ITunes: помилка служби Apple Mobile Device Service, виправити

Якщо ваш пристрій iOS (iPhone, iPad або iPod) не розпізнається в iTunes на Mac або ПК ви можете побачити таке повідомлення про помилку:

«Цей iPhone (або iPad тощо) не можна використовувати, оскільки не запущено службу Apple Mobile Device Service».

Виправити:

Перше, що ви можете зробити, це перезапустити службу Apple Mobile Device Service (AMDS). Якщо проблема не зникає після перезапуску служби Apple Mobile Device Service, можливо, вам знадобиться видалити та повторно інсталювати AMDS і iTunes. Ось як:

Як перезапустити службу Apple Mobile Device Service:

Windows

• Від’єднайте iPad, iPhone або iPod та закрийте iTunes.
• Відкрийте «Служби». Windows XP -> Пуск > Панель керування > Адміністрування > Служби; Windows Vista/7 -> Пуск > Пошук > введіть Сервіси > Сервіси; Windows 8 -> Відкрийте Charms для пошуку> введіть Служби > Виберіть Переглянути локальні послуги.
• Виберіть мобільний пристрій Apple.
• Натисніть «Зупинити службу», потім натисніть «Запустити службу».

Як видалити та повторно встановити службу Apple Mobile Device Service:

Windows

Запустіть Панель керування (Пуск > Панель керування) і видаліть (у такому порядку) iTunes (iPod Updater, якщо ви мати його), оновлення програмного забезпечення Apple, підтримку мобільних пристроїв Apple, Bonjour та додаток Apple Підтримка. Видаліть їх у такому порядку. Не перезавантажуйте комп’ютер, доки не видалите їх усі. Після видалення iTunes і пов’язаних компонентів перезавантажте комп’ютер, завантажте та встановіть останню версію iTunes. Зауважте, що установка iTunes також встановить AMDS.

Mac OS X

Finder > Програми та перемістіть піктограму iTunes у кошик. Виберіть Go > Go to Folder і введіть /System/Library/Extensions і натисніть Перейти, знайти AppleMobileDevice.text і перетягніть його в кошик. Знову виберіть Go > Go to Folder і введіть /Library/Receipts/ і натисніть Перейти та знайти AppleMobileDeviceSupport.pkg і перемістити його в кошик. Перезавантажте комп’ютер. Очистіть кошик (Finder > Очистити кошик) і перезавантажте комп’ютер знову. Тепер завантажте та встановіть останню версію iTunes. Якщо ви бачите: «iTunes» не можна змінювати або видаляти, оскільки цього вимагає Mac OS X.

• Посилання для завантаження iTunes

Більше:

iTunes не вдалося створити резервну копію iPad/iPhone/iPod, оскільки сталася помилка, як виправити