Коли ви надсилаєте електронний лист або синхронізуєте свою поштову скриньку, Outlook для Mac іноді може видавати таке повідомлення про помилку: «Не вдалося надіслати повідомлення, оскільки в ньому є нерозв’язані одержувачі». Ця помилка зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся надіслати електронний лист із кількома вкладеннями кільком одержувачам CC та BCC. Давайте розберемося, що може бути причиною цієї проблеми і як її можна виправити.
Зміст
-
Виправлено: Outlook не міг надіслати повідомлення, оскільки в ньому є нерозв’язані одержувачі
- Перевірте формат електронної адреси
- Перевірте свої роздільники
- Перевірте свою адресну книгу
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Виправлено: Outlook не міг надіслати повідомлення, оскільки в ньому є нерозв’язані одержувачі
Перевірте формат електронної адреси
Переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат електронної адреси. Це повідомлення про помилку може вказувати на те, що ви використовуєте неправильно відформатований синтаксис електронної пошти. Наприклад, можливо, в домені є помилка, додатковий простір, якого там не повинно бути, або домен повністю відсутня. Ще раз перевірте всіх одержувачів і переконайтеся, що ви ввели правильні адреси електронної пошти.
Перевірте свої роздільники
За замовчуванням Outlook використовує крапку з комою для розділення кількох одержувачів. З іншого боку, Mail (macOS) по-різному обробляє кілька адрес. Якщо ви зазвичай використовуєте кому для розділення кількох адрес електронної пошти, це може пояснити, чому ви отримуєте це повідомлення про помилку. Якщо ви копіюєте список адрес з іншого клієнта електронної пошти, а потім вставляєте його в Outlook, обов’язково використовуйте роздільник, який підтримує Outlook. Під час передавання списку адрес переконайтеся, що адреси електронної пошти відформатовані правильно.
Як швидкий обхідний шлях, ви можете змінити налаштування Outlook, щоб використовувати кому для розділення кількох одержувачів електронної пошти. Йти до Параметри Outlook, виберіть Пошта, а також увімкніть параметр, який дозволяє використовувати коми для розділення одержувачів електронної пошти.
Перевірте свою адресну книгу
Якщо ви використовуєте функцію адресної книги Outlook, перевірте всі записи та переконайтеся, що кожне ім’я зіставлено з дійсною адресою електронної пошти. Якщо з іменами, переліченими у вашій адресній книзі, немає адреси електронної пошти, Outlook не зможе доставити ваші повідомлення. Ви ніби намагаєтеся надіслати повідомлення, не вибравши адресу одержувача.
Висновок
Невирішені помилки одержувача вказують на те, що ви використовуєте неправильний формат адреси електронної пошти. Крім того, не забудьте використовувати роздільник адрес електронної пошти, який підтримує Outlook. Якщо ви використовуєте адресну книгу, переконайтеся, що з вашими контактами пов’язана дійсна адреса електронної пошти. Якщо ви вважаєте цей посібник корисним, повідомте нам про це в коментарях нижче та не забудьте поділитися ним у соціальних мережах.