Здоров’я: наступна зміна гри від Apple?

Apple опинилася в цікавому положенні: з одного боку, у них є купа готівки і вони можуть досить багато викупити всіх основних конкурентів. З іншого боку, відсутність у них останніх інновацій загрожує їхньому лідерському статусу, який може дуже швидко зникнути, якщо хтось інший заповнить порожнечу.

За останні кілька років Apple занурилася в кілька галузей майбутнього: автомобілі без водія, штучний інтелект, мобільні платежі, охорона здоров’я тощо. З усіх цих ініціатив охорона здоров’я створює чудові можливості для Apple. Ось чому.

Apple уже має ваші дані

У сучасному технологічному середовищі, дані король. Хто збирає дані, той володіє майбутніми можливостями, які вони приносять. Ось чому трекерам, які займаються лише фітнесом, важко конкурувати з такими компаніями, як Apple. Продукція Apple вже стала частиною життя людей. Як гаманець або набір ключів, люди беруть свій iPhone (і Apple Watch) куди б вони не йшли, що б вони не робили.

Apple Watch і програми для здоров’я реєструють величезну кількість інформації користувача. Apple знає багато про вашу поведінку – де ви були, куди йдете, як швидко б’ється ваше серце, скільки калорій ви витратили тощо. І якщо ви ввімкнули деякі додаткові функції здоров’я, Apple також знає, як ви до цього ставитеся.

Маючи ці дані в руках, Apple отримує неймовірне уявлення про щоденні звички людей і тенденції здоров’я так, як це було ніколи раніше. Уся ця інформація користувача дає Apple унікальну можливість. Він може використовувати ці дані для створення нових продуктів і послуг.

Але збір даних – це лише відправна точка. Побудова партнерських відносин із системами та мережами охорони здоров’я, лікарнями, лікарями, медичними страховими компаніями та іншими представниками галузі охорони здоров’я є ключовими. Ці дані не стоять самі по собі – вони потребують інтерпретації. І саме тому Apple створила фреймворки, на яких інші можуть використовувати. Приклад: набори для розробників.

HealthKit, ResearchKit і CareKit: Свята трійця розробки додатків для здоров’я

Apple дуже вміло позиціонує себе, щоб мати місце в усіх сферах охорони здоров’я, від доступу до поведінки користувачів. HealthKit дозволяє стороннім розробникам інтегрувати свої програми для здоров’я та фітнесу з програмою Apple Health. Apple розробила обидва ResearchKit і CareKit спеціально для професійної медичної спільноти та її пацієнтів. ResearchKit надає доступ до даних лікарям і медичним працівникам і інтегрує дані про здоров’я пацієнтів у їхні системи. З іншого боку, CareKit — це структура, яку пацієнти використовують для доступу до тих самих даних.

Ці три структури майже охоплюють основи розвитку охорони здоров’я на основі даних. Apple могла б знайти дуже прибуткову нішу, будучи посередником інформації між лікарями, медсестрами, лікарнями та пацієнтами. Так само вони можуть виявитися лідером за замовчуванням у доступі до медичних карт на рівні пацієнтів.

Apple могла б знайти дуже прибуткову нішу, будучи посередником інформації між лікарями, медсестрами, лікарнями та пацієнтами.

Однак, щоб Apple закріпилася, їм потрібно подолати найбільшу проблему: змінити поведінку людей.

Люди — не єдині перешкоди на шляху Apple

Одна справа – показати комусь, наскільки круті та корисні ці програми для здоров’я. Інша справа – змусити їх змінити свою поведінку і використовувати її на постійній основі. Але, на мій погляд, найбільшою проблемою для Apple є сама медична система. У цьому випадку зміни дуже багато приходять зверху, і попросити старше покоління медичного персоналу ввести нову поведінку в їхні процеси надзвичайно важко.

Подумайте про це на хвилинку. Так, технічні прориви в галузі медицини просуваються з неймовірною швидкістю, але взаємодія між ними медичний працівник (лікар, медсестра тощо) та пацієнт залишилися майже незмінними протягом останніх кількох десятиліттями. Поки є Без сумніву, медичні працівники бачать цінність у даних про стан здоров’я, які надходять із програм, має пройти перехідний період. Тим більше, що населення, яке найбільше потребує медичної допомоги, бебі-бумери, які виходять на пенсію, мають найнижчий рівень прийняття смартфонів з усіх інших вікових категорій.

Бебі-бумери можуть закріпити домінування Apple у сфері охорони здоров’я

За даними Pew Research Center, люди у віці 65+ мають найнижчий рівень поширення смартфонів у всіх категоріях, на 42 відсотки. Цей факт представляє захоплюючу ситуацію: все більше пенсіонерів впроваджують смартфони у своє повсякденне життя, І як їхні потреби в охороні здоров’я зростають, тому цілком природно очікувати зростання використання додатків для здоров’я демографічні.

Це ідеальний шторм можливостей для Apple. Оскільки вони продовжують закладати основи для сторонніх розробок, а також як лікарі та медичні працівники продовжувати впроваджувати ці рішення в свої процеси, потреба в цих системах стрімко зростає, оскільки все більше і більше бебі-бумерів вийти на пенсію.

Сила дефолту

Стів Джобс говорив про силу, яку має бути опція «за замовчуванням». У 90-х Apple залишилася жити як компанія завдяки тому, що вони впоралися з освітою. Я відчув це на власні очі, будучи старшокласником, використовуючи комп’ютери Mac у комп’ютерній лабораторії моєї школи замість ПК. У світі у яких переважали комп’ютери та Windows, мільйони студентів по всій країні навчилися програмувати та виходити в Інтернет за допомогою a Мак. Подібно до того, як Apple зберегла свій слід в освіті, вони могли в кінцевому підсумку утримувати значну частину ринку охорони здоров’я і стати рішенням за замовчуванням для даних про здоров’я.

Ми на переломному моменті. Оскільки потреби в охороні здоров’я продовжують зростати в цій країні та в усьому світі, Apple може пробратися на лідируючу позицію, перш ніж хтось ще матиме шанс почати. Для власного здоров’я та майбутнього Apple невикористання цього моменту було б великою втраченою можливістю.