якщо ваш принтер ідеально працював з MacBook MacOS Catalina, але він перестав працювати після того, як ви встановили Big Sur, оновіть драйвери принтера вручну. Перейдіть на веб-сайт виробника принтера, виберіть модель принтера та перевірте, чи доступний новий драйвер.

Принтери HP

Наприклад, якщо у вас є принтер HP, перейдіть на сторінку Сторінка програмного забезпечення та драйверів і натисніть Принтер. Потім введіть назву свого продукту, щоб ідентифікувати свій принтер. Натисніть на Подати кнопку, щоб завантажити останню версію драйвера принтера, сумісного з Big Sur.

Якщо системі не вдалося знайти найновіші драйвери для вашого принтера, виберіть операційну систему вручну. Перевірте, чи доступна macOS Big Sur у списку підтримуваних операційних систем. Якщо це не так, це може означати, що виробник вашого принтера може не надати підтримку драйверів для Big Sur.

Наприклад, ми вручну перевірили, чи доступний новий драйвер для HP DeskJet 3050A. Як ви можете бачити на скріншоті нижче, Big Sur немає у списку підтримуваних версій macOS.

Цю перевірку можна запустити для всіх моделей принтерів HP. Крім того, ви можете подати заявку до HP і перевірити, чи планує виробник вашого принтера випустити нове оновлення драйвера, щоб ваша модель принтера була сумісною з Big Sur. Можливо, вони вже працюють над оновленням драйвера, і все, що вам потрібно зробити, це почекати, поки воно не буде розгорнуто.

Принтери Canon

Якщо у вас є принтер Cannon, перейдіть на офіційну сторінку Cannon і натисніть Підтримка і виберіть Програмне забезпечення та драйвери. Потім виберіть Принтери та клацніть на моделі свого принтера. Під Драйвери та завантаження, перевірте, чи є Big Sur у списку. Якщо це не так, це означає, що Cannon наразі не пропонує підтримку драйверів Big Sur для цієї конкретної моделі принтера.

Якщо у вас інша модель принтера, кроки, щоб перевірити, чи ваш пристрій сумісний із Big Sur, майже однакові. Вам потрібно перейти на сторінку підтримки виробника принтера, ввести назву продукту та перевірити, чи доступний новий драйвер.

• Перейдіть до служби підтримки Epson та оновіть драйвери принтера.
• Знайдіть драйвери для свого принтера Brother.
• Завантажте найновіші драйвери принтера Dell.
• Отримайте останні драйвери Fiji Xerox. Додаткову інформацію про підтримку Big Sur для принтерів Фіджі див їх посібник із сумісності.
• Знайдіть найновіші драйвери Kyocera для Big Sur.
• Отримайте найновіший драйвер Lexmark для вашого принтера.
• Завантажте найновіші драйвери принтера Pantum.
• Оновіть драйвер принтера Ricoh.

Висновок

Якщо ваш принтер перестає працювати після оновлення до останньої версії macOS, оновіть драйвери принтера. Якщо виробник вашого принтера підтримує Big Sur, установка найновіших драйверів принтера має вирішити цю проблему. З іншого боку, якщо ви шукаєте швидше рішення, придбайте принтер, сумісний з AirPrint, і вам більше не доведеться турбуватися про проблеми з сумісністю.

Тим часом, якщо ви хочете уникнути проблем із принтером, перевірте цей посібник щоб дізнатися, як ви можете запобігти встановленню Big Sur на вашому Mac.

Чи стикалися ви з проблемами, пов’язаними з принтером на Big Sur? Як ви вирішили проблему? Розкажіть нам більше про свій досвід у коментарях нижче.