Проблеми з пошуком у Повідомленнях на вашому iPhone? Перебудуйте індекс пошуку

Після оновлення iPhone ви можете виявити, що більше не можете шукати старі тексти чи iMessages. Ця проблема вплинула на багатьох користувачів, тому було важко знайти важливі повідомлення, які ви надіслали перед оновленням.

Старі тексти не з’являються в полі пошуку, незважаючи на те, що вони все ще знаходяться на вашому iPhone. Ви можете прокручувати розмови вручну, щоб знайти те, що шукаєте, але це набагато повільніше, ніж має бути.

Ця проблема, швидше за все, є результатом неповного індексу пошуку для програми Повідомлення на вашому iPhone. Виконайте вказівки для кількох способів його відновлення.

Пов'язані:

• Не можете шукати старі тексти в Повідомленнях після оновлення або відновлення iPhone?
• iMessage не працює в iOS 13 або iPadOS? Виправте це сьогодні
• Пошук Spotlight не працює на iPhone або iPad?
• Як роздрукувати текстові повідомлення з iPhone

1. Закрийте всі програми та перезапустіть iPhone

Як завжди, почніть із закриття всіх програм і перезавантаження пристрою. Коли ви робите це, він виправляє всілякі проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, які виникають у фоновому режимі вашого iPhone, включаючи проблеми пошуку в Повідомленнях.

Як закрити все та перезавантажити iPhone:

1. Двічі клацніть кнопку «Додому» або проведіть пальцем вгору знизу екрана, щоб переглянути відкриті програми.
2. Посуньте кожну програму зверху екрана, щоб закрити її, а потім торкніться порожнього місця, щоб повернутися додому.
3. Натисніть і утримуйте кнопку режиму сну/пробудження за допомогою будь-якої кнопки гучності, а потім посуньте, щоб вимкнути iPhone.
4. Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж знову натиснути кнопку Sleep/Wake, щоб перезавантажити пристрій.

2. Тимчасово вимкніть Siri та Пошук повідомлень

Ви можете вирішити багато проблем із пошуком на своєму iPhone, тимчасово вимкнувши його для проблемних програм, як-от Повідомлення. Коли ви знову ввімкнете пошук, ваш iPhone повторно індексує весь вміст цієї програми, включаючи старі тексти або iMessages.

Як вимкнути Siri та пошук повідомлень:

1. Йти до Налаштування > Siri та пошук > Повідомлення.
2. Вимкніть усі параметри Siri та пошуку для повідомлень:
   1. Показувати пропозиції Siri в додатку
   2. Навчайтеся з цієї програми
   3. Показати в Пошуку
   4. Запропонуйте ярлики
   5. Показати пропозиції Siri.
3. Слідкуйте за наведені вище інструкції, щоб закрити всі програми та перезавантажити iPhone, потім поверніться до цих налаштувань і знову ввімкніть усе.

3. Тимчасово змініть свій iPhone на іншу мову

Змініть мову на своєму iPhone, щоб примусово внести зміни в системі, які можуть виправити, здавалося б, не пов’язані проблеми. Цей прийом усунув проблеми з індексом пошуку в Повідомленнях для багатьох користувачів. Навіть якщо проблема була викликана чимось зовсім іншим, наприклад оновленням вашого iPhone.

Переконайтеся, що ви змінили мову на таку, яку ви все ще можете зрозуміти, наприклад англійська (Великобританія) або англійська (Австралія).

Як змінити мову на iPhone:

1. Йти до Налаштування > Загальні > Мова та регіон.
2. Торкніться поточної мови вгорі екрана.
3. Виберіть іншу мову.
4. Підтвердьте, що хочете змінити мову, це може зайняти кілька секунд.
5. Слідкуйте за інструкції вище, щоб перезавантажити iPhone знову, а потім поверніться до цих налаштувань, щоб повернути мову до нормального режиму.

4. Тимчасово вимкніть iMessage та iCloud Messages

Вимкнення синхронізації iMessage та iCloud для повідомлень тимчасово видаляє ваші повідомлення з підключених пристроїв Apple. Не хвилюйтеся, ви нічого не втратите назавжди. Усі ваші повідомлення знову з’являться, коли ви знову ввімкнете ці налаштування.

Як перезапустити повідомлення iMessage та iCloud:

1. Йти до Налаштування > [Ваше ім'я] > iCloud.
2. Прокрутіть вниз і вимкніть Повідомлення.
3. Тепер перейдіть до Налаштування > Повідомлення.
4. У верхній частині сторінки вимкніть iMessage.
5. Слідкуйте за інструкції вище, щоб перезавантажити iPhone, потім поверніться до цих налаштувань і знову ввімкніть їх обидва.

5. Надсилайте новий текст у наявних розмовах

Іншим ефективним рішенням проблем пошуку в Повідомленнях на вашому iPhone є надсилання нових повідомлень різним людям у ваших контактах. Коли ви додаєте нові повідомлення до наявних розмов, усі попередні повідомлення, які ви надіслали чи отримали, знову стануть доступними для пошуку.

Звичайно, це може зайняти багато часу, якщо у вас є багато розмов для «повторної активації», але це корисно, якщо вам потрібно шукати лише в одній або двох розмовах.

6. Відновіть свій iPhone з резервної копії за допомогою режиму відновлення

Ця остання пропозиція є надзвичайною, але ефективною: переведіть пристрій у режим відновлення, а потім відновіть вміст із резервної копії. Це повністю стирає ваш пристрій і повторно встановлює операційне програмне забезпечення. Часто виправляє проблеми пошуку в процесі.

Зробіть нову резервну копію вашого iPhone перш ніж стерти його. Інакше ви можете назавжди втратити текстові повідомлення, iMessages та весь інший вміст.

Як відновити iPhone за допомогою режиму відновлення:

1. Зробіть нову резервну копію вашого iPhone за допомогою iCloud, iTunes або Finder.
2. Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.
3. На iPhone 8 або новішої версії:
   1. Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності.
   2. Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
   3. Потім натисніть і утримуйте кнопку режиму сну/пробудження.
   4. Тримайте його, поки не з'явиться екран режиму відновлення.
4. На iPhone 7:
   1. Натисніть і утримуйте кнопку сну/пробудження та кнопку зменшення гучності.
   2. Тримайте їх обидва, поки не з’явиться екран режиму відновлення.
5. На iPhone 6S або раніше:
   1. Натисніть і утримуйте кнопку режиму сну/пробудження та кнопку «Додому».
   2. Тримайте їх обидва, поки не з’явиться екран режиму відновлення.
6. Тепер дотримуйтесь підказок у iTunes або Finder на комп’ютері, щоб відновити iPhone та відновити дані з резервної копії.

Збережіть важливі повідомлення для надійного зберігання

Якщо ваші текстові повідомлення та iMessages є особливо важливими, дізнайтеся, як зберегти або роздрукувати повідомлення для збереження. Таким чином, вам не доведеться турбуватися про те, що ви знову втратите їх. Навіть якщо у вас є більше проблем із пошуком у програмі Повідомлення на вашому iPhone.