Що потрібно знати, перш ніж відносити пристрій Apple у сторонню ремонтну майстерню

Ремонт сторонніх розробників є джерелом суперечок у спільноті Apple. Незважаючи на зростаючий рух права на ремонт, Apple все ще не заохочує або навіть не заохочує дозволити сторонній ремонт.

Те, чи повинна Apple зробити свої пристрої більш ремонтопридатними, це аргумент, який ми не збираємося вдаватися тут. Питання ми буде Відповідь полягає в тому, чи повинні користувачі ремонтувати свої продукти Apple у сторонньому магазині.

Пов'язані статті:

• Будьте обережні, замінюючи екран iPhone 8 сторонніми розробниками
• Що робити з розбитим екраном iPhone?
• AppleCare+ тепер має додатковий захист від втрати та крадіжки

Незважаючи на те, що ви думаєте, відповідь така: це залежить.

Звичайна стороння порада щодо ремонту

Перш ніж йти далі, це, мабуть, гарний час, щоб нагадати всім, що звичайна порада — уникати ремонту сторонніми особами. Для цього є кілька ключових причин.

По-перше, існує багато видів ремонту сторонніх розробників, які призведуть до анулювання гарантії на ваш iPhone. Це стосується як стандартної однорічної гарантії, так і будь-якого розширеного покриття, яке ви купуєте в рамках плану AppleCare. У деяких випадках наявність стороннього компонента може навіть зробити ваш пристрій Apple непридатним будь-який Авторизований Apple ремонт — платите ви за нього чи ні.

Варто зазначити, що в останні роки, Apple послабила це обмеження трохи. Отримання a стороння ремонтна майстерня, щоб виправити тріснутий екран або заміна акумулятора більше не призведе до анулювання гарантії. (Хоча інші компоненти все одно вбивають вашу гарантію.)

Звичайно, якщо термін дії гарантії закінчився або ви не плануєте відносити свій пристрій до Apple, якщо він зламався, це не має такого значення. Але це піднімає інший момент.

Магазини Apple і авторизовані постачальники послуг Apple (AASP) завжди будуть використовувати оригінальні запчастини та схвалені методи ремонту. Це не стосується сторонніх ремонтних майстерень.

У сторонньому магазині ви можете отримати неякісний підроблений акумулятор, який більш схильний до перегріву або загоряння. У разі ремонту дисплея деякі користувачі повідомляють, що вони зіткнулися з проблемами з реакцією сенсорного екрана або скло екрана легше тріскається.

Якщо це ризик, на який ви готові піти, тоді добре. Але переважній більшості звичайних користувачів iPhone, ймовірно, слід відремонтувати свої пристрої в Apple Store або AASP. Це може позбавити їх від головного болю в майбутньому.

«Дрібний шрифт»

Стандартна порада, наведена вище, є хорошим правилом, якого слід дотримуватися для власників пристроїв Apple. Але, як і з будь-якого правила, завжди є винятки.

Наприклад, айфони, пошкоджені водою. Як правило, це ремонт, який Apple не торкається. Насправді, Apple стверджує, що iPhone, який був упущений у воду, повністю мертвий — і є нульовий відсоток шансів, що з нього можна буде відновити будь-які дані.

Це не зовсім вірно. Нещодавній відеозвіт Канадської телерадіомовної корпорації (CBC) доводить це. У звіті власник сторонньої ремонтної майстерні заперечує власну офіційну позицію Apple щодо відновлення даних, коли йдеться про пристрої, пошкоджені водою.

Фактично, власник ремонтної майстерні міг відремонтувати пошкоджений водою iPhone до такої міри, коли його можна було завантажувати, а дані на ньому можна було відновити. Це важливо, оскільки власники пристрою не створили на ньому безліч фотографій.

Говорячи про цих власників, коли вони звернулися до Apple зі своїм iPhone, перш ніж віднести його до стороннього магазину, компанія сказала, що відновлення даних неможливе. У подібних випадках ремонт третьої сторони може стати не просто виправданим — він може стати єдиним доступним для користувачів варіантом.

Як займатися стороннім ремонтом

Якщо ви потрапили в подібну ситуацію, то звернення до незалежної ремонтної майстерні може бути гарною ідеєю. Однак, якщо ви розглядаєте цей варіант, слід пам’ятати про деякі практичні поради.

Перш ніж щось робити, ви повинні перевірити свою гарантію. Якщо ви нещодавно купили свій пристрій, можливо, варто відкласти ремонт сторонніх розробників. Якщо це старіший продукт Apple або гарантія закінчується, тоді ви повинні бути в порядку.

Коли звернутися в незалежну ремонтну майстерню

Давайте попередимо це, скажімо, що вам, ймовірно, слід спочатку віднести свій пристрій до Apple.

Призначте зустріч у місцевому Apple Store Genius Bar. Якщо найближчий Apple Store занадто далеко від вас, зверніться до служби підтримки Apple онлайн. Можливо, ви зможете надіслати свій пристрій поштою.

Це особливо доречна порада, якщо ваш продукт Apple все ще знаходиться на гарантії. Якщо це так, ви можете відремонтувати пристрій без додаткових витрат.

Але якщо Apple каже, що ваш пристрій не підлягає ремонту або ваші дані не можна відновити, можливо, настав час звернутися до сторонніх ремонтних майстерень.

Процес перевірки та ремонту

Коли у вас все в порядку, настав час знайти місцеву ремонтну майстерню поблизу. Як ми вже розповідали, вам знадобиться технік з ремонту, який знає, що він робить, і використовує високоякісні запчастини.

Ось кілька порад щодо перевірки місцевих ремонтних майстерень.

• Подивіться відгуки. Хоча вони не можуть бути найкращим показником якості бізнесу, вам, мабуть, краще піти в магазин з великою кількістю щасливих клієнтів.
• Перевірте специфічні для Apple спільноти. Якщо це взагалі можливо, перегляньте місцеву спільноту користувачів Apple — особисто чи на онлайн-форумах. Подивіться, що рекомендують інші користувачі Apple.
• Запитуйте про запчастини. Перш ніж прийняти пристрій, запитайте в ремонтній майстерні про якість деталей, які вони використовують. Ймовірно, вони не матимуть доступу до компонентів, сертифікованих Apple, але ви все одно захочете, щоб вони використовували якісні компоненти.
• Шукайте гарантії. Оскільки ви можете анулювати гарантію Apple, вам потрібно переконатися, що ремонтна майстерня має певну гарантію повернення грошей або гарантію на компоненти, які вони встановлюють.
• Розглянемо компанію з відновлення даних. Якщо вам необов’язково ремонтувати iPhone, а лише відновити з нього дані, зверніться до фірми з відновлення даних. Такі компанії можуть мати набагато більше досвіду в отриманні даних із заблокованих або зламаних пристроїв.

Знову ж таки, важливо пам’ятати, що звернення до стороннього сервісного центру для заміни екрана або акумулятора не призведе до скасування гарантії. Але переконайтеся, що розглянутий екран або акумулятор є високоякісними.