Застрягли в петлі завантаження? iPhone або iPad продовжує скидати після оновлення iOS або iPadOS

Якщо ваш iPhone, iPad або iPod відображає лише логотип Apple або перемикається між чорним екраном і логотипом Apple, імовірно, ваш пристрій застряг у циклі завантаження. Багато користувачів також виявляють, що їхній iPhone постійно скидається або перезавантажується кілька разів кожні кілька хвилин. Ця проблема починає виникати, коли люди оновлюють свої iPhone до останньої версії iOS. Під час процесу встановлення пристрій зависає і залишається таким. Коли вони намагаються перезавантажити його, він переходить у безперервний цикл завантаження, і з’являється логотип Apple, залишається на деякий час, зникає, а потім знову з’являється на екрані.

Тому, якщо після оновлення до останньої версії iOS для вашого пристрою ваш iPhone або iPad продовжує випадковим чином перезавантажуватися, перегляньте ці поради, щоб повернути пристрій у дію!

Швидкі поради 

Дотримуйтесь цих коротких порад, щоб виправити, коли ваш iPhone продовжує скидати або перезавантажуватися в циклі завантаження або застряг на логотипі Apple

• Перезапустіть пристрій, вимкнувши живлення, зачекавши 20-30 секунд і знову ввімкнувши
• Перезавантажте свій iPhone або iPad вручну (виконайте примусове перезавантаження)
• Підключіться до iTunes або Finder і спробуйте оновити за допомогою комп’ютера
• Очистіть порт зарядки
• Спробуйте вийняти SIM-карту, знову вставити її в лоток SIM, а потім знову вставити в iPhone
• Використовуйте режим відновлення iTunes або Finder
• Спробуйте скинути заводські налаштування, а потім відновити з останньої резервної копії
• Призначте зустріч з Apple Store Genius або зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб дізнатися про варіанти ремонту
• Для пристроїв, які скидаються кожні кілька хвилин, але надають тимчасовий доступ до ваших програм і головного екрана.
  • Оновіть усі програми з App Store, якщо можливо
  • Налаштуйте на своєму пристрої дату та час вручну та вимкніть налаштування автоматично
  • Спробуйте скинути всі налаштування на вашому iPhone
  • Вимкніть і знову ввімкніть стільниковий зв’язок

Схожі статті

• Як оновити iOS та iPadOS за допомогою Finder та macOS Catalina
• Більше немає iTunes. Як використовувати Finder у macOS Catalina для синхронізації та відновлення iPhone
• iPhone відображає чорний екран після оновлення iOS?
• iPhone застряг? Продовжувати скидати?
• Перевірте стан акумулятора вашого iPhone з iOS 11.3 і вище

Найкращі варіанти для циклів завантаження: перезавантажте або оновіть за допомогою iTunes або Finder

У більшості випадків цю проблему вирішує простий перезапуск або примусовий перезапуск. Тому перш ніж годинами намагатися виправити це, виконайте цей основний крок.

Як перезавантажити або примусово перезавантажити iPhone, iPad або iPod

• Перезавантажте – вимкніть живлення, зачекайте більше 20 секунд, знову ввімкніть живлення
• Примусовий перезапуск.
  • На пристроях iPhone 6S або старіших, а також на всіх iPad з кнопкою «Додому» та iPod Touches одночасно натискайте «Додому» і «Живлення», доки не побачите логотип Apple
  • Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не побачите логотип Apple
  • На моделі iPhone 8 і вище або iPad без кнопки «Додому»: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і негайно відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну або верхню кнопку, доки не побачите логотип Apple, а потім відпустіть усі кнопки

Як оновити за допомогою iTunes або Finder

Коли ми оновлюємо наші iPhone, iPad та iPod за допомогою Програмне оновлення у додатку Налаштування ми фактично лише оновлюємо зміни коду. Такі оновлення по повітрю не встановлюють повні чисті версії iOS або iPadOS.

З цієї причини, коли ми бачимо такі проблеми, як цикли завантаження, рекомендуємо підключити пристрій до iTunes (для macOS Mojave і нижче та Windows) або Finder (macOS Catalina та вище) і спробуйте оновити за допомогою комп'ютер.

Під час оновлення за допомогою Finder або iTunes, Apple встановлює повну версію iOS та iPadOS на ваш пристрій, включаючи всі зміни коду, а також усе, що залишилося незмінним. Тож із iTunes або Finder ваш пристрій отримує нову версію iOS або iPadOS.

Як оновити через iTunes або Finder

1. Підключіть свій iPhone, iPad або iPod до комп’ютера, на якому встановлено або використовується iTunes Finder для macOS Catalina+
2. Відкрийте iTunes або Finder
3. Виберіть свій пристрій (див Розташування у Finder)
4. Торкніться кнопки, щоб Перевірки оновлень
5. Якщо оновлення доступне, натисніть опцію для Завантажте та оновіть
6. Введіть пароль свого пристрою, якщо запитають

Додаткові пропозиції щодо iPhone, iPad або iPod, які застрягли в циклах завантаження або на логотипі Apple

Очистіть порт зарядки на вашому iDevice

По-перше, видаліть будь-який футляр, перш ніж вивчити та очистити будь-який порт на вашому iPhone або іншому пристрої. Потім уважно огляньте порт зарядки Lightning або USB-C на нижній частині вашого iPhone, iPad або iPod.

Якщо ви бачите бруд, пил або сміття всередині порту, добре почистіть його, дотримуючись порад у цій статті. iPhone не заряджається? Проблеми з портом Lightning?

Вийміть SIM-карту та знову вставте її

Іноді SIM-карта неправильно розташована в лотку SIM. Тому переконатися, що він належним чином прилягає, є хорошою ідеєю.

1. Вимкніть пристрій
2. Використовуйте скріпку або інструмент для видалення SIM-картки, щоб отримати доступ до лотка SIM-картки.

   

3. Вийміть картку та лоток і знову вставте SIM-карту в лоток
4. Вставте лоток назад у гніздо
5. Знову ввімкніть iPhone

Або тимчасово вийміть SIM-карту

• • Використовуйте скріпку або шпильку для виймання лотка, яка постачається разом із вашим iPhone, і вийміть SIM-карту з лотка SIM
  • Потім, вилучивши SIM-карту, увімкніть свій iPhone і подивіться, чи вилучено SIM-карту вирішило проблему скидання
  • Знову вставте SIM-карту в лоток, вставте картку назад у телефон і ввімкніть живлення. Подивіться, чи повернеться цикл скидання чи залишиться позаду
  • Якщо цикл скидання продовжує залишатися проблемою, зверніться до оператора щодо можливої ​​заміни SIM-карти

Використовуйте режим відновлення в iTunes або Finder (найкраще, якщо ви створюєте резервну копію своїх даних)

1. Підключіть свій iPhone, iPad або iPod до комп’ютера
2. Поки він підключений, виконайте примусове перезавантаження для вашого типу пристрою, але продовжуйте утримувати кнопку живлення (не відпускайте її)
3. Продовжуйте натискати кнопку живлення коли з’явиться логотип Apple
4. Коли ви бачите Підключіться до iTunes або Finder на екрані відпустіть кнопку живлення
5. На комп’ютері знайдіть повідомлення про пристрій у режимі відновлення
6. Спробуйте спочатку оновити за допомогою Кнопка оновлення
7. Якщо оновлення не вдалось, виконайте ці кроки ще раз і цього разу виберіть Кнопка відновлення

Скиньте заводські налаштування вашого iPhone iPad або iPod, а потім відновіть його з останньої резервної копії

А заводські налаштування видаляє всі дані та налаштування вашого пристрою, а потім встановлює останню версію iOS або iPadOS. Якщо можливо, зробіть резервну копію перед скиданням або зробіть резервну копію доступною через iCloud, iTunes або Finder.

1. Відкрийте iTunes або Finder
2. Підключіть свій iPhone, iPad або iPod
3. Якщо повідомлення просить ввести пароль вашого пристрою або довіряти цьому комп’ютеру, виконайте дії, щоб довіряти
4. Виберіть свій iPhone, iPad або iPod
5. Виберіть Відновлення

   

6. У повідомленні підтвердження натисніть Відновлення ще раз для підтвердження
7. Після підтвердження iTunes або Finder стирає ваш пристрій і встановлює останню версію iOS або iPadOS
8. Після відновлення заводських налаштувань пристрій перезавантажиться
9. Налаштуйте його як новий або підключіть до своєї останньої резервної копії

Щоб глибше зануритися в відновлення iDevice, перегляньте Ця стаття з покроковими інструкціями та зображеннями.

Ваш iPhone, iPad або iPod продовжує скидати, але надає тимчасовий доступ до ваших програм і головного екрана?

Оновіть програми за допомогою App Store

Іноді проблему спричиняє додаток. Оновлення програми таким чином, щоб вона відображала вашу версію iOS або iPadOS, часто допомагає.

• Торкніться програми App Store
• Для iOS 13 та iPadOS і новіших версій торкніться значка профілю та виберіть Оновити все
• Для iOS 12 і старіших версій торкніться Вкладка "Оновлення". внизу та оновіть свої програми

Змініть дату на вашому iPhone. Торкніться Налаштування > Загальні > Дата і час

• Вимкніть функцію «Встановити автоматично» та вручну налаштуйте час для дати, яка була в минулому
• Перезавантажте пристрій
• Як тільки ви вирішите проблему перезавантаження, спробуйте змінити налаштування назад на Встановити автоматично

Вимкніть сповіщення для всіх програм на вашому пристрої

• • Торкніться Налаштування > Сповіщення
  • Торкніться програми та вимкніть «Дозволити сповіщення».
  • Повторіть наведений вище крок для кожної програми. Якщо ваш iDevice скидається, коли ви вимикаєте сповіщення, продовжуйте з того місця, де ви зупинилися
  • Лише після того, як усі сповіщення вимкнено, ви повинні оновити свій пристрій
  • Після оновлення натисніть Налаштування > Сповіщення і поверніть Дозволити сповіщення увімкніть знову для кожної програми

Увімкніть режим польоту, зачекайте 20 секунд і знову вимкніть його

• Режим польоту тимчасово вимикає мобільні можливості вашого iPhone або iPad

Спробуйте скинути всі налаштування на своєму пристрої

• Торкніться Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування
• Це скидає всі налаштування за замовчуванням у налаштуваннях, включаючи сповіщення, сповіщення, яскравість та налаштування годинника, як-от будильники пробудження
• Скидання всіх налаштувань також повертає всі ваші персоналізовані та налаштовані функції, як-от шпалери та налаштування доступності, до заводських налаштувань за замовчуванням
• Виконання цієї дії не впливає на дані вашого персонального пристрою, зокрема фотографії, тексти, документи та інші файли
• Після перезавантаження iPhone або iDevice потрібно змінити ці налаштування

Вимкніть фонове оновлення

• Торкніться Налаштування > Загальні > Оновлення програми у фоновому режимі і вимкніть його

Перевірте наявність проблем з акумулятором

Іноді ваш iDevice потрапляє в цикл перезавантаження через проблеми з акумулятором.

Apple пропонує функцію працездатності акумулятора лише для iPhone (на момент написання цієї статті), яка дозволяє користувачам перевірити їх Здоров’я акумулятора iPhone.

• Щоб отримати доступ до цієї функції, перейдіть на сторінку Налаштування > Акумулятор > Здоров'я акумулятора і торкніться його
• Тут ви знайдете як максимальну ємність, так і максимальну продуктивність, і оптимізоване заряджання акумулятора
• Подивіться на обидва ці показники стану акумулятора вашого iPhone

Якщо Пікова продуктивність показує щось інше, ніж звичайне, прочитайте повідомлення, наведене під піком Можливість продуктивності, щоб дізнатися більше про те, що виявила перевірка стану акумулятора на вашому конкретному пристрої пристрій.

Ви можете дізнатися, що на вашому пристрої ввімкнено керування продуктивністю, що ваша iOS не може визначити стан акумулятора або стан акумулятора значно погіршився. Apple може порадити вам замінити акумулятор або звернутися за додатковою допомогою через службу підтримки Apple.

Поради читачам

• Читач Міка виявив, що наступне працює для його iPhone.
  • Перевірте, чи ви ввімкнули клацання клавіатури та звук блокування (Налаштування -> Звуки). У телефоні вони мають бути увімкнені за замовчуванням
  • Якщо вони увімкнені, перевірте, чи справді ви чуєте ці звуки, чи ні
  • Якщо ви не чуєте жодних клацань клавіатури, вимкніть обидва параметри