Touch ID не працює

Apple поставила планку за допомогою інноваційної функції Touch ID, коли вона була випущена на iPhone 5s. Компанія продовжує вдосконалювати технологію, але це не означає, що вона повністю надійна. Ось п’ять поширених проблем Touch ID та способи їх вирішення.

Як виправити помилки Touch ID

Найпростіший спосіб вирішити всі проблеми Touch ID – це перенавчити iPhone за допомогою відбитків пальців. Програмне забезпечення вашого iPhone добре запам’ятовує, але іноді ви можете зіткнутися з проблемами через зміни відбитків пальців. Зазвичай це пов’язано з звичайним зносом, сухою шкірою або регенерацією клітин, але давайте не будемо занадто науковити. Досить сказати, що просто перенавчання вашого iPhone з відбитками пальців повинно вирішити більшість проблем.

Для цього перейдіть у Налаштування > Touch ID і пароль > і введіть свій пароль. Далі видаліть усі поточні відбитки пальців, налаштовані на вашому пристрої. Зробивши це, натисніть Додати відбиток пальця, щоб налаштувати оновлені відбитки пальців.

Як виправити, що Touch ID не працює в App Store

Touch ID можна використовувати для завантаження та оплати програм у App Store. Інша проблема, про яку час від часу повідомлялося з Touch ID, полягає в тому, що користувачі не можуть отримати доступ до нього в App Store. Apple намагалася усунути цю помилку за допомогою оновлень програмного забезпечення, але проблема все ще може виникнути.

Якщо так, повторне навчання Touch ID, як описано вище, може вирішити проблему. Якщо це не спрацює, перейдіть у Налаштування > Touch ID та пароль > і введіть свій пароль знову. Цього разу вимкніть iTunes і App Store. Скиньте налаштування пристрою, а потім поверніться до Touch ID & Passcode у програмі Налаштування та знову ввімкніть iTunes і App Store. Це має вирішити проблему.

Однак майте на увазі, що Apple вимагає від вас ввести свій пароль у App Store в перший раз після перезавантаження. Отже, можливо, вам доведеться це зробити, перш ніж Touch ID знову з’явиться.

Як виправити, що Touch ID взагалі не працює

Сподіваюся, ви не потрапите в цю ситуацію, але в рідкісних випадках ваш датчик Touch ID може повністю перестати працювати. Ви будете мати гарну ідею, якщо ви не можете повторно навчити Touch ID в налаштуваннях.

Якщо ви опинилися в цій ситуації, можливо, ви зможете виправити Touch ID, виконавши повне стирання та відновлення iPhone або iPad. Для цього вам знадобиться налаштувати свій пристрій як новий, але якщо ви не хочете жити без Touch ID, варто спробувати.

Якщо вам все одно не пощастило, можливо, настав час відвідати Apple Store або відправити свій пристрій на ремонт.

Інші проблеми з Touch ID

Холодна погода

Холодна погода несприятлива для вашої шкіри і підвищує ймовірність проблем із Touch ID. Холодна погода може зношити ваші руки і іноді змінює відбиток настільки, щоб відкинути Touch ID.

Знову ж таки, перенавчання Touch ID завжди корисно, але в холодну погоду проблеми можуть залишатися. Це може здатися безглуздою порадою, але якщо ви доберетеся до своїх рук, ви, ймовірно, зможете полегшити свої проблеми з Touch ID. Тож, якщо ви проводите купу часу в холодну погоду, зробіть послугу своїй шкірі та сенсору Touch ID і підіть за лосьйоном.

Вологі або брудні кінчики пальців

Ви, напевно, помітили, але якщо ваші пальці намокнуть або забрудниться, Touch ID зазвичай не працює. Я сперечався про включення цього в статтю, тому що очевидне рішення полягає в тому, щоб просто вимити руки. Однак у мене були ситуації, коли Touch ID не співпрацював, і врешті-решт я виявив, що проблема полягала в шарі пилу, який зібрався на сенсорі.

Тому корисно переконатися, що кінчики пальців і сенсор Touch ID стерті, перш ніж відновлювати свій iPhone або iPad.