Кнопка «Додому» на моєму IPad / iPhone не працює, як виправити

Кілька користувачів повідомили, що їхня кнопка «Додому» на iPad / iPhone не працює. Вони помічають, що без будь-яких попереджувальних знаків їхні будинки раптом перестають реагувати на дотик — будь-який дотик, ніжний чи сильний.

І це справжня проблема! Для більшості моделей iDevice, особливо старих, ми постійно використовуємо кнопку Home!

Перш ніж вирішувати проблему, переконайтеся, що ви видалили всі захисні плівки та футляри, які можуть блокувати ваш дім. Переконайтеся, що це не спричиняє ваших проблем.

Схожі статті

• Кнопка «Додому» або кнопка живлення iPhone зламалася, як перезавантажити
• Як користуватися пристроєм iOS без кнопки «Додому».

Нещодавно виправлено або замінено екран?

Якщо екран вашого пристрою нещодавно відремонтували, цілком можливо, що проблема в тому, що кнопка «Додому» не була правильно вирівняна або не з’єднана з логічною платою.

Якщо ремонт здійснювався службою підтримки Apple, негайно зв’яжіться з Apple і повідомте про те, що з моменту ремонту ваша кнопка «Додому» не працює або не працює. Попросіть діагностику.

Якщо третя сторона відремонтувала ваш екран, зв’яжіться з ними для подальшої перевірки.

Поради, як виправити, що кнопка «Додому» не працює (пробуйте кожен крок, поки не вирішите цю проблему)

• Спочатку очистіть екран, приділяючи особливу увагу кнопці «Додому», якщо ви бачите бруд або жир, щілину навколо кнопки «Додому», спробуйте ретельно очистити цю ділянку – вам знадобився чистий розчин для екрану, щоб зруйнувати будь-які масло.
  • Переконайтеся, що ваш пристрій вимкнено, коли ви чистите кнопку «Додому» та область навколо неї!
• Спробуйте «відригувати» задню панель iPad або iDevice, поруч із кнопкою «Додому» на протилежній стороні.
  • Загорніть iDevice в рушник, а потім погладьте його задню сторону (біля кнопки «Додому»), наче відригує дитину – не дуже сильно, але й не надто легко
• Перемістіть Safari з Dock, а потім перезапустіть пристрій.
  • Поверніть Safari на панель Dock, коли ваша кнопка додому знову запрацює

Перекалібруйте свій дім, виконавши такі дії:

• Відкрийте БУДЬ-ЯКИЙ додаток
• Натисніть кнопку живлення iPad або iDevice
• Коли з’явиться повзунок для вимкнення живлення, відключіть живлення та утримуйте кнопку «Додому».
• Утримуйте кнопку «Додому», доки програма не закриється, екран не почне блимати й не з’явиться ваш головний екран
• Спробуйте натиснути кнопку "Додому" ще раз і подивіться, чи вона працює. Якщо ні, повторіть описану вище процедуру ще раз

Виконайте примусовий перезапуск (якщо можливо)

• На пристроях iPhone 6S або старіших, а також iPad з кнопками «Додому» та сенсорними панелями iPod Touches одночасно натискайте «Додому» і «Живлення», доки не побачите логотип Apple
• Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не побачите логотип Apple 
• На iPhone серії X, iPad без кнопки «Додому» або iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і негайно відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну або верхню кнопку, поки не побачите логотип Apple 

Вимкніть будь-які ярлики доступності

Торкніться Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Ярлик доступності (також викликається у старій версії iOS, тричі клацніть «Додому»), і зніміть прапорці з будь-якого вибору або вимкніть його, щоб він не показував жодного вибраного ярлика 

Скиньте всі налаштування на вашому iDevice

Йти до Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути всі налаштування.

Ця дія не видаляє жодних даних, але повертає будь-які персоналізовані функції, як-от паролі Wi-Fi, шпалери та налаштування доступності, до значень за замовчуванням

Замість цього використовуйте віртуальну кнопку додому!

Якщо жодна з цих порад не допомогла, додайте екранну кнопку «Додому», скориставшись налаштуваннями доступності вашого iPad. Йти до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > AssistiveTouch.

Увімкніть цю функцію, а потім встановіть спеціальну дію для одного дотику до дому.

Встановіть для всіх інших користувацьких дій значення «Немає». Тепер ця екранна кнопка є вашою кнопкою додому.

Використовуєте старіший iOS?

Для старішої версії iOS, яка не бачить опцій для користувацьких дій, замість цього торкніться «Налаштувати меню верхнього рівня» та встановіть кнопку «Додому» як одну піктограму.

Не можете перезавантажити свій пристрій без кнопки «Додому»?

Якщо у вас виникли проблеми з програмами і вам потрібно примусово перезавантажити пристрій, але не можете, перегляньте цю статтю на Як перезапустити, якщо на вашому iPhone зламалася кнопка «Додому» або кнопка живлення.

Не працює кнопка «Додому» на iPhone 

Кнопка «Додому» на iPhone за ці роки пройшла через серію еволюцій. Те, що починалося як простий механізм, що дозволяє користувачеві повернутися на головний екран або допомогти під час операції перезавантаження, перетворився на кнопку «Додому» з функцією Touch ID разом із тактильною підтримкою кнопки для нових пристроїв.

Ця розвинена функціональність тактильної підтримки та вбудованого touch-id на кнопці «Додому» іноді ускладнює ремонт, якщо у вас виникнуть проблеми.

Кнопка «Додому» iPhone не працює на моделях iPhone 7 або iPhone 8

Ось список проблем, які потрібно перевірити, якщо у вас виникли проблеми з кнопкою Home на iPhone. Деякими з них можна керувати за допомогою програми "Налаштування", а для інших можуть знадобитися професійні варіанти ремонту.

Touch-ID через кнопку Home iPhone не реагує 

Ці моделі iPhone також містили тактильний датчик разом із функцією touch-id для аутентифікації.

У вас виникають проблеми з Touch-ID на вашому iPhone? Якщо ваша функція Touch-ID не працює за допомогою кнопки «Додому», можливо, це проста проблема з налаштуваннями, через яку ви помилково вимкнули її.

Це добре виключити, перевіривши це в додатку Налаштування.

• Торкніться Налаштування > TouchID і пароль
• Введіть ваш пароль
• Перевірте, чи ввімкнено розблокування iPhone.

Touch-ID на кнопці «Додому» також погано працює, якщо ваш палець вологий або якщо на кнопці «Додому» є пил.

Ви можете очистити кнопку «Додому» на своєму iPhone, а також великий палець чистим шматком тканини, а потім спробувати ще раз.

Немає звуку натискання кнопки «Додому» iPhone 

Якщо у вашого iPhone немає проблем із функцією touch-id, але ви не можете відчути звук «клацання», коли ви натискаєте на нього, можливо, вам захочеться вивчити налаштування дотику на вашому пристрої пристрій.

Ось де таптичний двигун на iPhone 7 / iPhone 8 вступають у гру варіанти. У цих нових моделях iPhone можна регулювати інтенсивність реакції кнопки «Додому». Почніть з перевірки його в налаштуваннях iPhone.

• Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone
• Торкніться Загальні > Кнопка «Додому».
• Налаштуйте тут інтенсивність зворотного зв’язку кнопки «Додому» відповідно до ваших уподобань

Налаштуйте зворотний зв’язок на рівень «3» і подивіться, чи впливає це на поведінку натискання кнопки «Додому».

Кнопка «Додому» потребує сервісного повідомлення на iPhone 7 або iPhone 8

Apple розробила відгуки щодо моделей iPhone 7 та iPhone 8, де, якщо є апаратна проблема, вона показує повідомлення та автоматично налаштовує віртуальну кнопку «Додому», як допоміжний дотик функціональність.

Ви можете продовжувати використовувати цю функцію, доки не віднесете iPhone до Apple Genius Store, щоб перевірити його.

Ми б не рекомендували намагатися відновити його, відкриваючи iPhone для цих просунутих iPhone. Найкраще призначити зустріч зі службою підтримки Apple і попросити їх переглянути.

Єдина інша пропозиція, яку ми маємо, коли ви бачите це повідомлення, — це спробувати відновити ваш iPhone 7/ iPhone 8 до заводських налаштувань і перевірити, чи це вирішує проблему.

Зламана кнопка «Додому» на iPhone 

На цих нових моделях iPhone, таких як iPhone 7/7+ або варіанти iPhone 8, ви нічого не можете зробити, крім як спробувати деякі з основних процедур усунення несправностей, щоб виключити очевидне.

Почніть із простого примусового перезавантаження iPhone і подивіться, чи вирішує це проблему з кнопкою «Додому».

• Як перезавантажити iPhone, якщо не працює кнопка «Додому» або кнопка живлення

Застосуйте останнє оновлення iOS та перевірте

Якщо ви почали помічати ці проблеми після оновлення iOS на вашому пристрої, перевірте наявність останніх оновлень iOS, які очікують, і застосуйте їх до свого iPhone.

Торкніться Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення і якщо ви бачите оновлення, що очікує на розгляд, ви можете застосувати останнє оновлення iOS і перевірити, чи воно вирішує вашу проблему.

Відновіть iPhone за допомогою iTunes 

Ось кілька ідей, які можуть допомогти вирішити проблеми з кнопками «Додому», якщо вони більше пов’язані з програмним забезпеченням.

• Почніть із створення повної резервної копії вашого iPhone
• Відновіть свій iPhone за допомогою iTunes і комп’ютера
• Якщо просте відновлення не принесло результатів, ви можете скинути iPhone 7/8 до заводських налаштувань і перевірити, чи це вирішить вашу проблему

Між налаштуваннями відновлення та заводськими налаштуваннями проблема вирішується, якщо вона пов’язана з програмним забезпеченням iOS. Ось два посібники, які проведуть вас через повний процес скидання налаштувань для вашого iPhone або iPad

• Як відновити заводські налаштування iPad/iPhone, вичерпний посібник
• Як скинути iPhone 7/8

Проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням кнопки «Додому».

Тепер, якщо ваша кнопка «Додому» не працює через апаратну проблему, ви можете спробувати деякі основні перевірки, перш ніж шукати професійні варіанти.

Контакти кнопки «Додому» та порт зарядки 

Іноді контакти між кнопкою «Додому» та іншою частиною логічної плати можуть розслабитися. Перевірте наступне

• Чи не застряг на них бруд або сміття порт зарядки вашого iPhone
• Після очищення порту спробуйте підключити свій iPhone до кабелю для зарядки та переконайтеся, що натискаєте його, утримуючи кнопку «Додому».
• Якщо ваша кнопка «Додому» починає працювати, тримайте пристрій на зарядному пристрої деякий час і дайте йому зарядитися

Якщо наведені вище кроки не зробили багато для кнопки «Додому» вашого iPhone, ймовірно, настав час віддати її для професійного ремонту.

Ремонт кнопки «Додому» на iPhone або iPad. Ось ваші параметри

Якщо ваш iPhone або iPad знаходиться під AppleCare+, вам пощастило. Почніть зі звернення до служби підтримки Apple, і вони зроблять все необхідне.

• Як безпосередньо спілкуватися в чаті зі службою підтримки Apple
• Як перевірити наявність гарантії на вашому пристрої Apple

Хоча в Інтернеті продається багато ремонтних комплектів, які стверджують, що вони легко замінюють кнопку «Додому» на iPhone, ми можемо сказати вам це наш досвід свідчить про те, що заміна кнопки «Додому» на новіших iPhone 7/iPhone 8 або iPad Pro не для слабких серце.

Існує багато клею всередині цих нових iPhone і моделі iPad, які роблять надзвичайно громіздким ізолювати деталь та замінити її самостійно.

Скільки коштує заміна кнопки «Додому».

На старіших моделях iPhone, таких як iPhone 5 або iPhone 6, ви можете спробувати замінити його самостійно, якщо у вас є певний досвід у мистецтві.

Ось зразок набору, який ми знайшли на ebay через iFixit, який продається за 40 доларів. Це для заміни кнопки «Додому» на iPhone 6S Plus.

Значна кількість користувачів, які спробували замінити кнопку «Додому» на більш дешеві варіанти, помітили, що їх пристрій втрачає функціональність touch-id після заміни. Обов’язково уточнюйте цю проблему в ремонтній майстерні або у продавця комплектів, перш ніж намагатися замінити.

Будь ласка, зверніть увагу, що ви не можете самостійно замінити кнопки «Додому» iPhone 7 або iPhone 8 використання наборів DIY.

Вам потрібно буде взяти його/надіслати до служби підтримки Apple, щоб вони переглянули та надали вам оцінку.

Вартість ремонту кнопки «Додому» від Apple

Якщо ваш iPhone 7/8 все ще підпадає під план AppleCare+, ремонт може коштувати приблизно 99 доларів США. Позагарантійний ремонт кнопки «Додому» може коштувати десь між 320 і 360 доларів для ваших моделей iPhone 7 та iPhone 8.

Основна причина високої ціни від Apple полягає в тому, що Apple в більшості випадків замінює передню панель, а не саму кнопку «Додому».

Набори кнопок "Додому" сторонніх виробників

Дещо простіше, коли справа доходить до пошуку запасних частин для iPad Home Button.

Зазвичай збірка кнопки «Додому» доступна за 15 доларів, а кронштейн, який утримує кнопку «Додому», можна знайти менше ніж за 10 доларів. Це ускладнює не вартість цих деталей, а спеціальна праця.

Коли справа доходить до ремонту своїми руками, вам потрібно буде вивчити відгуки про запропонований комплект і прийняти рішення.

Consumers Report переглянув деякі популярні набори для ремонту екрану iPhone своїми руками і виявив, що процес є громіздким і схильним до помилок.

ПРОФІЙНА ПОРАДА:

Якщо після заміни батареї на вашому iPhone почали виникати проблеми з кнопкою «Додому», це дуже ймовірно контакти кнопки «Додому» (є два золотих контакту, які закорочені) не були розташовані правильно. Ми бачили цю проблему відновлення, коли справа доходить до ремонту кнопки «Додому» старішого iPad. Ви можете віднести його в магазин і попросити їх перевірити ще раз.

Якщо ви хочете продовжити цей шлях, ми однозначно рекомендуємо починаючи з iFixit оскільки у них є одні з найкращих наборів і посібників, коли справа доходить до ремонту вашого пристрою своїми руками.

Ми також пропонуємо вам почати з місцевого Apple Store або уповноваженого посередника та отримайте оцінку ремонту.

Якщо ваш iPhone або iPad старий і у вас є інші проблеми, крім проблеми з кнопкою «Додому», ви можете подумати про заміну пристрою на новий або відремонтований пристрій Apple. Ви також повинні перевірити, чи ваш старий пристрій відповідає вимогам обміну, коли купуєте новий пристрій.

Кнопка «Додому» iPad Pro гаряча 

Декілька користувачів iPad Pro виявили, що іноді кнопка «Додому» їх iPad на iPad Pro 12,9 дюйма та нещодавньому iPad Pro 9,7 дюйма стає теплою на дотик.

Зазвичай це нижня 1/3 частина iPad Pro, яка відчувається теплою на дотик як навколо області кнопки «Додому» на передній частині дисплея, так і на задній стороні пристрою.

Якщо ви бачите цю проблему з кнопкою «Додому» на iPad Pro, ви можете відновити iPad Pro за допомогою iTunes і перевірити, чи проблема зникла.

Інший основний предмет, який потрібно перевірити, - це чохол для iPad Pro. Переконайтеся, що в корпусі є отвори для відведення тепла. Це вірно, якщо ви використовуєте свій iPad Pro для ігор або інших ресурсомістких програм, таких як редагування відео тощо.

Ми також рекомендуємо вам виконати скидання мережі на пристрої, особливо якщо тепло пов’язано з деякими проблемами Wi-Fi/стільникового зв’язку.

Запишіть свій ідентифікатор і пароль Wi-Fi, а потім натисніть на Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути налаштування мережі.

Коли пристрій запуститься, перевірте, чи впливає це на проблему з кнопкою «Додому» та температурою.

4 ключові способи вирішення проблеми з несправною кнопкою «Додому» на вашому iPad або iPhone 

Якщо ваш iPad або iPhone кнопка "Додому не працює, і ви хочете дочекатися ремонту, ось Чотири ключові обхідні шляхи, які допоможуть вам, доки ви не зможете відремонтувати пристрій.

• Найпоширеніший варіант, який користувачі використовують, коли стикаються з проблемою несправної кнопки «Додому», — це використовувати функцію «Допоміжний дотик» у розділі «Доступність», щоб використовувати віртуальну кнопку «Додому».
  • Використання Функція допоміжного дотику на iDevice
• Друга і менш відома порада — використовувати жест «п’ятьма пальцями» на своєму iPad, щоб повернутися на головний екран. Це працює майже як кнопка додому. Незалежно від того, в якому додатку ви зараз працюєте, скористайтеся п’ятьма пальцями і зробіть щипки жест на вашому iPadі це поверне вас на головний екран
• Якщо ви працюєте на iPad зі зламаною кнопкою «Додому» та використовуєте розумну клавіатуру, ви можете використовувати «Command+H’ярлик для доступу до головного екрана замість кнопки «Додому».
  • Комбінації клавіш, які можна використовувати на своєму iPad
• Якщо на вашому пристрої встановлено новіші версії iOS (iOS 11/12), ви можете скористатись програмою «Налаштування», щоб відкрити «Функція прокрутки для вимкнення». Торкніться «Налаштування» > «Загальні» та прокрутіть вниз до кінця, і тут ви знайдете «Вимкнути». Використовуйте це, щоб вимкнути пристрій

Отримайте допомогу від Apple!

Якщо кнопка або перемикач все ще не працюють, пошкоджені або працюють з перебоями, можливо, вам доведеться налаштувати службу для свого пристрою. Можливо, проблема вашого пристрою пов’язана з апаратним дефектом, який вимагає заміни кнопки Home (або її суміжних частин).

Зв’яжіться зі службою підтримки Apple, а потім дотримуйтесь інструкцій, щоб виконати запит на обслуговування.

Можливо, ваша кнопка «Додому» зламана і потребує ремонту, зазвичай кронштейн кнопки «Додому» ослаблений, або гнучкий кабель дигітайзера якимось чином перегин або пошкоджений. Якщо це так (або ви так думаєте), зверніться до служби підтримки Apple або постачальника послуг Apple для ремонту.

Якщо на ваш iPad все ще поширюється 1-річна гарантія Apple, або ви вибрали Apple Care, щоб продовжити гарантію, і все ще перебуваєте під цією політикою, віднесіть його в Apple Store для оцінки.

Щоб перевірити поточний статус гарантії, відкрийте цю сторінку висвітлення чеків. Вам потрібно ввести серійний номер вашого пристрою, який знаходиться в Налаштування > Загальні > Про програму.

Поради читачам

• Спробуйте завантажити та інсталювати останню версію ipsw та виконайте нову інсталяцію на своєму пристрої (не забудьте спочатку створити резервну копію всіх своїх даних через iTunes або iCloud).
• Я відновив за допомогою iPhone в Режим DFU, і це, мабуть, вирішило проблему для мене!
• Відкалібруйте кнопку «Додому», виконавши такі дії: 1. Запустіть будь-яку програму, як-от Weather або Stocks, яка постачається з вашим iPhone або iPad. 2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення до тих пір, поки на екрані не з’явиться напис «пересуньте, щоб вимкнути». 3. Відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте Додомукнопку доки повзунок «пересуньте для вимкнення» не зникне, і ви побачите лише свій головний екран або цю програму