Під час спроби купити або завантажити безкоштовні або платні програми з App Store ви можете отримати сповіщення iOS із зазначенням «неможливо завантажити програму». Ця помилка може бути викликана різними причинами. Деякі з найбільш поширених причин цього включають, але не обмежуючись ними, (а) на вашому пристрої (iPhone, iPad або iPod) не вистачає місця для цього оновлення/завантаження (б) ви виникли проблеми з мережею, підключенням до Інтернету або (c) ваш пристрій не відповідає вимогам до мінімальної версії iOS, напр. для програми потрібна iOS 5 або новішої версії, але ваш пристрій працює iOS 4.
Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб вирішити проблему. Після кожного кроку перевіряйте, чи не виникла ця проблема.
1. Просто двічі торкніться значка програми, яку ви не можете завантажити, і зачекайте кілька секунд. Ваше завантаження має відновитися.
2. Торкніться «Налаштування» > «Загальні» > «Дата та час» > «Встановити автоматично» > і проведіть пальцем, щоб вимкнути «Встановити автоматично». Вручну встановіть дату на рік вперед. Тепер спробуйте повторно завантажити програми. Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, поверніться, щоб увімкнути «Встановити автоматично», а потім спробуйте завантажити програми знову.
3. Перезавантажте пристрій iOS. Просто натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення (вимкнення/вимкнення), доки не побачите червоний повзунок, а потім пересуньте повзунок, щоб вимкнути пристрій. Щоб знову ввімкнути, натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, доки не з’явиться логотип Apple.
4. Налаштування > iTunes і App Store > Ваш Apple ID > Вийти. Перезавантажте пристрій, потім Налаштування> iTunes & App Store> Увійти, а потім повторіть спробу.
5. Торкніться Налаштування > Wi-Fi і вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi.
6. Скиньте налаштування мережі, натиснувши Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі, а потім ваш iDevice перезавантажиться. Зауважте, що скине всі налаштування мережі, включаючи паролі Wi-Fi.
7. Скиньте свій пристрій, натиснувши й утримуючи кнопку сну/пробудження та кнопку «Додому», доки не побачите логотип Apple.
Пов'язані:
- App Store показує помилку «забагато перенаправлень HTTP»; виправити
- Не вдається підключитися до iTunes Store / App Store
- Як знайти / повторно завантажити видалені покупки в App Store
Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.
Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.
У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.