Під час перегляду веб-сторінок ви, можливо, бачили, що на вашому Mac з’являється «порнографічне попередження про вірус», яке говорить вам зателефонувати в Apple, щоб виправити це. Але це сповіщення є шахрайством, і дзвінок на вказаний номер може коштувати вам великих грошей.
Apple не видає подібні попередження про віруси, тому вам потрібно бути дуже обережними.
У цьому посібнику ми пояснимо, звідки взялося це «порнографічне попередження про вірус» і як безпечно видалити його зі свого Mac безкоштовно.
Зміст
- Пов'язані:
- Чи є на моєму Mac вірус з порнографії?
- Крок 1. Примусово закрийте браузер, щоб «розблокувати» ваш Mac
- Крок 2. Зупинити підозрілі процеси в Моніторі активності
- Крок 3. Створіть нову резервну копію, щоб запобігти втраті даних
- Крок 4. Оновіть macOS і всі ваші програми Mac
- Крок 5. Перезавантажте свій Mac
- Крок 6. Видаліть нещодавно встановлені програми зі свого Mac
- Крок 7. Скиньте домашню сторінку та розширення браузера
- Крок 8. Скануйте свій Mac на наявність вірусів за допомогою MalwareBytes
-
Для захисту від вірусів iPhone потрібно виконати різні дії
- Схожі повідомлення:
Пов'язані:
- Як позбутися від спливаючих вікон Safari
- Чи може мій iPhone, iPad або iPod отримати вірус?
- Як видалити викрадення браузера з Google Chrome і вашого Mac
Чи є на моєму Mac вірус з порнографії?
Незважаючи на твердження про будь-які спливаючі вікна, малоймовірно, що ви отримали комп’ютерний вірус під час перегляду порнографії на вашому Mac. Насправді, «сповіщення про вірус порнографії» з’являються навіть тоді, коли ніхто ніколи не переглядав порнографію на вашому Mac.
Як ми вже згадували, це не справжнє попередження про вірус; це шахрайство.
Все, що згадується в «попередженні про вірус порнографії», покликане налякати вас і зателефонувати за фальшивим номером служби підтримки Apple, який він відображає. Ці тактики страху можуть включати:
- Стверджуючи, що ви порушили закон
- Попередження, що ваш Mac заблоковано
- Звинувачуючи вас у поширенні вірусів із вашого Mac
- Відтворює роботизований голос, який говорить вам зателефонувати в Apple
Це фальшиве «вірусне сповіщення» може навіть почати завантажувати файли на ваш Mac, що воно робить, щоб уповільнити роботу вашого Mac. Це може навіть заморозити ваш Інтернет-браузер, щоб створити вигляд, що ваш Mac заблокований.
Метою цього сповіщення є переконати людей зателефонувати за наданим підробленим номером підтримки Apple, що призводить до групи шахраїв, які стверджують, що вони Apple. Ці шахраї намагатимуться обманом змусити вас заплатити їм за видалення вірусу з вашого Mac.
Не хвилюйтеся, ми покажемо вам, як безкоштовно позбутися цих «попереджень про віруси» та будь-яких інших вірусів на вашому Mac.
Крок 1. Примусово закрийте браузер, щоб «розблокувати» ваш Mac
Цілком імовірно, що Інтернет-браузер вашого Mac перестав працювати, коли з’явилося «попередження про порнографічний вірус». Це тому, що це сповіщення хоче, щоб ви думали, що ваш Mac заблокований і більше не працюватиме.
На щастя, це не так.
Все, що вам потрібно зробити, це натиснути Cmd + Q щоб вийти з Інтернет-браузера. Якщо він не відповідає, натисніть Cmd + Option + Escape і вибрати Примусово вийти натомість ваш браузер.
Якщо ви використовуєте Safari, утримуйте Зміна відкриваючи його знову, щоб уникнути завантаження того самого підробленого «порнографічного вірусу». Для інших браузерів відвідайте веб-сайт розробника, щоб дізнатися, як відкрити нове вікно без завантаження попереднього сеансу.
Крок 2. Зупинити підозрілі процеси в Моніторі активності
Після закриття браузера ваш Mac знову почне працювати зі звичайною швидкістю. Однак якщо у вас є вірус, у фоновому режимі можуть працювати інші процеси, які також уповільнюють його.
Натисніть Cmd + пробіл, потім знайдіть і відкрийте Монітор активності зупинити ці процеси.
У Моніторі активності знайдіть будь-які підозрілі процеси, які використовують високий % ЦП, потім виберіть їх і клацніть Стій, щоб вийти з них.
Крок 3. Створіть нову резервну копію, щоб запобігти втраті даних
Тепер, коли ви закрили свій браузер і зупинили будь-які фонові процеси, які потребують енергії, ваш Mac повинен знову працювати зі звичайною швидкістю.
Не обманюйтеся, ми ще нічого не зробили, щоб видалити віруси чи попередження про віруси з вашого комп’ютера. Але тепер ваш Mac працює на повній швидкості, саме час створити резервну копію на випадок, якщо ви втратите будь-які дані в наступних кроках.
Під час створення резервної копії вашого Mac дуже важливо, щоб ви не перезаписуйте наявні резервні копії.
Зараз на вашому Mac може бути вірус, який ми не можемо допомогти вам видалити. Якщо це так, вам потрібно буде відновити резервну копію до того, як ви отримали вірус, щоб видалити її.
З цієї причини переконайтеся, що ви створили нову резервну копію, а не просто оновлюйте наявну. Ми пропонуємо вам використовуйте Time Machine для резервного копіювання вашого Mac. Time Machine зберігає наявні резервні копії, тому вам не потрібно турбуватися про перезапис.
Крок 4. Оновіть macOS і всі ваші програми Mac
Важливо постійно оновлювати свій Mac, щоб переконатися, що ви отримуєте переваги від останніх покращень безпеки macOS. З кожним оновленням Apple оновлює свій список відомих шкідливих програм і комп’ютерних вірусів, усуваючи потенційні недоліки безпеки.
Щоб оновити свій Mac, натисніть кнопку яблуко у верхньому лівому куті, а потім перейдіть до Системні налаштування > Оновлення програмного забезпечення.
Ви також повинні приділити час, щоб оновити всі програми на вашому Mac.
Щоб оновити програми, отримані з App Store, відкрийте App Store і натисніть Оновлення на бічній панелі. Тоді виберіть Оновити все.
Для програм, які ви завантажили за межами App Store, відвідайте офіційний веб-сайт розробника, щоб завантажити останні оновлення для цієї програми.
Крок 5. Перезавантажте свій Mac
Ваш Mac містить вбудований інструмент, який видаляє відомі шкідливі програми та комп’ютерні віруси щоразу під час перезавантаження. Це означає, що видалити «попередження про порнографічний вірус» з вашого Mac може бути так само легко, як вимкнути та знову ввімкнути його.
Натисніть кнопку яблуко у верхньому лівому куті екрана, а потім виберіть Перезапустіть і підтвердьте, що хочете перезавантажити свій Mac.
Якщо після цього ви все ще бачите «попередження про порнографічний вірус», це означає, що Apple ще не знає про цей конкретний вірус. Повторіть наведені вище дії, а потім виконайте наведені нижче дії, щоб вручну видалити цей вірус зі свого Mac.
Крок 6. Видаліть нещодавно встановлені програми зі свого Mac
Якщо на вашому Mac є вірус, швидше за все, ви встановили його самі, вважаючи, що це інший додаток. Згадайте, чи завантажували ви нещодавно якісь нові програми — це гарна ідея видалити їх зараз.
Щоб видалити програму, відкрийте Finder і натисніть Додатки на бічній панелі. Знайдіть програму, яку хочете видалити, а потім перетягніть її в папку сміття. Коли ви очистите кошик, він видалить цю програму з вашого Mac.
Можливо, вам також знадобиться перевірити програми, встановлені у вашому обліковому записі користувача, а не на Mac загалом.
Для цього відкрийте Finder і натисніть Cmd + Shift + Home щоб перейти до файлів облікового запису користувача. Потім відкрийте Додатки папку, щоб переглянути всі програми, встановлені у вашому обліковому записі.
Крок 7. Скиньте домашню сторінку та розширення браузера
Деякі віруси змінюють налаштування вашого браузера, щоб продовжувати перенаправляти вас на ту саму веб-сторінку «порнографічне попередження про вірус». Це може статися навіть через розширення, яке ви нещодавно встановили у своєму браузері.
Ми рекомендуємо скинути домашню сторінку веб-переглядача в налаштуваннях та вимкнути або видалити всі нещодавно встановлені розширення.
Якщо ви використовуєте Safari, натисніть і утримуйте Зміна під час відкриття Safari, щоб уникнути завантаження останнього відкритого сеансу. Потім натисніть Safari > Налаштування щоб переглянути налаштування.
Від Генеральний вкладку, змініть Домашня сторінка на надійний веб-сайт, наприклад https://www.apple.com/.
Від Розширення вкладку, зніміть прапорці з розширення, щоб вимкнути їх, або виберіть їх і клацніть Видалити щоб видалити їх повністю.
Якщо ви не використовуєте Safari, перевірте веб-сайт розробника вашого браузера, щоб знайти інструкції щодо того, як змінити домашню сторінку або видалити розширення.
Крок 8. Скануйте свій Mac на наявність вірусів за допомогою MalwareBytes
Більшість вірусів знаходять спосіб сховатися в системних файлах на вашому Mac, тому їх важко знайти та видалити самостійно. На щастя, ви можете використовувати MalwareBytes, щоб знайти та видалити ці віруси за вас.
MalwareBytes — це програма кібербезпеки, яка може захистити ваш Mac від вірусів, рекламного програмного забезпечення, троянських коней-шпигунів та різних інших типів шкідливого програмного забезпечення.
Хоча MalwareBytes пропонує місячну підписку преміум-класу, ви можете безкоштовно завантажити її та сканувати свій Mac, щоб видалити «порнографічні сповіщення про віруси» та інші подібні віруси.
Відвідайте MalwareBytes веб-сайту, щоб завантажити це програмне забезпечення, а потім дотримуйтесь підказок у програмі, щоб надати повний доступ до диска та просканувати ваш Mac на наявність вірусів.
Для захисту від вірусів iPhone потрібно виконати різні дії
Ці кроки ефективні для видалення практично будь-якого вірусу з вашого Mac, включно з неприємним віруси «порнографічні попередження про вірус», але вони можуть бути не такими корисними, якщо вам вдалося запустити вірус ваш iPhone.
Перегляньте наш інший посібник з видалити віруси з iPhone або iPad.
І не забудьте повідомити нам у коментарях, чи ці дії допомогли вам видалити вірус із вашого Mac. Який крок вам найбільше допоміг? А з яким вірусом ви боролися?
Ден пише навчальні посібники та посібники з усунення несправностей, щоб допомогти людям максимально використати свої технології. Перш ніж стати письменником, він отримав ступінь бакалавра звукових технологій, керував ремонтом в Apple Store і навіть викладав англійську мову в Китаї.