Як працює Apple Pay і все, що вам потрібно знати

Буквально днями, коли я чекав біля своєї місцевої черги для виписки з продуктами, я спостерігав, як клієнтка відкриває гаманець і йде за чековою книжкою, коли вона готується розрахуватися з касиром. Покопавшись у сумочці, вона знайшла ручку й почала вводити дані на чеку, розмовляючи по телефону Samsung Edge. Глибоко всередині мене я почула «О ні, ось ми знову».

Зазвичай це збентежило б найкращих із нас, які стоять у черзі, особливо коли в п’ятницю вдень, і у вас є шість упаковок, які бовтаються на одній руці, готові до вихідних. Однак цього разу я вирішив розпочати транзакцію та розрахувати час. Неймовірні 3 хвилини і 28 секунд за покупку за 17,38 доларів США в годину пік у роздрібному магазині.

Я впевнений, що за ці дорогоцінні 3 хвилини і 28 секунд я міг би легко відкрити застуду і вдихнути достатньо, щоб зітхнути і проголосити «Щасливих вихідних!» .

Цього тижня, коли я побачив заголовок «Apple Pay Hit у Китаї з 3 мільйонами користувачів лише за два дні», мені з любов’ю нагадали про даму в черзі з п’ятниці.

Як 3 мільйони китайських клієнтів iPhone дізналися про мої 4 хвилини нещастя і вирішили зареєструватися в Apple Pay?

Так почалася подорож, щоб дізнатися, що насправді відбувається з Apple Pay та її прагненнями.

Що таке Apple Pay і як він працює?

Apple Pay була представлена ​​у вересні 2014 року серед великого галасу та висвітлення на події Apples iPhone 6. Ідея пропозицій інтелектуального електронного гаманця проста. Коли ви стикаєтеся з транзакцією в місці продажу, ви витягуєте свій iPhone 6 і тримаєте iphone біля безконтактного зчитувача пальцем на Touch ID і volla АБО просто використовуйте свій Apple Watch, двічі клацнувши бічну кнопку та підтримавши дисплей Apple Watch до безконтактної читач. Швидке дотик і готово.

Вся концепція заснована на технології цифрового гаманця. Зашифровані дані кредитної картки зберігаються на чіпі безпечного елемента iphone. Для здійснення платежу дані кредитної картки передаються з цифрового гаманця на платіжний термінал за допомогою мікросхеми зв’язку ближнього поля (NFC). Наразі лише iPhone 6 та Apple Watch містять чіпи, сумісні з NFC. Зашифровані дані кредитної картки, що зберігаються на захищеному елементі, не завантажуються в iCloud, а дані вашої кредитної картки не передаються продавцям. Apple використовує токенізацію, щоб скрембувати інформацію, щоб її не можна було повторно використовувати для шахрайських покупок.

Я думав, що всі ці гучні слова безпеки, такі як чіп NFC, токенізація, скремблювання та зашифрований гаманець, змусять нас відчуйте себе в безпеці і дозвольте нам помахати iPhone наступного разу, коли ми побачимо надто працюючого касира в нашому місцевому продуктовому магазині.

Не так швидко!

Бар'єри для перемикання

Існує кілька перешкод для переходу на Apple Pay та інші технології електронних гаманців. Дослідження показало, що наприкінці 2015 року із 128 мільйонів пристроїв із підтримкою Apple Pay лише на 10% було запущено Apple Pay.

Коли справа доходить до відкриття гаманця, першим і найважливішим бар’єром для усиновлення є відсутність довіри. Споживачі висловлювали занепокоєння щодо конфіденційності/безпеки, коли розглядали можливість переходу на мобільні платежі.

Вже через місяць після запуску Apple Pay ми побачили новини про злому CurrentC у сфері мобільних платежів. Це система, яку CVC очолив для впровадження власної платіжної системи на основі QR-коду. Навіщо їм це робити, коли у вас є Apple Pay і Samsung Pay?

Магазини неохоче платять від 200 до 500 доларів США за пристрій POS (точка продажу), щоб приймати мобільні платежі. А як щодо банків? Банки стурбовані тим, що Apple може увійти в онлайн-банкінг. Це стало однією з причин, чому Apple Pay довелося зіткнутися з серйозними труднощами, намагаючись закріпитися на австралійському ринку.

Існує також аргумент щодо того, скільки вартості транзакції зберігає банк у порівнянні з тим, що робить Apple. Контракт Apple з банками гарантує, що на клієнтів Apple Pay не перекладаються додаткові витрати. Це означає, що між банками та продавцями хтось повинен покрити витрати, щоб Apple також могла отримати прибуток за допомогою цієї пропозиції, не передаючи додаткових витрат клієнтам.

Це справді складний світ банків, компаній, що займаються кредитними картками, Apple, роздрібних продавців і конкурентів, які намагаються заробити гроші на транзакції з електронним гаманцем. Ця складність перешкоджає швидшому засвоєнню технології роздрібними продавцями, хоча останніми місяцями ситуація змінюється. Ви можете знайти весь локальний список роздрібних продавців, які підтримують Apple Pay тут і цей список починає зростати.

Інший бар'єр для входу - це обладнання. Наразі Apple Pay підтримують лише моделі iPhone 6 і годинник Apple. Конкуренти Apple у цьому просторі також досить швидко вживаються. У нас є Samsung Pay, а також Android Pay.

Apple Pay проти Samsung Pay

Оскільки Apple зосереджена на вирішенні ще однієї проблеми безпеки з ФБР, Samsung наполегливо наполягає на своїй пропозиції Samsung Pay. Вчора компанія оголосила про акцію, яка пропонує безкоштовну бездротову зарядку для нових користувачів Samsung Pay. Samsung також рекламує свою пропозицію за допомогою звичайних медіа-реклами.

https://youtu.be/czcb5dXjlZA

На відміну від Apple, Samsung дозволив своїм пристроям використовувати як технологію NSF, так і технологію MST (Magnetic Secure Transmission). Впроваджуючи MST, він дає змогу будь-якому роздрібному продавцю приймати оплату Samsung без інвестування в нові POS.

Служба MST вже вбудована в Samsung Galaxy S6, S6 Edge, Note 5 і S6 edge разом з усіма новими моделями. Якщо ваш банк не підтримує Samsung Pay, ви також можете отримати попередньо оплачену дебетову картку та використовувати її зі своїм Samsung Pay.

Очевидно, що Samsung докладає всіх зусиль, щоб зарекомендувати себе як жорсткий конкурент Apple Pay. Особисто я думаю, що концепція технології NSF є більш безпечною, ніж MST. Питання в тому, чи може Apple розробити щось таке, що не вимагає від роздрібних продавців авансових інвестицій у свої POS, щоб підтримувати Apple Pay?

А як щодо 3 мільйонів китайців?

Хоча очікується, що Apple зіткнеться з жорсткою конкуренцією на арені мобільних платежів у Китаї Виріс Alipay, він зробив значний успіх, приєднавшись до ключових китайських банків для підтримки Apple Платити. Щонайменше 15 китайських банків погодилися зробити свої картки сумісні з Apple Pay, включаючи провідних кредиторів Agricultural Bank of China, Bank of China, China Construction Bank і ICBC.

Переїзд до Китаю, найбільшого ринку смартфонів у світі, виявиться дуже важливим для того, як споживачі засвоюють нові технології електронних гаманців. Послуга Alipay займає 70 відсотків поточного ринку мобільних платежів у Китаї. І так, ви можете завантажити програму AliPay iOS прямо з Apple Store.

На ринку також є інші місцеві гравці, такі як TenPay і Baidu з додатком для мобільного гаманця.

Важливо побачити, як деякі з китайських продавців розташовують свої платіжні системи, щоб бути сумісними з Apple Pay. Нинішні 3 мільйони китайців, які зареєструвалися, ймовірно, будуть тими, хто купує в магазинах преміум-класу.

Не виключено, що Apple позиціонує себе як люксовий бренд у світі електронних платежів. Хоча Тім Кук говорив про економічну м’якість на китайському ринку під час останнього звіту про прибутки, новини цього року є досить обнадійливими, коли йдеться про прогрес Apple Pay у Китаї.

Резюме

Буде дуже важливо побачити, як Apple позиціонує свій Apple Pay у майбутньому. На Apple Pay було небагато прямих рекламних роликів Apple. Apple використовувала своїх партнерів з маркетингу для просування пропозиції, як показано в оголошенні CapitalOne тут.

Мені буде цікаво дізнатися, чи буде чіпсет NFC доступний в нових телефонах iPhone SE. Не включення технології Apple Pay у нові моделі телефонів лише надасть Samsung більше можливостей для отримання частки ринку.

Технологія електронного гаманця неодмінно змінить те, як ми здійснюємо покупки в майбутньому. Ми можемо лише сподіватися, що коли Apple представить свій новий iPhone 7, з’являться додаткові функції, які полегшать і безпечно переключаються на Apple Pay. Ця пропозиція не тільки забезпечує зручність для клієнтів, але й забезпечує цінність для продавців, прискорюючи час їх транзакцій у магазинах.

Що стосується жінки в черзі, я впевнений, що на днях вона здивує мене, помахаючи своїм новим Samsung пристрій у продавця продуктового магазину, щоб я міг заощадити 4 хвилини між тим, щоб взяти свою 6 упаковку та пити холодну, щоб почати вихідні!

Насолоджуйтесь вихідними!

Оновлення: 28.07.2016

Apple Pay тепер є частиною пристрою iPhone SE. Крім того, Apple планує підтримувати платіжні транзакції Apple через Safari на Mac. Стає очевидним, що Apply Pay стане ключовим каталізатором зростання доходів від сервісів Apple у майбутньому.