Серія iPhone 12 доступна вже близько року, і ми готуємося отримати iPhone 13 у свої руки. Хоча Apple в основному уникла будь-яких серйозних проблем з апаратним забезпеченням у версії 2020 року, схоже, що виникла нова проблема. Apple, безумовно, не знайома з відкликанням програм, але це лише остання програма, яка буде випущена.
Зміст
- Пов’язане читання
- Що таке відкликання Apple «Без звуку»?
-
Чи підходить ваш iPhone 12?
- Схожі повідомлення:
Пов’язане читання
- Чому акумулятор мого iPhone 12 Pro Max так швидко розряджається?
- Як завантажити оновлення iOS через 5G за допомогою iPhone 12
- 5G не працює на iPhone 12? Як виправити
- Найкращий акумулятор MagSafe для iPhone 12
- Розбилося заднє скло iPhone 12? Ось ваші варіанти
Що таке відкликання Apple «Без звуку»?
Наприкінці серпня Apple оголосила про нову програму обслуговування для окремих власників iPhone 12. Схоже, у власників iPhone 12 і iPhone 12 Pro вийшов з ладу компонент динаміка, через що ваш iPhone не видає жодного звуку. Це означає, що ви не зможете відповідати на будь-які телефонні дзвінки, а стереодинаміки стануть монодинамічною системою.
На щастя, Apple визнала, що проблема існує, і заявляє, що проблема стосується лише «дуже невеликого відсотка». Але проблема в тому, що з величезною кількістю проданих моделей iPhone 12 «невеликий відсоток» може перетворитися на досить велику проблему. Ось опис проблеми від Apple і чому було оголошено програму обслуговування:
«Apple визначила, що дуже невеликий відсоток пристроїв iPhone 12 та iPhone 12 Pro можуть мати проблеми зі звуком через компонент, який може вийти з ладу на модулі приймача. Уражені пристрої були виготовлені з жовтня 2020 року по квітень 2021 року».
Компанія також підтвердила кілька додаткових деталей, перш ніж ви відвезете свій iPhone 12 на обслуговування. По-перше, ця сервісна програма не поширює гарантію на будь-який уражений iPhone. По-друге, ця сервісна програма охоплює будь-яку модель iPhone 12, на яку впливають «2 роки після першого роздрібного продажу пристрою».
Чи підходить ваш iPhone 12?
Якщо ви стикалися з цими проблемами, і у вас є iPhone 12 або iPhone 12 Pro, то вам пощастило. Згідно з цільовою сторінкою сервісної програми, ця проблема не впливає ні на iPhone 12 Mini, ні на iPhone 12 Pro Max.
Це не повинно бути надто дивним, враховуючи, що iPhone 12 і iPhone 12 Pro мають однаковий розмір і, ймовірно, використовують багато однакових внутрішніх компонентів. А для менших 12 Mini та більших 12 Pro Max компоненти мають різні розміри порівняно з іншими моделями.
У тих, хто страждає від цих проблем і потребує обслуговування свого iPhone 12, є кілька різних варіантів. Однак, схоже, немає способу перевірити, чи відповідає ваш iPhone вимогам, перевіривши серійний номер. Натомість, iPhone потрібно попередньо вивчити, перш ніж прийняти будь-яке офіційне рішення. Щоб взяти участь у програмі обслуговування, вам потрібно зробити одну з таких дій:
- Знайдіть авторизованого постачальника послуг Apple.
- Призначте зустріч у роздрібному магазині Apple.
- Зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб організувати обслуговування поштою через ремонтний центр Apple.
Перш ніж переносити свій iPhone 12 або 12 Pro в Apple Store або використовувати його служби, обов’язково створіть його резервну копію. Є ймовірність, що Apple може знадобитися замінити весь пристрій або виконати скидання, щоб виконати серію діагностичних тестів. Apple також стверджує, що якщо на iPhone є попередні пошкодження, наприклад, тріснутий екран, вам потрібно буде їх відремонтувати.
Ендрю — незалежний письменник зі східного узбережжя США.
Протягом багатьох років він писав для різних сайтів, включаючи iMore, Android Central, Phandroid та кілька інших. Тепер він проводить свої дні, працюючи в компанії з систем вентиляції та вентиляції, а вночі підпрацьовує як незалежний письменник.