Як виправити iPhone або iPad, який не заряджається після підключення

Схоже, в iOS 12 є проблема, яка може вплинути на належну зарядку iPhone.

Ситуація, яку швидко охрестили «Chargegate», вибухнула в ЗМІ, як ви могли собі уявити. Але помилка містить більше, ніж ви, можливо, чули, включаючи можливе виправлення.

Що вам потрібно знати

Помилка Chargegate досить заплутана через суперечливі повідомлення ЗМІ, пов’язані з нею. Але ось найточніша інформація.

Жук

Існує кілька різних випадків так званої помилки Chargegate, і всі вони трохи відрізняються.

На сьогоднішній день найпоширеніший досвід для постраждалих користувачів відносно незначний. По суті, iPhone просто не буде заряджатися, якщо його підключити до настінної розетки через кабель Lightning. Ви не почуєте характерного «дінь» або не побачите жодних ознак того, що заряджання почалося.

На щастя, цей випадок найлегше виправити. Користувачам просто потрібно розбудити пристрій, щоб почати заряджати — або за допомогою функції «Натиснути, щоб пробудити», або натиснувши кнопку «Додому» на старих пристроях.

У більш рідкісних випадках деякі користувачі повідомляють, що їм потрібно розбудити пристрій, від’єднати кабель Lightning та знову під’єднати його перед початком заряджання.

Найважчий випадок, який є неймовірно рідким, може призвести до того, що телефон не відповідає.

Принаймні кілька користувачів повідомили, що їхній пристрій просто зависає і не може вийти з режиму сну, коли він підключений до кабелю Lightning.

На які пристрої це впливає

На відміну від багатьох заголовків у ЗМІ, пристрій не є ексклюзивним для iPhone XS та iPhone XS Max.

Натомість, ймовірно, власники iPhone XS і XS Max були просто першими, хто привернув це питання до громадськості.

Кілька повідомлень, а також тестування ЗМІ свідчать про те, що помилка заряджання може виникати на старих iPhone та iPad.

Через це помилка, ймовірно, програмна і присутня в новій операційній системі Apple iOS 12.

Наскільки він поширений?

Здається, помилка не стосується всіх пристроїв iPhone XS або XS Max. Аналогічно, це не впливає на кожен пристрій, на якому зараз працює iOS 12.

Повідомлення про помилку є досить спорадичними, тому вона може вплинути на кожного власника iPhone по-різному.

Іншими словами, якщо ви не постраждали — не хвилюйтеся. Просто переконайтеся, що двічі перевірте, чи заряджається ваш власний пристрій, коли ви підключаєте його.

Як виправити помилку зарядки iOS 12

Нам не вдалося відтворити ненавмисне заряджання на кількох протестованих нами iPhone. З огляду на це, є кілька неочевидних повідомлень про те, що наведений нижче метод працює для постраждалих користувачів.

Ваш пробіг може відрізнятися, але це може бути вкрай необхідним, поки Apple не вирішить проблему (але про це пізніше).

• Відкрийте Налаштування.
• Перейдіть до Face ID і пароль (або Touch ID і пароль на старих пристроях).
• На цьому етапі вам потрібно буде пройти автентифікацію за допомогою пароля.
• Прокрутіть вниз і переконайтеся, що перемикач знаходиться поруч USB-аксесуари є увімкнено.

Кілька додаткових приміток

Повідомляється, що вищевказаний метод працює для деяких користувачів, особливо тих, хто заряджається через кабель Lightning. Але ви можете виявити, що це не працює для вас.

Це може бути через ваше обладнання для зарядки. Всього кілька днів тому Belkin дав зрозуміти, що кілька його зарядних док-станцій останнього покоління не сумісні з новими iPhone XS або XS Max.

Оскільки це помилка програмного забезпечення, невідомо, чи означає це, що ці зарядні док-станції також несумісні зі старими пристроями під керуванням iOS 12.

У будь-якому випадку, рекомендується спробувати це виправити за допомогою стороннього кабелю Apple Lightning та адаптера живлення.

Аналогічно, Apple заявила, що її режим безпеки USB Restricted не повинен впливати на нормальну поведінку зарядки. Оскільки, схоже, це робиться, це майже напевно програмна помилка, яка змушує його спорадично впливати на зарядку, коли цього не повинно бути.

Поки Apple не виправить це, це може бути найкращим сценарієм. Але варто зазначити, що тим часом це зробить ваш iPhone або iPad більш вразливим для сторонніх інструментів злому.

Або... Зачекайте виправлення від Apple

Говорячи про виправлення від Apple, воно має з’явитися раніше, ніж пізніше.

Рене Річі з iMore підтвердив, що остання бета-версія для розробників майбутнього оновлення iOS 12.1 містить виправлення помилки заряджання.

Ми не зовсім впевнені, коли iOS 12.1 буде випущено для широкої публіки. Але він точно вийде цієї осені і цілком може бути випущений до кінця жовтня.