Чому мій iPhone каже «Немає SIM» і що я можу зробити, щоб це виправити?

Незабаром після запуску iPhone 4 багато хто з перших користувачів виявили, що їх SIM-карта не розпізнається. Повідомлення про помилки бомбардували користувачів із заявою «Не встановлено SIM-карту», ​​і не було чіткого способу виправити це.

Повідомлення про помилку не встановлено SIM-карту
У вас можуть виникнути проблеми з SIM-картою на будь-якому iPhone.

iPhone 4 вже давно в минулому, але проблема відсутності SIM все ще є поширеною проблемою для користувачів iPhone. Навіть з iPhone XS або iPhone XR!

Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб виправити це нижче.

Зміст

  • Швидкі поради
    • Пов'язані:
  • Чому мій iPhone каже, що SIM-карта не встановлена?
  • Чи можна користуватися iPhone без SIM-карти?
    • Як видалити SIM-карту з iPhone?
  • Як виправити мою SIM-карту, яка не виявляється?
    • Крок 1. Переконайтеся, що ваш тарифний план активний
    • Крок 2. Оновіть iOS на своєму iPhone
    • Крок 3. Закрийте всі програми та перезапустіть пристрій
    • Крок 4. Перевірте наявність оновлень налаштувань оператора
    • Крок 5. Вийміть, перевірте та знову вставте SIM-карту
    • Крок 6. Спробуйте іншу SIM-карту
    • Крок 7. Скиньте налаштування мережі
    • Крок 8. Відновіть свій iPhone до заводських налаштувань 
    • Крок 9. Зв'яжіться зі службою підтримки Apple
    • Схожі повідомлення:

Швидкі поради

Виправте SIM-карту за допомогою цих коротких порад:

  1. Переконайтеся, що ваш тарифний план активний.
  2. Оновіть iOS на своєму iPhone.
  3. Закрийте всі програми та перезапустіть пристрій.
  4. Перевірте наявність оновлень налаштувань оператора.
  5. Вийміть, перевірте та знову вставте SIM-карту.
  6. Спробуйте іншу SIM-карту.
  7. Скинути налаштування мережі.
  8. Відновіть свій iPhone до заводських налаштувань. (УВАГА: це може пошкодити ваш iPhone)
  9. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple

Пов'язані:

  • iPhone шукає або не працює, як виправити
  • PIN-код SIM? Ось що робити, якщо у вас заблоковано SIM-карту
  • Як використовувати подвійну SIM-карту та eSIM на iPhone XR та XS
  • Отримання помилки «Не вдалося активувати на iPad або iPhone? Деякі швидкі рішення
  • Як перетворити iPhone на iPod Touch

Чому мій iPhone каже, що SIM-карта не встановлена?

Якщо SIM-карта не працює належним чином, ваш iPhone може видати будь-яке з таких повідомлень:

  • Немає SIM
  • SIM-карта не встановлена
  • Недійсна SIM-карта
  • Вставте SIM

Ця проблема виникає, коли ваш iPhone не може виявити SIM-карту у вашому пристрої. Можливо, це тому, що там немає SIM-карти. Це може бути через те, що SIM-карта зміщена. Або це може бути через те, що програмне забезпечення не працює належним чином.

Незалежно від причини, ці повідомлення з’являтимуться, доки ви не виправите це. Як це зробити, ми розповімо нижче. Крім того, дізнайтеся, що робити, якщо на вашому iPhone з’являється повідомлення Searching або No Service.

Чи можна користуватися iPhone без SIM-карти?

Якщо ваша SIM-карта не працює, ви можете просто вийняти її з iPhone. Але це означає, що ви постійно отримуєте повідомлення:

SIM-карта не встановлена.

Виймається лоток SIM з iPhone 6
Повністю вийміть SIM-карту зі свого iPhone, якщо ви не хочете її використовувати. Зображення з iFixit.

Неможливо зупинити це повідомлення без нього джейлбрейк вашого iPhone. Натомість може бути простіше знайти невикористану SIM-карту, щоб зберегти її в iPhone. Можливо, вам буде цікаво прочитати нашу іншу публікацію про перетворення iPhone в iPod touch.

Як видалити SIM-карту з iPhone?

Вийміть iPhone з футляра і знайдіть прямокутний проріз на краю пристрою. Це лоток SIM — SIM-карта всередині.

Вийміть лоток для SIM-карти за допомогою інструмента SIM, який постачається разом із вашим iPhone, або випрямленої скріпки. Просуньте кінець у невеликий отвір, поки лоток не вискочить. Він лише трохи вискочить, але цього достатньо, щоб схопити його та потягнути за решту.

Схема видалення SIM-карти.
Витягніть лоток для SIM-карти за допомогою скріпки — зображення від Apple.

Коли закінчите, вставте лоток SIM назад у гніздо, переконавшись, що він правильний. Він повертається на місце і повинен бути на одному рівні з краєм вашого iPhone.

Як виправити мою SIM-карту, яка не виявляється?

В Інтернеті є багато сумнівних рішень щодо помилки «Немає SIM-карти» на iPhone.

Сім-карта ріжеться ножицями
Ми дійсно не радимо вам цього робити! Зображення з MacWorld.

Оскільки це викликано неправильним підключенням SIM-карти до вашого iPhone, деякі користувачі почали наклеювати стрічку на задній панелі, щоб потовщувати її, або створювати імпровізовані лотки SIM, щоб посилити тиск на картку, змушуючи її краще підключення.

Я навіть бачив, як люди радять вам покласти свій iPhone на стіл, щоб SIM-карта знову під’єдналася!

Ми не рекомендуємо будь-який цих рішень. Вони всі анулювали б вашу гарантія або права споживачів якщо Apple дізнається, що ви це зробили. Більше того, вони можуть призвести до пошкодження або додаткових проблем на вашому iPhone!

Замість цього виконайте наведені нижче дії, щоб безпечно виправити ваш iPhone без SIM-карти.

Крок 1. Переконайтеся, що ваш тарифний план активний

Можливо, ваша SIM-карта перестала працювати через проблему з вашим оператором мобільного зв’язку. Можливо, у них зруйнована вежа стільникового зв’язку чи інші відомі проблеми?

Сторінка входу для My AT&T
Увійдіть на веб-сайт свого постачальника бездротового зв’язку, щоб перевірити свій обліковий запис — зображення з AT&T.

Можливо, вони помилково закрили ваш обліковий запис або заблокували вашу SIM-карту? Іноді це трапляється після затримки оплати або якщо ви повідомляєте, що ваш телефон вкрадений.

Вам слід перевірити свій тарифний план стільникового зв’язку в Інтернеті та шукати нові повідомлення чи сповіщення. Якщо ви нічого не бачите, зателефонуйте своєму оператору мобільного зв’язку, щоб запитати, чи активний ваш обліковий запис.

Крок 2. Оновіть iOS на своєму iPhone

Коли ваш iPhone каже, що SIM-карта не встановлена, є ймовірність, що це через несправність операційного програмного забезпечення. Помилки в iOS відносно рідкісні, але все ж час від часу трапляються. Ви можете виправити їх оновлення до останньої версії програмного забезпечення.

Як тільки Apple виявить програмну помилку (наприклад, iPhone, який думає, що SIM-карта не встановлена), вона наполегливо працює, щоб випустити виправлення в наступному оновленні.

Ваше програмне забезпечення iOS оновлено.
Шукайте оновлення iOS, якщо ваша SIM-карта не працює.

Йти до Налаштування > Генеральний > Програмне оновлення щоб шукати нові оновлення на вашому iPhone. Або підключіть його до комп’ютера, на якому запущено останню версію iTunes. Завантажте та встановіть будь-який, який знайдете.

Крок 3. Закрийте всі програми та перезапустіть пристрій

Старий добрий перезапуск може бути потрібним трюком. Це давній фаворит з поважної причини. Закриття кожної програми та перезапуск вашого iPhone змушує його перезапускати фонові процеси, які можуть бути причиною ваших проблем.

Багатозадачність на iPhone
Закрийте свої програми перед перезапуском iPhone.

Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана та призупиніть його посередині або двічі клацніть кнопку «Додому», щоб побачити всі відкриті програми. Натисніть кожну програму зверху екрана, щоб закрити її.

Потім утримуйте Сон / пробудження кнопку збоку вашого iPhone. Посуньте, щоб вимкнути живлення коли ви побачите запит і зачекайте 30 секунд, поки ваш iPhone повністю вимкнеться.

Нарешті, натисніть кнопку Сон / пробудження знову натисніть кнопку, щоб увімкнути iPhone — сподіваюся, ви більше не отримаєте повідомлення про SIM-карту!

Проведіть пальцем, щоб вимкнути iPhone або iPad.
Посуньте, щоб вимкнути iPhone, а потім зачекайте мить, перш ніж знову вмикати його.

Крок 4. Перевірте наявність оновлень налаштувань оператора

Спливаюче вікно оновлення налаштувань оператора
Оновлення налаштувань оператора має відбуватися автоматично.

Коли ваш оператор стільникового зв’язку змінює свою систему, ваш iPhone має оновлюватися автоматично. Тим не менш, інколи оновлення налаштувань оператора минає. Це означає, що ваш iPhone більше не може спілкуватися з мережею!

Йти до Налаштування > Генеральний > Про. Залиште свій iPhone на цій сторінці на хвилину — він шукає оновлення налаштувань оператора у фоновому режимі та сповіщає вас, якщо знайшов. Зробіть, щоб встановити їх, якщо це так.

Крок 5. Вийміть, перевірте та знову вставте SIM-карту

Може виникнути фізична проблема з SIM-картою або SIM-карткою, яка змушує ваш iPhone думати, що SIM-карта не встановлена.

Лотки для SIM-карти iPhone золотистого, сріблястого та космічного сірого кольору.
Лотки для SIM-карти iPhone відрізняються за кольором і розміром для кожної моделі iPhone. Зображення з iFixit.

Вийміть лоток для SIM-карти і переконайтеся, що він не зігнутий. Також переконайтеся, що він прилягає до вашого iPhone, коли повністю вставлений. Якщо у вас є лоток SIM від іншої моделі iPhone, він не під’єднає вашу SIM-карту належним чином.

Перевірте, чи немає на SIM-карті плям від води чи подряпин. Будь-який з них означає, що ви повинні замінити його. І переконайтеся, що це правильний розмір для вашого iPhone.

Подивіться в слот для SIM-карти на вашому iPhone, щоб побачити невелику білу індикаторну вкладку рідини. Якщо ця вкладка стала помаранчевою або червоною, це може означати, що ваш iPhone постраждав від рідини, тому він не розпізнає вашу SIM-карту!

iPhone X з червоним індикатором рідини.
Подивіться всередину гнізда лотка SIM, щоб побачити, чи немає пошкоджень рідиною. Зображення від Apple.

Протріть SIM-карту м’якою вологою тканиною та видаліть сміття з лотка SIM-картки за допомогою стисненого повітря. Переконайтеся, що SIM-карта повністю суха, перш ніж вставляти її назад в iPhone.

Крок 6. Спробуйте іншу SIM-карту

Можливо, ваша SIM-карта несправна. Якщо у вас є друга активна SIM-карта або ви можете позичити її, вставте її у свій iPhone.

Порівняння розмірів SIM-карти.
SIM-карти відрізняються за розміром досить сильно! Зображення з Macworld.

Переконайтеся, що SIM-карта, яку ви використовуєте, відповідає розміру вашого iPhone.Використовуйте лише SIM-карту, виготовлену за таким розміром, а не ту, що була обрізана вручну.

Використовуйте свій iPhone з новою SIM-картою досить довго, щоб дізнатися, чи все ще з’являється повідомлення «Немає SIM». Не хвилюйтеся, якщо ви не можете телефонувати або отримати доступ до Інтернету — ваш iPhone може бути заблокований до іншої мережі.

Якщо ваш iPhone розпізнає нову SIM-карту, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку, щоб замінити оригінальну.

Крок 7. Скиньте налаштування мережі

Різні налаштування фону на вашому iPhone можуть змінити спосіб його роботи з SIM-карткою. Ви можете скинути їх, але це також змушує ваш iPhone забути всі мережі Wi-Fi, до яких ви підключалися в минулому.

Три знімки екрана iPhone, які переходять на сторінку скидання
Після скидання налаштувань мережі вам потрібно буде знову підключитися до мереж Wi-Fi.

Йти до Налаштування > Генеральний > Скинути. Виберіть, щоб Скинути налаштування мережі і введіть свій пароль, якщо буде запропоновано.

Крок 8. Відновіть свій iPhone до заводських налаштувань

УВАГА. Це може призвести до пошкодження вашого iPhone!

Логотип резервної копії iCloud.
Перш ніж стирати iPhone, переконайтеся, що у вас є остання резервна копія!

Коли ви відновлюєте iPhone, він використовує SIM-карту для активації. Якщо ваш iPhone не може цього зробити, він стане повністю непридатним! Ви повинні відновлювати свій iPhone, лише якщо у вас є запасний телефон, який можна використовувати, якщо він піде не так.

Зробіть резервну копію вашого iPhone, перш ніж відновлювати його. Ви можете зробити це через iCloud або підключивши свій iPhone до комп’ютера з iTunes.

Ми пропонуємо відновити ваш пристрій за допомогою режиму DFU, який є найглибшим рівнем відновлення. Ви можете знайти інструкції для входу в режим DFU для кожного iPhone тут.

Як варіант, перейдіть до Налаштування > Генеральний > Скинути. Виберіть, щоб Стерти весь вміст і налаштування потім введіть свій пароль та дані Apple ID, коли буде запропоновано.

Три знімки екрана iPhone, які переходять на сторінку скидання
Швидше стерти весь вміст і налаштування з вашого iPhone, але це не так ретельно, як використання режиму DFU.

Крок 9. Зв'яжіться зі службою підтримки Apple

Ти повинен зв’яжіться зі службою підтримки Apple якщо ви все ще отримуєте повідомлення на вашому iPhone:

  • Немає SIM
  • SIM-карта не встановлена
  • Недійсна SIM-карта
  • Вставте SIM

Відвідайте веб-сайт служби підтримки Apple поговорити з радниками Apple, які можуть запропонувати додаткову допомогу з усунення несправностей. Вони можуть призначити зустріч у барі Genius для діагностики та ремонту обладнання.

Якщо вашому iPhone менше року і він не має випадкових пошкоджень, будь-який ремонт повинен бути безкоштовним Гарантія від Apple. В іншому випадку запитайте про ваші права із закону про споживачі ви можете мати зі своїм пристроєм.

Вибір країни із законодавства про захист прав споживачів
Залежно від вашої ситуації та вашого місцезнаходження, ви можете мати право на безкоштовний ремонт через свої законні права — зображення від Apple.

Сподіваюся, ви отримали всю необхідну допомогу від цієї публікації. Повідомте нам у коментарях нижче, якщо ваша SIM-карта все ще не працює, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти!

Ден Хельєр(Старший письменник)

Ден пише навчальні посібники та посібники з усунення несправностей, щоб допомогти людям максимально використати свої технології. Перш ніж стати письменником, він отримав ступінь бакалавра звукових технологій, керував ремонтом в Apple Store і навіть викладав англійську мову в Китаї.