Коли ви надсилаєте групове повідомлення через iMessage, ваш iPhone іноді може надсилати його як окремі повідомлення. Це може бути дуже заплутаним, особливо якщо iMessage працював належним чином до цього моменту. Якщо ви вже перезавантажили пристрій, але збій не зникає, дотримуйтесь наведених нижче пропозицій щодо усунення несправностей.
Зміст
-
Що робити, якщо iPhone надсилає групові повідомлення окремо
- Перевірте налаштування iMessage
- Перевірте пристрої своїх одержувачів
- Оновіть свій iPhone
- Зв'яжіться зі службою підтримки
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Що робити, якщо iPhone надсилає групові повідомлення окремо
Перевірте налаштування iMessage
Обов'язково увімкнути груповий обмін повідомленнями в налаштуваннях вашого iPhone. Можливо, ви випадково вимкнули цю опцію. Якщо опція вже включена, вимкніть її та перезавантажте пристрій. Потім знову увімкніть груповий обмін повідомленнями та перевірте результати.
Йти до Налаштування, виберіть Повідомлення, і поверніть Групові повідомлення увімкнено або вимкнено. Крім того, обов’язково ввімкніть MMS-повідомлення.
Перевірте пристрої своїх одержувачів
Перевірте, чи є у вашій групі користувачі, які не належать до iMessage. Ваш iPhone надсилає групові повідомлення як окремі повідомлення користувачам, які не використовують iOS. Відповідь також повертається як індивідуальне повідомлення.
Ви також можете отримувати окремі відповіді на групові повідомлення, якщо користувачі вимкнули iMessage або Group Messaging на своїх пристроях.
Оновіть свій iPhone
Оновіть свій iPhone до останньої версії iOS і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо цей збій викликаний неочікувана помилка в коді iMessage, швидше за все, Apple вже усунула проблему в останньому випуску iOS. Йти до Налаштування, виберіть Генеральний і торкніться Програмне оновлення щоб перевірити наявність оновлень.
Зв'яжіться зі службою підтримки
Якщо проблема не зникне, зверніться до свого оператора. Деякі постачальники послуг стільникового зв’язку не підтримують груповий обмін повідомленнями. Якщо ваш оператор каже, що з його боку все в порядку, запишіться на прийом до Genius Bar. Можливо, з вашим пристроєм щось не так.
Висновок
Підводячи підсумок, якщо ваш iPhone надсилає групові повідомлення окремо, переконайтеся, що в налаштуваннях увімкнено групові повідомлення. Не забудьте також оновити свій iPhone. Крім того, перевірте, чи є у вашій групі користувачі, які не належать до iMessage. Вони отримають групові повідомлення як окремі повідомлення. Якщо проблема не зникне, зверніться до свого оператора.
Чи вдалося вам вирішити проблему? Яке з наведених вище рішень спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.