Ви бачите «Спам» або «Ризик шахрайства» на своєму iPhone абонента? Ось що відбувається

Якщо ви отримуєте дзвінки з тегами абонента, як-от «ризик шахрайства», «спам» або «імовірне шахрайство», не лякайтеся. Це лише спосіб вашого оператора, щоб захистити вас від автоматичних викликів.

Пов'язані:

• Як зупинити автоматичний виклик на вашому iPhone прямо зараз
• iOS 13 може допомогти вам автоматично приборкати спам і автоматичні виклики
• Патентоване Apple Метод, який допоможе зупинити проблему посилення спаму-робовиклів

З огляду на це, все ще є багато користувачів, які збентежені або стурбовані новими системами фільтрації викликів, вбудованими у ваші смартфони.

Щоб розслабитися, ось все, що вам потрібно знати про системи.

Теги абонента та iPhone

Практично кожен основний оператор у США зараз впроваджує заходи проти фальсифікації дзвінків.

Здається, ці заходи впроваджуються досить повільно в США, і, незважаючи на випуски новин та висвітлення в ЗМІ, багато клієнтів операторів досі не знають про них.

Через це, схоже, виникає певна плутанина. Приймати цей пост, наприклад.

Принаймні один користувач сприйняв тег AT&T Alert: Fraud Risk як законний дзвінок від AT&T, який нібито попереджає їх про шахрайство. Користувач передзвонив на номер.

Але ви можете легко уникнути будь-яких помилок з ідентифікованими спам-дзвінками. Якщо ви отримуєте будь-який дзвінок із написом «ризик спаму», «ризик шахрайства», «можливе шахрайство» або інші варіанти тегу ідентифікатора абонента, ми настійно рекомендуємо передати його на голосову пошту.

Законні абоненти з поважною та важливою причиною зв’язатися з вами зазвичай залишають голосову пошту. Тому перевірте свою голосову пошту, щоб перевірити, чи так. (Деякі шахраї залишать голосову пошту, але ми поговоримо про це невдовзі.)

Якщо абонент не залишає голосову пошту, то, ймовірно, краще залишити її. Швидше за все, дзвінок – це автоматичний виклик, спамер або, що ще гірше, хтось намагається підшукати вашу інформацію за допомогою підробки номера.

Ви не повинні передзвонювати їм або відповідати на додаткові дзвінки з того самого номера.

Примітка про фішинг

Варто зазначити, що деякі спам або шахрайські дзвінки також залишать голосову пошту. Те, що голосова пошта залишена, не означає, що це законний дзвінок.

Чи є дзвінок законним чи ні, вирішувати вам. Але ми настійно рекомендуємо зробити кілька кроків, щоб уникнути фішингу чи шахрайства.

• Ніколи не повідомляйте комусь конфіденційну чи особисту інформацію по телефону. Це включає фінансову інформацію, ім’я, адресу чи будь-що інше, що ви не хотіли б потрапити в чужі руки.
• Нехай вас не обманює тактика страху. Більшість спроб фішингу покладатимуться на відчуття невідкладності — наприклад, скомпрометований ваш обліковий запис або великий платіж, який ви «заборгували».
• Якщо нічого не допомагає, найкращим сценарієм є ігнорування голосової пошти з джерела, який ви не можете перевірити. Якщо абонент каже, що він з Apple, IRS або вашого банку, зателефонуйте цим установам безпосередньо за допомогою підтвердженого номера, знайденого на їхніх веб-сайтах. Не дзвоніть лише на номер, який ви отримали на свій телефон.

Як перевізники це визначають?

Оператори визначають ці виклики щодо спаму та ризику шахрайства, використовуючи захист на рівні мережі, який забавно називається SHAKEN/STIR.

Обробка підтвердженої інформації на основі підпису з використанням маркерів (SHAKEN) і Secure Telephony Identity Revisited (STIR) — це взаємопов’язані протоколи, які перевіряють автентифікацію виклику.

Система SHAKEN/STIR не блокує дзвінки — вона лише визначає, що вони дійсно походять з номера, яким вони нібито є.

Це допомагає зменшити ризики підробки номерів, наприклад дзвінків, які надходять з номера у вашому коді міста. Це також може допомогти скоротити цифри, які підроблені, щоб виглядати так, ніби вони надходять від законної організації, наприклад Apple або іншої технічної компанії.

Примітка про точність

Зрозуміло, метод SHAKEN/STIR не є ідеальним. І це може призвести до неправильно позначених дзвінків на вашому пристрої.

Це може означати, що законні дзвінки позначаються, але це також може означати, що шахрайські дзвінки дійсно потрапляють до вас.

У будь-якому випадку ми рекомендуємо повідомити свого оператора про дзвінки, які не були ідентифіковані. Точний метод залежить від оператора зв’язку, тому знайдіть конкретні вказівки, які стосуються вашої мережі.

Які ще є варіанти?

Метод автентифікації виклику для пом’якшення шахрайських і спам-дзвінків підходить. Але це далеко не єдиний спосіб впоратися з тими, хто їх дратує.

Більшість операторів також пропонують фактичні програми для блокування дзвінків, такі як Call Protect від AT&T, Verizon Caller Name ID і вбудовані параметри Scam ID і Scam Block від T-Mobile. Доступні також сторонні параметри блокування викликів, наприклад Номоробо або Контроль дзвінків.

Важливо, що більшість із цих варіантів насправді пропонують певні заходи блокування викликів. Все, що ґрунтується на протоколі SHAKEN/STIR, визначатиме спам-дзвінки, але не блокуватиме їх автоматично.

Звичайно, більшість надійних програм для блокування дзвінків не безкоштовні. Щоб отримати доступ до більшості функцій блокування дзвінків, вам доведеться або заплатити премію за рахунок оператора, або придбати підписку в програмі.

Ви також можете ввімкнути спеціальну функцію в iOS 13, яка надсилатиме всіх невідомих абонентів на голосову пошту. Ви можете ввімкнути його, перейшовши в Налаштування —> Телефон —> Блокувати невідомих абонентів.

Сподіваємося, що ця інформація була вам корисною. Будь ласка, повідомте нам, якщо у вас є запитання чи коментарі.