Виправлення: не вдається оновити iPhone через код помилки 75

Код помилки 75 вказує на те, що iTunes не вдалося встановити останню версію iOS на ваш iPhone. Така ж помилка також може з’явитися на екрані, коли iTunes не вдається відновити ваш пристрій iOS. Якщо ви вже від’єднали свій iPhone від комп’ютера, але помилка не зникає, виконайте наведені нижче рішення для усунення несправностей.

Як виправити помилку 75 на iPhone?

Оновіть macOS і перезавантажте свої пристрої

Перш за все, переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця. Звільніть трохи місця якщо необхідно, спробуйте оновити iPhone ще раз. Потім встановіть останні оновлення macOS та iTunes.

1. Спочатку від’єднайте iPhone від комп’ютера.
2. Запустіть App Store і натисніть Оновлення.
3. Якщо доступна новіша версія iTunes, натисніть Встановити.
4. Потім перейдіть до Системні налаштуванняі натисніть Програмне оновлення.
5. Перевірте наявність оновлень і встановіть останню версію macOS.

Якщо ви використовуєте iTunes у Windows, запустіть програму, натисніть на Допоможіть меню та виберіть Перевірити наявність оновлень. Цей метод працює, лише якщо ви встановили iTunes з веб-сайту Apple.

Якщо ви завантажили програму з Microsoft Store, запустіть програму Store, перейдіть до Оновлення, і оновлює iTunes.

Після оновлення iTunes та ОС перезавантажте комп’ютер і iPhone. Тим часом перезавантажте маршрутизатор, щоб оновити підключення до Інтернету.

На своєму iPhone перейдіть до Налаштування, торкніться Генеральний і виберіть Програмне оновлення. Перевірте, чи можна встановити останню версію iOS без використання iTunes.

Якщо ви не можете, підключіть телефон до комп’ютера та спробуйте оновити його знову через iTunes.

Підключіть iPhone безпосередньо до комп’ютера

Не менш важливо, підключіть свій iPhone безпосередньо до USB-порту комп’ютера. Використання концентратора USB для підключення двох пристроїв може викликати різні проблеми та збої. Якщо помилка 75 не зникає або ви отримуєте іншу помилку, спробуйте інший кабель і перевірте, чи не помітили ви покращень. Зайве говорити, що використовуйте оригінальний кабель Apple. Кабелі сторонніх розробників можуть працювати не так, як очікувалося.

Закрийте фонові програми

Переконайтеся, що ніщо не заважає процесу оновлення. Закрийте всі програми та процеси, що працюють у фоновому режимі.

1. У macOS натисніть на Яблучне меню і виберіть Примусово вийти.
2. Виберіть програми, які потрібно закрити.
3. Натисніть на Примусово вийти кнопку.
4. На вашому iPhone проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб переглянути фонові програми.
5. Потім проведіть пальцем угору по кожній програмі, щоб закрити їх.

Якщо ви використовуєте iTunes на комп’ютері з Windows, запустіть диспетчер завдань і закрийте всі фонові програми.

Потім тимчасово вимкніть антивірус, брандмауер і VPN на всіх своїх пристроях. Ці інструменти іноді можуть заблокувати процес оновлення. Підключіть свій iPhone до комп’ютера та перевірте наявність оновлень ще раз.

Якщо проблема не зникне, у вас є два варіанти: ви можете будь-який відновити свій iPhone або зверніться до служби підтримки Apple. Ми рекомендуємо спочатку звернутися до служби підтримки Apple. Використовуйте опцію відновлення в крайньому випадку.

Висновок

Код помилки 75 зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся оновити свій iPhone через iTunes. Щоб виправити це, перезавантажте свої пристрої, включаючи маршрутизатор. Потім перевірте наявність оновлень iTunes та macOS. Підключіть iPhone безпосередньо до комп’ютера та закрийте всі фонові програми, включаючи антивірус і брандмауер. Якщо помилка не зникає, зверніться до служби підтримки Apple.

Чи знайшли ви інші способи позбутися коду помилки 75? Дайте нам знати в коментарях нижче.