Як розблокувати ваш відключений Apple ID сьогодні!

Чи було повідомлення, що ваш Apple ID вимкнено? Якщо так, то ви не самотні! Коли справа доходить до безпеки вашого облікового запису Apple ID, Apple дуже серйозно ставиться до цього, що часто призводить до помилкового відключення вашого облікового запису.

Не хвилюйся! Існує кілька способів розблокування вимкненого Apple ID. Можливо, вам знадобиться згенерувати двофакторний код аутентифікації, відповісти на таємні запитання або звернутися в службу підтримки Apple. Нижче ми пояснили все, що вам потрібно знати.

Пов'язані:

• Щоденні запитання й відповіді: «Ваш Apple ID вимкнено»
• Як змінити електронну пошту Apple ID, до якої ви більше не маєте доступу
• Не вдається створити або оновити Apple ID без електронної пошти для підтвердження
• Як змінити свій Apple ID та пароль на iPhone, iPad або iPod?

Що це означає, коли мій Apple ID вимкнено?

Коли Apple вимикає ваш обліковий запис Apple ID, це означає, що ви не можете ввійти або використовувати його для будь-яких служб Apple, включаючи iCloud, Apple Music або App Store. Вам потрібно відвідати iForgot.apple.com та підтвердьте свою особу, щоб розблокувати обліковий запис.

Чому мій Apple ID вимкнено або заблоковано?

Apple блокує або вимикає ваш обліковий запис Apple ID з міркувань безпеки. Зазвичай це трапляється, коли хтось вводить неправильний пароль занадто багато разів поспіль.

Це може статися, якщо ви забули свій пароль або неодноразово вводили його неправильно. Це також може статися, якщо хтось інший намагається проникнути у ваш обліковий запис, від чого Apple сподівається захистити.

Як дізнатися, що мій Apple ID вимкнено?

Якщо ваш обліковий запис Apple ID вимкнено, ви повинні побачити одне з таких повідомлень під час спроби ввійти:

• «Цей Apple ID заблоковано з міркувань безпеки»
• «Цей Apple ID було вимкнено з міркувань безпеки»
• «Ви не можете ввійти, оскільки ваш обліковий запис вимкнено з міркувань безпеки»

Ці повідомлення можуть не з’являтися відразу, якщо ви ввели ім’я користувача або пароль неправильно. У цьому випадку ви можете побачити лише таке повідомлення:

• «Ваш Apple ID або пароль був неправильним»

Якщо це сталося, натисніть кнопку Забули пароль? кнопку, щоб скинути пароль.

Як розблокувати відключений Apple ID?

Щоб розблокувати вимкнений обліковий запис Apple ID, вам потрібно підтвердити свою особу в Apple. Існує кілька різних способів, якими Apple може попросити вас зробити це, залежно від налаштувань безпеки вашого облікового запису.

Почніть з відвідування iForgot.apple.com. Ви можете відвідати цей веб-сайт з будь-якого пристрою, але найпростіше переміщатися за допомогою комп’ютера.

Якщо після того, як ваш обліковий запис було вимкнено, було введено неправильний пароль, можливо, вам доведеться зачекати 24 години, перш ніж ви зможете розблокувати свій Apple ID.

Крок 1. Введіть своє ім’я користувача Apple ID

Введіть своє ім’я користувача Apple ID на веб-сайті iForgot. Зазвичай це адреса електронної пошти, яку ви використовували для створення свого Apple ID. Ви можете дізнатися, що це таке, подивившись на свої пристрої Apple:

1. На iPhone, iPad або iPod touch: перейдіть до Налаштування > [Ваше ім'я].
2. На Mac: перейдіть до яблуко меню, тоді Системні налаштування > Apple ID.

Або відкрийте App Store, iTunes або Apple Music і знайдіть своє ім’я користувача Apple ID у цих програмах.

Якщо ви все ще не знаєте свого імені користувача Apple ID, спробуйте ввійти за допомогою будь-якої старої електронної адреси, яку ви використовували раніше.

Крок 2. Введіть свої особисті дані

Apple може попросити вас відповісти на питання безпеки або ввести номер телефону, підключений до вашого облікового запису. Якщо у вас є iPhone, це не обов’язково той самий номер телефону, який ви використовуєте для свого мобільного телефону.

Вам потрібно відповісти на ці таємні запитання, щоб підтвердити свою особу в Apple. Якщо ви не можете відповісти на запитання, зв’яжіться зі службою підтримки Apple безпосередньо.

Крок 3. Використовуйте свій пристрій Apple, щоб розблокувати свій відключений Apple ID

На цьому етапі Apple намагається надіслати сповіщення на ваші підключені пристрої Apple. Якщо у вас є доступ до свого пристрою, розблокуйте його та торкніться Дозволити на сповіщення, що очікує, щоб розблокувати ваш вимкнений Apple ID.

Для цього вам також може знадобитися ввести код підтвердження або слідувати вказівкам, щоб скинути пароль, що буде гарною ідеєю, якщо хтось інший намагався отримати доступ до вашого облікового запису.

Сподіваємося, ви вже розблокували свій Apple ID. Якщо ні, продовжуйте виконувати наведені нижче інструкції, щоб отримати додаткову допомогу.

Крок 4. Використовуйте код підтвердження, щоб розблокувати свій відключений Apple ID

Якщо ви не отримали сповіщення або не можете використовувати свій пристрій Apple, натисніть Не можете отримати доступ до свого [пристрою]? Це спонукає Apple надіслати шестизначний код підтвердження на номер телефону, прикріплений до вашого облікового запису.

Apple може попросити ваш ключ відновлення. Це довгий код, створений Apple, коли ви активували двоетапну аутентифікацію у своєму обліковому записі. У той час Apple запропонувала б вам роздрукувати його та зберегти його в безпеці.

Щоб розблокувати обліковий запис, введіть запитаний код і пароль свого Apple ID.

Якщо у вас немає необхідного коду, натисніть Не отримали код підтвердження? щоб повторно надіслати текст, отримати телефонний дзвінок або вибрати альтернативний номер телефону, який уже підключено до вашого облікового запису.

Крок 5. Використовуйте відновлення облікового запису, щоб розблокувати свій вимкнений Apple ID

Якщо у вас немає доступу до жодних телефонних номерів, підключених до вашого облікового запису, натисніть Більше не використовуєте цей номер? і вибрати Оновити номер телефону, що ви можете зробити, підтвердивши свою особу за допомогою відновлення облікового запису.

Відновлення облікового запису, ймовірно, займе кілька днів, щоб розблокувати ваш вимкнений обліковий запис. Це займає багато часу з двох причин:

1. Щоб дозволити Apple переглядати, як і коли ваші пристрої підключаються до її серверів, щоб вона могла підтвердити, що ви є тим, ким ви себе є.
2. Щоб дати вам достатньо часу, щоб скасувати запит на відновлення облікового запису, якщо його зробив хтось інший, хто намагається отримати доступ до вашого облікового запису.

Натисніть Все одно продовжуйте і введіть деякі контактні дані, за якими Apple може зв’язатися з вами. Після завершення відновлення облікового запису Apple надсилає на цей номер інструкції, які розповідають, як розблокувати обліковий запис.

Перейдіть на веб-сайт iForgot у будь-який час, щоб дізнатися, скільки часу займе відновлення облікового запису. Ви можете автоматично скасувати відновлення облікового запису, якщо ви знову отримаєте доступ до свого облікового запису будь-яким іншим способом.

Сподіваємося, наведені вище інструкції допомогли вам розблокувати вимкнений Apple ID. Тим не менш, точний процес залежить від віку та налаштувань безпеки вашого облікового запису.

Якщо ваш Apple ID все ще вимкнено, зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб отримати індивідуальну допомогу з його розблокування. Вам потрібно буде підтвердити свою особу в Apple, для чого може знадобитися відповісти на таємні запитання або знову отримати коди підтвердження.

Натисніть тут, щоб запланувати розмову зі службою підтримки Apple.

Увійдіть у свій Apple ID ще раз на всіх своїх пристроях

Якщо ви змінили пароль Apple ID під час розблокування облікового запису, можливо, вам доведеться знову ввійти на кожному з ваших пристроїв. Окремі програми повинні запропонувати вам це зробити; якщо ні, вручну вийдіть із системи та знову ввійдіть у систему Налаштування або Системні налаштування.

Ваш Apple ID, ймовірно, було вимкнено, тому що ви забули свій пароль або тому, що хтось інший намагався отримати доступ до вашого облікового запису. Обидва сценарії є вагомими причинами змінити пароль свого Apple ID, що вам слід зробити зараз, якщо ви ще цього не зробили.