Паролі Safari відсутні або відсутні на вашому iPhone? Як виправити

Багато з нас використовують iCloud Keychain для керування нашим ідентифікатором користувача та паролями для різних сайтів у Safari. Якщо ви ввімкнули доступ до Keychain у своєму обліковому записі iCloud, ви зможете використовувати будь-які збережені ідентифікатори та паролі користувачів Safari на всіх своїх пристроях Apple.

Ваші паролі Safari можуть бути відсутніми, або ви не зможете отримати до них доступ зі свого брелока iCloud під час налаштування нового iPhone. Іноді, коли брелок не синхронізований, Safari не може отримати збережені паролі з iCloud.

І іноді облікові дані брелока iCloud можуть вийти з ладу без будь-якої причини. Ваш iPhone або iPad не можуть отримати доступ до паролів, збережених на вашому Mac для певних сайтів Safari.

Схожі статті

• Як видалити повторювані записи з брелока iCloud
• Перевірка та налаштування брелока iCloud, швидкий посібник
• iCloud в macOS Catalina, огляд основних змін
• Посібник з усунення несправностей iCloud
• Проблеми Safari – як виправити 

У цій статті ми розглянемо кілька порад, які допоможуть вам вирішити цю проблему та перевірити налаштування.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цієї короткої поради, щоб Safari знову показував ваші відсутні паролі

• Перевірте в програмі Safari вашого Mac, що ви поставили галочку Автозаповнення імен користувачів та паролів
• Спробуйте вийти з Safari в iCloud з Mac, а потім знову ввійти.
  • На вашому Mac перейдіть до Меню Apple > Системні налаштування > iCloud > Safari і зніміть прапорець
  • Зачекайте 20 секунд і встановіть прапорець, щоб Safari знову примусово виконати повторну синхронізацію
• Спробуйте примусово синхронізувати брелок і Safari на своєму iPhone або iPad.
  • На вашому iPhone, iPad або iPod перейдіть до Налаштування > Профіль Apple ID > iCloud > Safari (і потім Брелок)
  • Перемикач сафарі вимкнути, вибрати Залиште на моєму iPhone, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть
  • Вимкніть брелок, виберіть Залиште на моєму iPhone, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть
• Скиньте паролі користувачів вашого Mac. Йти до Системні налаштування > Користувачі та групи і скиньте там пароль користувача. Коли ви скидаєте пароль користувача, він також скидає пароль брелока на новий пароль користувача

Перегляньте налаштування свого iCloud KeyChain

Перш ніж усунути будь-яку проблему, важливо переглянути всі відповідні налаштування.

У цьому випадку ми досліджуємо деякі параметри, які допомагають встановити рукостискання між вашим MacBook та iDevice через iCloud Keychain.

Що робить брелок iCloud?

Коли ви отримуєте доступ до веб-сайту, облікового запису електронної пошти, мережевого сервера чи іншого захищеного паролем елемента, ви можете побачити опцію запам’ятати або зберегти пароль.

Коли ви вирішите зберегти ім’я користувача та пароль, вони зберігаються на брелоку вашого Mac або iDevice, тому вам не доведеться щоразу запам’ятовувати чи вводити своє ім’я користувача чи пароль.

Налаштування брелока iCloud на вашому MacBook.

Почніть з перевірки, чи використовуєте ви брелок iCloud на своєму MacBook.

Коли Safari зберігає інформацію автозаповнення та облікових даних, необов’язково збирати цю інформацію в брелок iCloud.

Цілком можливо, що дані збираються в локальному файлі брелока у вашій macOS.

• Щоб перевірити, натисніть на Меню Apple > Системні налаштування > iCloud
• Тут на правій панелі переконайтеся, що ви ввімкнено, поставивши галочку Брелок
• Користувачі, які НЕ використовують двофакторну автентифікацію, бачать кнопку параметрів – якщо кнопки параметра брелока немає, ви вже активували двофакторну автентифікацію на своєму Mac

Тепер, коли ви підтвердили, що налаштування брелока iCloud увімкнено, настав час перевірити та переконатися, що ваш брелок зберігає всі ваші облікові дані Safari для різних сайтів.

Для цього скористайтеся програмою Keychain Access (KAA) з утиліт на вашому MacBook.

• У папці Utilities натисніть KAA і відкрийте її
• Тут часто зберігається багато інформації, тому будьте обережні
• Натисніть iCloud на лівій панелі
• Використовуйте поле пошуку Spotlight у верхньому куті, щоб знайти «Пароль веб-форми’

Якщо ви можете знайти записи, що відповідають різним веб-сайтам, і він показує брелок як iCloud, ви добре з налаштуваннями MacBook для брелока iCloud.

Це означає, що ваша інформація Safari правильно зберігається на вашому Mac і доступна у вашому брелоку iCloud.

Налаштування брелока iCloud на вашому iPhone або iPad

Наступним елементом головоломки є перевірка відповідних налаштувань на вашому iPhone або iPad.

• Торкніться Налаштування > Ваш Apple ID > iCloud
• Прокрутіть вниз і переконайтеся в цьому Брелок увімкнено
• Також переконайтеся, що Safari увімкнено

Чи бачите ви Розширені параметри в iCloud Keychain?

Якщо у вас виникли проблеми з брелоком iCloud на новому iPhone або iPad, вам слід натиснути «Розширений’ поле і переконайтеся, що «Затвердити з кодом безпеки’ увімкнено.

Це дозволяє вашому коду безпеки icloud налаштувати брелок iCloud на нових пристроях.

Немає розширеної опції?

Для людей, які використовують двофакторну автентифікацію для свого Apple ID, ви не бачите додаткових параметрів, оскільки ваш пристрій уже є надійним.

Тому вам не потрібно окремо затверджувати свій пристрій, щоб увімкнути iCloud Keychain.

Перевірте налаштування свого Safari та автозаповнення пароля

Оскільки проблема виникає, коли ви намагаєтеся отримати доступ до свого брелока через Safari, давайте швидко подивимося на відповідні налаштування Safari на вашому Mac і на вашому iPhone, iPad або iPod.

Перевірте налаштування Safari та автозаповнення на Mac

1. Відкрийте Safari
2. Виберіть верхню панель меню Safari та натисніть сафарі > вподобання
3. Виберіть Паролі табл
4. Введіть пароль адміністратора або користувача
5. Установіть прапорець для Автозаповнення імен користувачів та паролів
   

Перевірте налаштування Safari та автозаповнення на iPhone, iPad та iPod

• Торкніться Налаштування > Паролі та облікові записи
• Увімкніть Автозаповнення паролів
• Далі натисніть на Налаштування > Safari
• У розділі Загальні в Safari натисніть на Автозаповнення
• Ось переконайтеся в цьому Використовуйте контактну інформацію і якщо є, Імена та паролі, обидва ввімкнені.
  • Імена та паролі відображатися лише для старіших версій iOS, тому, якщо ви його не бачите, не хвилюйтеся!
• Ви також можете увімкнути свою кредитну картку та контактну інформацію тощо.

Проблеми з паролями Safari від брелока iCloud, інструкції для вирішення

Тепер, коли ми переконалися, що вся відповідна інформація про налаштування правильна, спробуйте кожен із них наведені нижче дії, щоб перевірити, чи це вирішує проблему та чи дозволить вам отримати доступ до інформації про брелок iCloud на вашому пристрої iPhone.

Перед початком роботи ми припускаємо, що ви повністю зарядили свої пристрої та під’єдналися до швидкої та стабільної мережі Wi-Fi.

Вимкніть iCloud Keychain на всіх своїх пристроях Apple

1. Потім увімкніть iCloud Keychain лише на пристрої, на якому є найновіша інформація.
2. У цьому випадку ми припускаємо, що ваш MacBook має найбільш актуальну інформацію з моменту покупки нового iPhone
3. Увімкніть брелок iCloud на своєму MacBook
4. Тепер ви можете увімкнути брелок iCloud на своєму iPhone і перевірити, чи можете ви отримати доступ до збережених облікових даних у Safari на своєму iPhone

Наступне, що потрібно спробувати, це запустити програму Keychain Access на своєму MacBook.

1. Клацніть правою кнопкою миші на Вхід і виберіть «Брелок із замком.’ 
2. Зачекайте кілька секунд, а потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Розблокувати брелок».
3. Перевірте, чи це вирішує вашу проблему.

Вийдіть і знову ввійдіть у свій обліковий запис iCloud.

1. На своєму iPhone натисніть на Налаштування > Apple ID > Натисніть iCloud > вибрати Вийти з аккаунта
2. На вашому MacBook натисніть на Меню Apple > Системні налаштування > iCloud > Вийти
3. Перезапустіть пристрої, а потім увійдіть знову
4. Перевірте зараз, щоб дізнатися, чи можете ви отримати доступ до інформації свого iCloud Keychain на своєму пристрої

Не отримали код підтвердження через SMS? Не використовуєте двофакторну перевірку?

Якщо проблема пов’язана з новим пристроєм, вам може знадобитися авторизувати пристрій для зв’язку ключів iCloud

Зокрема, якщо ви не використовуєте двофакторну автентифікацію, вам потрібно буде надати доступ до додаткових пристроїв за допомогою коду безпеки iCloud

1. Для iOS 10.3 або новішої версії на вашому iPhone перейдіть до Налаштування > Apple ID > iCloud > брелок > Додатково і попросіть змінити код безпеки, а потім введіть новий код на своєму пристрої. Перевірте, чи правильний номер телефону під номером підтвердження
2. Для iOS 10.2 або раніше торкніться Налаштування > iCloud > Брелок > Додатково
3. На Mac виберіть Меню Apple > Системні налаштування > iCloud. Натисніть кнопку «Параметри» поруч із «Зв’язка ключів». Якщо ви використовуєте OS X Mavericks або старішу версію, натисніть iCloud, а потім натисніть Деталі облікового запису. Переконайтеся, що номер телефону, зазначений у розділі Номер підтвердження, правильний.
4. Після введення коду перевірте, чи можете ви отримати доступ до інформації брелока iCloud

Останнє, що потрібно спробувати, це видалити пристрій із вашого Apple ID, а потім знову додати його.

• Іноді ця деавторизація, а потім повторне ввімкнення пристрою може допомогти.
• Тут Інструкції Apple про те, як це зробити за допомогою свого Apple ID.

Важлива примітка. Якщо на вашому iPhone увімкнено двофакторну автентифікацію, можливо, вам доведеться вимкнути 2FA, а потім виконавши наведені вище кроки, знову ввімкніть двофакторну автентифікацію та дозвольте icloud синхронізувати ваші пов’язані паролі на всіх ваших Apple пристроїв.

Резюме

Сподіваємося, що один із цих кроків допоміг вам вирішити цю проблему.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, ви можете і те, і інше відновлення з резервної копії або зверніться до служби підтримки Apple і дізнайтеся, чи можуть вони допомогти вам відстежити проблему та вирішити проблему на вашому пристрої.

Будь ласка, повідомте нам, якщо у Вас виникнуть запитання.

Поради читачам

• Переконайтеся, що на вашому новому пристрої встановлено останню версію iOS та останню версію macOS. Потім переконайтеся, що ваш пристрій під’єднано до Wi-Fi (або до швидкої та стабільної стільникової мережі). Потім вимкніть iCloud. Брелок на всіх пристроях, увімкніть iCloud Keychain лише на пристрої з найновішим брелоком предметів. Нарешті, знову ввімкніть iCloud Keychain на інших пристроях
• Я повністю вийшов із системи та повернувся в Keychain з iCloud лише на своєму MacBook, а не на iPhone чи iPad. І це спрацювало! Тепер усі мої імена користувачів і паролі знову відображаються в Safari мого Mac, а також у Keychain Access!
• Йти до Системні налаштування > Користувачі та групи і скиньте пароль користувача. Це скидає пароль брелока для вашого облікового запису користувача