Розумна клавіатура не працює з iPadOS (вирішено)

Використання розумної клавіатури з нашими iPad допомагає нам усім отримати максимальну віддачу від пристрою. Тому, коли розумна клавіатура вашого iPad більше не працює, це засмучує!

Деякі користувачі повідомили про проблеми під час роботи з розумною клавіатурою та iPadOS. Коли ви підключаєте зовнішню клавіатуру до iPad, iPad показує лише екранну клавіатуру або, ще гірше, весь дисплей стає чорним і крутиться коло.

В останньому випадку після цього клавіатура майже не працює.

Інша, але схожа проблема пов’язана із використанням Smart Keyboard та iPad після оновлення iPadOS повідомлення «Цей аксесуар не підтримується» та неможливість вимкнути екранну клавіатуру в додаток.

У цій публікації ми досліджуємо ці три поширені проблеми, коли мова йде про використання розумної клавіатури з iPad, і надаємо поради, які допоможуть вам вирішити ці проблеми.

Пов'язані:

• Як вимкнути плаваючу клавіатуру iPadOS на вашому iPad
• Використовувати iPhone або iPad без дотику? Як використовувати повний доступ до клавіатури для цього
• Як увімкнути та вимкнути iPhone як клавіатуру Apple TV
• 10 найкращих клавіатур сторонніх розробників для iPhone (Swype буде пропущено)
• Як виправити клавіатуру iPad, яка розділена навпіл

Дисплей iPad Показує чорний екран і зависає під час підключення розумної клавіатури

Ця проблема є відносно поширеною при підключенні сторонніх клавіатур (навіть розумної клавіатури Apple) після оновлення iOS / iPadOS.

Чорний екран iPad з розумною клавіатурою після оновлення iPadOS

1. Якщо ви використовуєте будь-який інший тип футляра або покриття, спочатку зніміть їх
2. Переконайтеся, що нічого не закриває контакти Smart Connector на клавіатурі ТА Smart Connector на iPad
3. Перш ніж підключити зовнішню клавіатуру до iPad, відкрийте програму, наприклад Notes, і відкрийте екранну клавіатуру. Коли екранна клавіатура відобразиться на екрані, приєднайте зовнішню клавіатуру до iPad. Для деяких користувачів це вимикає проблему чорного екрана та кола, що обертається на дисплеї вашого iPad
4. Багато початкових проблем після оновлення iOS можна вирішити за допомогою функції скидання на вашому iPad
5. Торкніться Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування

   

6. Перезавантажте свій iPad

Скидання всіх з наступною дією перезавантаження має вирішити цю проблему для вас, і ваша зовнішня розумна клавіатура не повинна мати жодних проблем із підключенням до iPad під керуванням iPadOS.

Як увімкнути або вимкнути екранну клавіатуру на iPad

Наразі нам потрібно використовувати екранну клавіатуру замість розумної клавіатури, щоб робити наголошені символи, використовувати диктант та інші менш поширені речі.

Багато користувачів стикаються з іншою проблемою використання своїх Smart Keyboards. Після успішного підключення розумної клавіатури до iPad Pro вони не зможуть використовувати її, оскільки екранна клавіатура на дисплеї iPad постійно з’являється.

Ця проблема не обмежується iPadOS. Ми також бачили цю проблему у версіях iOS 12.x.

Спочатку переконайтеся в наступному:

1. Переконайтеся, що ваш iPad і клавіатура знаходяться в положенні «Текст» – помістіть iPad у паз над цифровими клавішами
2. Видаліть і Smart Keyboard зі свого iPad. Перезавантажте свій iPad. І, нарешті, знову підключіть клавіатуру

Як показати екранну клавіатуру, коли підключено Smart Keyboard

Важливо зазначити, що якщо ваша зовнішня клавіатура підключена, ви все одно можете відкрити екранну клавіатуру на своєму iPad.

Щоб показати екранну клавіатуру, коли підключено Smart Keyboard

• Торкніться клавіші зі стрілкою вниз на розумній клавіатурі
• Потім натисніть і утримуйте стрілку на екрані, доки не з’явиться програмна клавіатура

Кілька разів перемикайте стрілку вниз і подивіться, чи це вирішить вашу проблему в іншому випадку. Можливо, вам доведеться спробувати скинути всі налаштування, як показано вище.

Щоб знову приховати клавіатуру, торкніться символу клавіатури в нижньому правому куті.

Відкрийте віртуальну клавіатуру iPad, коли клавіатура Bluetooth вже підключена

Якщо ви використовуєте Bluetooth-клавіатуру Apple, розроблену для комп’ютерів Mac зі своїм iPad, ви також можете використовувати кнопку вилучення, щоб показати або приховати екранну віртуальну клавіатуру.

Або тимчасово від’єднайте клавіатури Bluetooth, щоб відкрити екранну клавіатуру

Відкрийте налаштування Bluetooth із Центру керування та від’єднайте клавіатуру. Використання центру керування набагато швидше, ніж розірвання пари з клавіатурою, і його також легко підключити повторно!

Повідомлення цього аксесуара не підтримується на iPad

Після оновлення iOS/iPadOS ви бачите повідомлення «аксесуар не підтримується» під час підключення та використання розумної клавіатури?

Якщо у вас не було проблем з клавіатурою в попередніх версіях iOS і ви помітили це після останнього оновлення iOS/iPadOS, спробуйте перезавантажити iPad і подивіться, чи це вирішить вашу проблему.

Інше, що можна зробити, це натиснути кнопку CMD, а потім пробіл і перевірити, чи зникне повідомлення і чи дозволяє керувати клавіатурою.

Подивіться на з'єднання

Остання порада щодо цієї проблеми — переконатися, що роз’єми між зовнішньою клавіатурою та iPad чисті. Просто скористайтеся шматком чистої тканини, щоб очистити роз’єми, а потім спробуйте приєднати розумну клавіатуру до iPad.

Протирання магнітом усіх роз’ємів як на iPad, так і на розумній клавіатурі iPad також допомагає.

Резюме

Сподіваємося, що ця коротка стаття допомогла вам вирішити деякі поширені проблеми Smart Keyboard, які виникають після оновлення iPadOS.

Якщо нічого не допомогло, зв’яжіться з Apple або зробіть Призначення служби підтримки Apple Store.

Якщо ваш пристрій все ще знаходиться на гарантії, завжди корисно зв’язатися з Apple і попросити їх розглянути вашу проблему. Подивіться, чи можете ви відтворити проблему, коли ви знаходитесь прямо перед членом команди Apple, і якщо так, попросіть їх замінити її.

І навіть якщо на вашу клавіатуру iPad більше не поширюється її оригінальна гарантія, це може бути відома проблема якості, коли Apple безкоштовно замінює негарантійну клавіатуру.

Будь ласка, повідомте нам у коментарях нижче, якщо у вас є порада, якою ви хочете поділитися, або якщо у вас виникли запитання щодо інших проблем із вашою Smart Keyboard та iPad.