Усунення несправностей iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle або iPod Touch

Існує багато різних моделей iPod і багато різних речей, які з ними можуть піти не так. Але ви можете вирішити будь-яку проблему — на будь-якому iPod — за допомогою простих порад щодо усунення несправностей у цьому посібнику.

Незалежно від того, чи ваш iPod не вмикається чи застряг на логотипі Apple, ми допоможемо вам. Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити iPod touch, iPod nano, iPod shuffle або iPod classic, незалежно від проблеми.

Пов'язані:

• Використання iPad як флеш-накопичувача
• iPod Touch Довідка та усунення несправностей
• Як дізнатися, яка у вас модель iPad або iPod

Усунути неполадки iPod легко за допомогою п’яти R

1. Скинути ваш iPod, вимкнувши та увімкнувши його.
2. Повторіть спробу підключення до комп’ютера за допомогою іншого порту або кабелю.
3. Перезапустіть комп’ютер і спробуйте все ще раз.
4. Перевстановіть останні оновлення програмного забезпечення на вашому iPod або комп’ютері.
5. Відновлення ваш iPod до заводських налаштувань, видаливши з нього весь вміст.

Деякі проблеми з iPod, які ви можете вирішити за допомогою наших кроків щодо усунення несправностей

Усе може піти не так з вашим iPod, який заважає вам слухати музику, коли забажаєте. Більшість із цих поширених проблем легко виправити за допомогою кроків з усунення несправностей у цьому посібнику.

Наприклад, наведений нижче посібник може допомогти, коли ваш iPod:

• Не вмикається і не запускається
• Застрягає на логотипі Apple
• Завмирає або не реагує
• Показує незадоволений значок iPod
• Показує папку зі знаком оклику
• Не синхронізує музику з комп’ютера

Перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення несправностей iPod, дізнайтеся, яка у вас модель iPod. Це потрібно знати, щоб виконувати відповідні інструкції.

Крок 1. Переконайтеся, що ваш iPod повністю заряджений

Можливо, ваш iPod не вмикається, тому що розрядився акумулятор. Низький заряд акумулятора також може вплинути на продуктивність, що може пояснити, чому ваш iPod працює повільно або не реагує.

Підключіть iPod до зарядки щонайменше на чотири години. Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний кабель та адаптер Apple з цим.

Не заряджайте iPod від комп’ютерного порту, оскільки він може не забезпечувати достатньої потужності. Натомість підключіть його до настінної розетки за допомогою адаптера живлення.

Якщо ваш iPod все ще не вмикається після заряджання протягом кількох годин, спробуйте зарядити його знову за допомогою іншої розетки, кабелю та адаптера живлення. Якщо це теж не спрацює, можливо, вам знадобиться заміна акумулятора від Apple.

Крок 2. Вимкніть iPod, а потім увімкніть його знову

Яку б проблему ви не стикалися з iPod, гарна порада щодо усунення несправностей — спробувати вимкнути та ввімкнути його. Поки що не перезапускайте його примусово, оскільки це може пошкодити програмне забезпечення.

Натомість дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб безпечно вимкнути iPod. Потім зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж знову ввімкнути його.

Вам також слід перезавантажити будь-який комп’ютер, з яким ви хочете синхронізувати свій iPod.

Як перезавантажити iPod Touch

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопку.
2. Коли буде запропоновано, пересуньте, щоб вимкнути живлення ваш iPod.
3. Зачекайте 30 секунд, потім натисніть кнопку Сон / пробудження кнопку знову, щоб перезапустити.

Як перезавантажити iPod Nano

iPod nano (6-го покоління) і новіших версій

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопку, поки екран не стане порожнім.
2. Зачекайте 30 секунд, потім натисніть кнопку Сон / пробудження кнопку знову, щоб перезапустити.

iPod nano (5-го покоління) і раніше

1. Вимкніть Тримати переключіть, пересуваючи його, щоб ви не побачили жодного оранжевого.
2. Натисніть і утримуйте Відтворення/Пауза кнопку, поки екран не стане порожнім.
3. Зачекайте 30 секунд, а потім натисніть будь-яку кнопку, щоб перезавантажити iPod.

Як перезавантажити iPod Shuffle

1. Посуньте перемикач живлення вправо, щоб не відображався зелений колір.
2. Зачекайте 30 секунд, потім пересуньте перемикач назад, щоб перезавантажити iPod.

Як перезавантажити iPod Classic

1. Вимкніть Тримати переключіть, пересуваючи його, щоб ви не побачили жодного оранжевого.
2. Натисніть і утримуйте Відтворення/Пауза кнопку, поки екран не стане порожнім.
3. Зачекайте 30 секунд, а потім натисніть будь-яку кнопку, щоб перезавантажити iPod.

Крок 3. Примусово перезавантажте iPod

Якщо ваш iPod застряг на логотипі Apple або не реагує, можливо, буде неможливо перезавантажити його в звичайному режимі або виконати інші дії з усунення несправностей. У цьому випадку ви можете примусово перезавантажити iPod за допомогою певного набору комбінацій кнопок.

Коли ви примусово перезавантажуєте iPod, він раптово припиняє те, що він робить, і вимикається. Є ймовірність, що це може пошкодити програмне забезпечення на вашому пристрої, але якщо ваш iPod все одно не працює, у вас немає іншого вибору.

Оскільки iPod shuffle використовує фізичний перемикач, вам не потрібно примусово перезавантажувати його.

Як примусово перезавантажити iPod Touch

iPod touch (7-го покоління) і новіших версій

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопка та Зменшити гучність кнопку.
2. Утримуйте обидві кнопки, поки не з’явиться логотип Apple.

iPod touch (6-го покоління) і раніше

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопка та Додому кнопку.
2. Утримуйте обидві кнопки, поки не з’явиться логотип Apple.

Як примусово перезавантажити iPod Nano

iPod nano (7-го покоління) і новіші

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопка та Додому кнопку.
2. Продовжуйте утримувати обидві кнопки, поки екран не погасне.

iPod nano (6-го покоління)

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопка та Зменшити гучність кнопку.
2. Утримуйте обидві кнопки, поки не з’явиться логотип Apple.

iPod nano (5-го покоління) і раніше

1. Вимкніть Тримати переключіть, пересуваючи його, щоб ви не побачили жодного оранжевого.
2. Натисніть і утримуйте Меню кнопка та Центр (або Виберіть) кнопка.
3. Утримуйте обидві кнопки протягом восьми секунд або доки не з’явиться логотип Apple.

Як примусово перезавантажити iPod Classic

Моделі iPod з клацаючим колесом

1. Вимкніть Тримати переключіть, пересуваючи його, щоб ви не побачили жодного оранжевого.
2. Натисніть і утримуйте Меню кнопка та Центр (або Виберіть) кнопка.
3. Утримуйте обидві кнопки, поки не з’явиться логотип Apple.

Моделі iPod без коліщатка

1. Вимкніть Тримати переключіть, пересуваючи його, щоб ви не побачили жодного оранжевого.
2. Натисніть і утримуйте Меню кнопка та Відтворення/Пауза кнопку.
3. Утримуйте обидві кнопки, поки не з’явиться логотип Apple.

Крок 4. Оновіть програмне забезпечення на вашому iPod та комп’ютері

Залежно від програмного забезпечення вашого комп’ютера, вам потрібно використовувати iTunes або Finder, щоб синхронізувати музику з вашим iPod і з нього. Переконайтеся, що програмне забезпечення на вашому комп’ютері оновлено, щоб отримати найкращі шанси на успішну синхронізацію.

Після оновлення програмного забезпечення комп’ютера усуньте неполадки iPod, підключивши його до Finder або iTunes та встановивши останні доступні оновлення програмного забезпечення iPod.

Дотримуйтесь інструкцій для всього цього нижче.

Як оновити програмне забезпечення на Mac

1. У рядку меню перейдіть до  > Системні налаштування > Оновлення програмного забезпечення.
2. Зачекайте, поки ваш Mac перевірить наявність нових оновлень для macOS.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення для вашого Mac.

Як оновити програмне забезпечення на Windows

1. Натисніть Почніть і перейти до Налаштування > Оновлення та безпека > Оновлення Windows.
2. Зачекайте, поки ваш комп’ютер перевірить наявність нових оновлень для Windows.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення для вашого комп’ютера.
4. Відкрийте Microsoft Store і шукайте оновлення iTunes. Або відвідайте веб-сайт Apple завантажте останню версію iTunes.

Як оновити програмне забезпечення на вашому iPod

1. Використовуйте an офіційний кабель Apple щоб підключити iPod до комп’ютера.
2. У Windows або macOS Mojave і раніше:
   1. Відкрийте iTunes і виберіть значок iPod у верхньому лівому куті.
   2. Перейдіть до Резюме сторінку та натисніть Перевірити наявність оновлень.
3. У macOS Catalina або новішої версії:
   1. Відкрийте Finder і виберіть [Ваш iPod] з бічної панелі.
   2. Перейдіть до Генеральний вкладку та клацніть Перевірки оновлень.
4. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення для вашого iPod.

Крок 5. Зітріть вміст і відновіть iPod

Найефективніший крок для усунення несправностей, який ви можете використати проти будь-яких проблем iPod, — це стерти весь вміст і відновити його до заводських налаштувань. Це має вирішити будь-які проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням.

Відновлення вашого iPod видаляє з нього всю музику та вміст. Зробіть резервну копію свого iPod touch перед його відновленням. На жаль, неможливо створити резервну копію інших моделей iPod.

Це особливо хороший крок, щоб спробувати, якщо ваш iPod застряг на логотипі Apple, не вмикається або відмовляється синхронізуватися з вашим комп’ютером. Але це також може вирішити більшість інших проблем.

Як стерти та відновити iPod до заводських налаштувань

1. Використовуйте an офіційний кабель Apple щоб підключити iPod до комп’ютера.
2. У Windows або macOS Mojave і раніше:
   1. Відкрийте iTunes і виберіть значок iPod у верхньому лівому куті.
   2. Перейдіть до Резюме сторінку та натисніть Відновити iPod.
3. У macOS Catalina або новішої версії:
   1. Відкрийте Finder і виберіть [Ваш iPod] з бічної панелі.
   2. Перейдіть до Генеральний вкладку та клацніть Відновити iPod.
4. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб відновити iPod, а потім налаштуйте його знову.

Крок 6. Зв’яжіться з Apple, щоб отримати підтримку «один на один».

Якщо ви не можете полагодити свій iPod за допомогою наведених вище кроків з усунення несправностей, можливо, вам доведеться забронювати його для фізичного ремонту. Якщо вашому iPod виповнилося менше одного року, Apple має поширювати на нього обмежену гарантію виробника.

Навіть якщо ваш iPod старший, поговоріть безпосередньо з Apple щоб з’ясувати, чи стосуються вашого iPod якісні програми або проблеми із законодавством про захист прав споживачів. Дайте нам знати, що Apple каже в коментарях!