Сьогодні конфіденційність – це не жарт, адже будь-хто може отримати вашу інформацію. Навіть якщо ваші паролі потрапили в чужі руки, ваші електронні листи можуть бути зламані та витік особистої інформації.
Однак більшість із цих випадків трапляються без вашого відома. Для одного користувача Apple злом надійшов безпосередньо від Apple.
Згідно з повідомленням, користувач у Китаї звинуватив співробітника Apple у зламі його облікового запису iCloud. Звідти працівник продовжував погрожувати витоком даних, що зберігаються в обліковому записі.
Лист із загрозами від співробітника Apple
Користувач, який розмістив повідомлення через Weibo (китайська версія Twitter), заявив, що інцидент почався 28 лютого. Тоді він зателефонував у службу підтримки клієнтів Apple, щоб отримати більше інформації про свій обліковий запис iCloud.
Звідти, здається, відбулася якась суперечка. Невідомо, що саме сталося і що стало причиною суперечки.
Далі сталося нечувано – співробітник Apple зламав обліковий запис iCloud. Користувач почав отримувати електронні листи з трьох різних облікових записів електронної пошти.
Тоді співробітник Apple зв’язався і погрожував витоком даних. Була телефонна розмова записано та опубліковано, з якого з’ясувалося, що працівник вказав наступне:
Я використовував свою роботу, щоб скопіювати вашу інформацію
На щастя, схоже, що особиста інформація насправді не була розголошена. Однак це є серйозним порушенням довіри для Apple, оскільки у співробітників Apple немає причин вимагати клієнтів.
Це також показує, наскільки багато інформації насправді в руках Apple. Це може трохи збентежити, але важливо пам’ятати, що шансів на те, що це повториться, майже немає.
Сага завершилася 7 березня, коли Apple зв'язалася з потерпілою стороною. У компанії підтвердили, що співробітника більше немає на підприємстві.
Було виявлено, що це може бути не так. Технологія Sina повідомив, що працівник уже подав заяву про звільнення.
З іншого боку, Apple відреагувала на цю ситуацію. Компанія запропонувала таку заяву:
«Ми повністю поважаємо довіру, яку нам надають наші клієнти, і той факт, що наші клієнти довіряють нам захист конфіденційності та інформаційну безпеку. Нашим стимулом для дизайну нашої системи є захист конфіденційності клієнтів. Будь-який співробітник технічної підтримки Apple Care не зможе отримати доступ до паролів клієнтів, вмісту електронної пошти, фотографій тощо. Ми розслідуємо інцидент разом із замовником і забезпечимо, щоб співробітники та підрядники Apple дотримувалися суворих стандартів, які ми встановили при контакті з клієнтами».
Тим не менш, ситуація повинна слугувати нагадуванням про налаштування двофакторної автентифікації у ваших облікових записах. Хоча це здається поодиноким інцидентом, користувачі повинні зробити все можливе, щоб захистити свої дані.
Ми обов’язково оновимо цей звіт, якщо з’явиться додаткова інформація.
Ендрю — незалежний письменник зі східного узбережжя США.
Протягом багатьох років він писав для різних сайтів, включаючи iMore, Android Central, Phandroid та кілька інших. Тепер він проводить свої дні, працюючи в компанії з систем вентиляції та вентиляції, а вночі підпрацьовує як незалежний письменник.